Я рада приветствовать Вас на официальном сайте Поликлиники №3.
Одним из приоритетов Послания Президента Республики Казахстан – Лидера Нации Н.А. Назарбаева Народу Казахстана «Стратегия «Казахстан-2050»:
Блог руководителя
- Главная
- Блог руководителя
Уважаемые дамы и господа!
Новый политический курс состоявшегося государства» (Астана, 14 декабря 2012 года) является здоровье и благополучие народа. Программа «Электронного правительства» — одна из составляющих в достижении этого стратегического приоритета. Официальный сайт – первый шаг к реализации программы «Электронного правительства», призванный повысить эффективность деятельности государственных органов, снизить административные барьеры.
Хочу выразить благодарность девочкам массажного кабинета Ибраевой Данагуль девочкам физиокабинета Есенбаевой Гульстан и Исаиновой Жибек Уважаемой Зое Рахимовне!
Ответить →Желаю вам всем добра и счастья!
в ответ на вопрос от Айзада
Уважаемая Айзада!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за хорошую оценку работы сотрудников Физиоотделения врача Баймухановой Зои Рахимовны и медицинских Есенбаевой Гульстан и Исаиновой Жибек. Сотрудников массажного кабинета Ибраевой Данагуль.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Здравствуйте, хочу написать свой отзыв врачу- терапевту дневного стационара Бекмуханбетовой Анар Аманжоловне, за ее внимательное отношение к пациенту, доброту и отзывчивость.Хочу поблагодарить ее за непосильную помощь в лечении, за отзывчивость и колоссальную поддержку! Она отличный врач, лучший специалист и просто хороший человек! К каждому пациенту относится как к родному, со своим подходом, и восхищает своей самоотдачей любимому делу!
Ответить →в ответ на вопрос от Нуризат
Уважаемая Нуризат !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы врача- терапевта дневного стационара Бекмуханбетовой Анар Аманжоловны .
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
На 8 утра назначили физиотерапевта , его нет на рабочем месте. 362 кабинет. На данный момент уже 15 минут как ждём. Служба поддержки пациентов и горячая линия чистая фикция , трубки никто не поднимает, как городские так и сотовые номера.
Ответить →в ответ на вопрос от Александр
Уважаемый Александр !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : График приема физиотерапевта с 8:00 до 16:00 по предварительной записи с обеденным перерывом с 13:00 до 14:00 ч. Врач физиотерапевт Адамбекова С.А. была на утреннем обходе в отделении ( проверка аппаратов для приема пациентов). Пациент принят. Даны рекомендации.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день,
Ответить →Мне был назначен прием к гинекологу на 10:00, 12 сентября. Запись к врачу осуществелена через регистратуру.
Но придя в назначенное время, мне сообщили,что врач не принимает до обеда. Далее регистратура сказала
вернуться в 445 каб., что якобы там сейчас находится врач и у нее другой участок в это время, оказалось что это
не так и вообще в этом кабинете наш участок не принимают, потом отправили в другой кабинет и т.д
Итог — потраченно 1,5 часа за которое я ни к кому специалисту не попала на прием.
Для чего регистратура записывает в часы когда врач не принимает?
Почему прием не был отменен ?
Ответ, что якобы пациентов обзванивали и предупреждали, а у меня не указан телефон в личных данных, меня не устраивает. Когда в мае необходимо было пройти скрининг, медсестра и телефон нашла и дозвонилась.
в ответ на вопрос от Анастасия Дектярева
Уважаемая Анастасия Дектярева !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : с сотрудниками проведена разъяснительная работа. Графики отрабатываются старшей медицинской сестрой акушерско-гинекологического отделения . Вы приглашены на прием к гинекологу на 15.09.2023г. на время 9:00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день. Вас беспокоит Страховая компания "Архимедес Казахстан" . Мы обслуживаем по всему Казахстану наших застрахованных клиентов по ДМС. Возможно ли с вами заключить договор на основании предоставленного от вас прейскуранта для обслуживания наших застрахованных клиентов в Караганда? У нас обслуживаются клиенты с компании Корпорация Казахмыс. Основные сотрудники и их члены семьи.
Ответить →Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество.
Спасибо заранее.
в ответ на вопрос от Маржан
Уважаемая Маржан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Ваше обращение на рассмотрении.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день, сегодня сдавали кровь на МНО супруга инвалид второй группы, медсестра не пропускала без очереди, сказала что инвалиды проходят по очереди, это правильно?
Ответить →в ответ на вопрос от Денис
Уважаемый Денис !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : С сотрудниками процедурного кабинета проведена разъяснительная работа. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день.
Ответить →05.09.2023 должен был прийти врач вызванный ранее. Попросили, что бы перед приходом, обязательно позвонили по номеру, так как человек, которому вызвали врача не ходячий и не сможет открыть дверь.
В регистратуре, сказали, что врач принимает до 13:00, после начинает обход по вызовам на дом.
В 17:00 позвонили в регистратуру уточнить, когда придёт врач, но сказали: "Врача нет он в онкологии, ждите" и бросили трубку!!! После тогда, как опять позвонили нам ответили "Врач принимает до 20:00, ждите после"
Прошу разобраться!!!!
Если не будет предоставлен ответ, будет написана жалоба в министерство!
Спасибо!
в ответ на вопрос от Денис
Уважаемый Денис !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Все вызова обслуживаются в течении для и в зависимости от часов приема участкового врача. обслужен Пациент под активным наблюдением у частикового врача. После осмотра на дому будет подана заявка на консультация невропатолога.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
29.08.2023 не смог дозвониться в регистратуру
Ответить →в ответ на вопрос от Асхат
Уважаемый Асхат !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : указанный Вами контактный номер в обращении не отвечает. Для решения Вашего вопроса с вяжитесь с нами по номерам 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день
Ответить →Хочу задать вопрос
Почему меня записывают на прием семейного врача Бурковой С.А. самостоятельно. Я не записывалась на прием, мне не нужна медицинская помощь. Меня записали на 29 августа 2023 года в 16.45.
Ко мне постоянно приходят уведомления с вашей поликлиники.
Тоже самое было и в июне месяце этого года .
Меня записала Таженова А.С. на 14.06 2023 года. Потом был отчёт о том что я была на приёме, но я не посещала поликлинику.
Прошу Вас разобраться в чем дело и ответить мне. Заранее благодарю за понимание.
в ответ на вопрос от Галина
Уважаемая Галина !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : сотрудниками Служба поддержки пациентов Вам дано разъяснение, записи в Вашей амбулаторной карте по поводу скриниговых обследовании.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте! 24 августа открылась запись к специалистам. Ближайшая запись к гинекологу в 401 кабинет только на 12 сентября, чтобы встать на учет по беременности. Это будет уже 14 недель. Не поздно ли это будет?
Ответить →в ответ на вопрос от Назира
Уважаемая Назира !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : вы не оставили контактов для решения Вашего вопроса просим связаться по номерам : 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850. или в кабинет № 267 .
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Как зовут главного специалиста гинекологии?
Ответить →в ответ на вопрос от Олег
Уважаемый Олег !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : указанный Вами контактный номер в обращении не отвечает. Руководитель службы по охране материнства детства – врач акушер гинеколог высший категории Таласпаева Гульназ Оразовна. Для решения Вашего вопроса с вяжитесь с нами по номерам 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день, была запись на 25.08.2023 к врачу 8 участка на определенное время, по факту врача на месте не оказалось, при обращении в службу поддержки пациентов сказали обратиться к старшей медсестре в 223 кабинет. В 223 кабинете сказали идите ждите в порядке общей очереди в другой участок. Скажите, почему не перенесли мою запись на другой день и вообще никак не уведомили? Почему такое неуважение к пациентам? Отпрашиваешься с работы, чтобы попасть к врачу на определенное время, а в итоге проводишь полдня под дверьми кабинета врача другого участка.
Ответить →в ответ на вопрос от Наталья
Уважаемая Наталья !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Ваше обращение взято во внимание. Вам дано разъяснение по поводу приема. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте, 24.08.23 года на 09:30 ч. моего 5-ти месячного ребенка не принял врач на узи моштнки т.к. врач отсутствовал по неизвестным мне причинам, хотя 22.08.23 года мне выдали направление на узи, почему меня не приняли и что за отношение к своим должностным инструкциям вашего персонала?Поликлинники 3, Шахтеров 78. Мне пришлось ребенка будить утром когда он заснул, а ночью он не спит потому-что прорезываются зубки, более того, платить на такси приехать пораньше как меня мед.сестра просила, я очень не довольна, меня не уведомили что сегодня врача нет, говорят она забыла, но это не мои проблемы, электронный талон у врача тоже имептся, прошу вас наказать сотрудников в дисциплинарном порядке, чтоб знали как с грудничками не поступать.
Ответить →в ответ на вопрос от Асель
Уважаемая Асель !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Участковым педиатром ошибочно выдано направление на 24.05.2023г. 9:30 минут. Врач УЗИ кабинета каждый четверг проводит прием в СИ 61 ( Закрытое учреждение ) по графику с 8:00 до 12:00ч. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа , сделано устное предупреждение. Ребенок Манарбек Е.С. 02.03.2023г. принят 24.05.2023г. в 14.10 минут .
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Әкем Амалбаев Амангелді 04.07 ауырып больницаға түсіп, 08.07 үйге келіп, “платный” ем алдық. Осы аралықта шақыртумен жергілікті терапевт бірақ рет келді. 24.07 инсульт алып больницаға түсіп 11.08 үйге шықты. Әкем өзіне қызмет жасай алмайды ( тамақ ішу трубкамен,жүрмейді, сөйлемейді, памперс т.б) Сол себепті сіңілім Амалбаева Назым жұмыстан шығып, өзі күтуде. 14.08 күні Терпаевт Ишекенова Акбота Ерсаевнаға барып жолықты.Невропотолог отпускада, 31.08 келіп қараймыз дейді. Үкіметтен берілетін көмек, дәрігерлік көмектің дер кезінде берілмеуі қаншалықты заңды? Аталған поликлениканың бірінші басшысы ретінде сізге жазып отырып, жауап күтудеміз. Ертерек қараса. Дұрыс шешімін шығарсаңыз. Рақмет!
Ответить →в ответ на вопрос от Дина
Құрметті Дина!
Ответить →«Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК әкімшілігі Сіздің өтінішіңіз бойынша келесіні хабарлайды:
Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі терапевтті үй жағдайында тексеруді ұйымдастырды, науқас тексерілді, үйде зертханалық талдау жинауға өтініш берілді және үйде кардиолог пен невропатологтың кеңесі берілді. Науқас учаскелік дәрігердің белсенді бақылауында.
Алдағы уақытта сұрақтар туындаған жағдайда пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметіне «Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК № 267 кабинетіне немесе 8 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850 телефон арқылы хабарласа аласыз.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Вам лично за отлично организованную работу вашей Поликлиники. За то, что в любое время можно обратиться в Поликлинику № 3 и получить квалифицированную помощь от специалистов. Особо хочу отметить своего семейного врача Елюбаеву Шырын Бейбитовну и медработников Баетову Динару Сакеновну и Ибраеву Умит Ахтановну, всегда внимательны, тактичны, профессиональны. Так приятно, когда чувствуешь внимание и заботу. Спасибо огромное и всех благ и процветания. С уважением Дилеева Ирина
Ответить →в ответ на вопрос от Ирина Дилеева
Уважаемая Ирина Дилеева !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы семейного врача Елубаевой Шырын Бейбитовны и медицинских сестер Ибраевой Умит Ахтановны и Баетовой Динары Сакеновны .
Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Добрый день,выражаю благодарность Диане Дархановне,за оперативность и желание помочь,находилась на операции в клинике Санад, нужно была срочная информация,Диана Дархановна оперативно отреагировала, огромное спасибо.
Ответить →в ответ на вопрос от Вероника
Благодарим за отзыв
Ответить →Здравствуйте, у вас большая поликлиника где прикреплены очень много детей. Сейчас проблема со зрением у всех детей. Это актуальный вопрос! Почему один офтольмолог! Сегодня 18.05 там и 6 месячные, и медосмотр и все плачут орут, и просто по записи и без записи. Это и есть ОСМС? Сначала ждёшь месяц открытие записи, месяц! Пожалуйста вникните в эти цифры 30 дней, и причём нужно звонить по сто раз чтоб узнать открыта запись или нет, еле записываешься потом приходишь во время а там 20 человек и с грудными, и 6 летнимт детьми стоят в очереди!
Ответить →Почему не открываете ещё один офалмологб кабинет. И ещё офтольмолог принимает 2 или 3 в неделю. Это издевательство!
в ответ на вопрос от Raushan Ospanova
Уважаемая Оспанова Раушан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
По Вашему обращению проведен разбор. Ваш ребенок приглашен на прем в детскому окулисту от 25.05.2023г. к 16:00 часов. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся улучить оказание медицинских услуг в нашей поликлинике , и благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательность.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Мед пресонал поликлиники
Ответить →Поздравляю с праздником вас. 6 участок . Гульзифа . Баян
Вам спасибо , за внимание отношение к пациентам. Регистратура, и девочек на штрих кодах
в ответ на вопрос от Айгул
Уважаемая Айгул !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер- Егимбековой Кульзипы и Серікбаевой Баян Сексенбайқызы
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Директору Поликлиники №3
Буранкуловой С.Н.
от Алтынбековой А.Н.
г. Караганда, ул.Габдуллы Кулкыбаева 49
Жалоба
Сегодня 03.05.2023г в 8.00 утра я записана к терапевту Ашимбек Алибек Кардырбековичу на прием. До похода к врачу, я прошла в доврачебный кабинет в 146, после была уже на 2 эт 246 каб в ожидании врача на часах время было 8:05 утра. Девочки медсестры уверяли меня что врач отошел, просили подождать. Когда время было 8:21 утра я зашла в кабинет с требованием, объясните где врач и почему его нет на рабочем месте, ваши коллеги сказали что врача нет и это уже в практике, что он опаздывает так часто. Меня приняла медсестра и выписала направление на анализы.
В связи с вышеизложенным, прошу принять меры к терапевту Ашимбек А.К., т.к. все мы работаем и отпрашиваемся с работы. из-за данного инцидента, пришлось объясняться мне своему руководству почему я приехала поздно на работу.
03.05.2023
Ответить →Алтынбекова А.Н.
в ответ на вопрос от Алтынбекова Айнура
Уважаемая Алтынбекова Айнура !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : По Вашему обращению в СППВК проведен разбор. С врача Ашимбек А.К. взята объяснительная. Врачу сделано предупреждение.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день. проживаю на Гульдер 1д.18, с марта месяца 2023 года пытаюсь записаться к врачу гинекологу и стоматологу детскому ребенка своего. в регистратуре говорят приходите или звоните в конце месяца для записи на предыдущий месяц. При обращении или при звонке мне говорят записи нет. 28.04.2023 звонила, записи нет. Прошу принять меры при отсутствии оказании мне помощи направить меня в частные клиники. Ежемесячно ОСМС и ВОСМС удерживается с зп, но услуги получить не могу.
Ответить →в ответ на вопрос от Шолпан
Уважаемая Шолпан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : указанный Вами контактный номер в обращении не отвечает. Для решения Вашего вопроса с вяжитесь с нами по номерам 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте. Я обратилась с предварительным диагнозом к дежурному врачу. Чтобы поставили диагноз, необходимо записаться к участковому врачу. А если ты не знал что у тебя завтра что-то заболит? А запись только на следующий месяц. Дежурные врачи перенаправляют к медсестрам за направлением, но они записывают тебя на июль. Как альтернативный вариант вам предлагают пройти платные процедуры. Это специальная политика? Каждый месяц мы добровольно перечисляем средства на страхование, чтобы обратиться за помощью. А вы предлагаете платные услуги? И без диагноза придется ходить до июля месяца? Все таки любите же вы заботиться о пациентах, что даже не можете открыть больничный? Думаю что сотрудники должны уметь обосновать ответ почему они могут сделать это. А написать направление пологаясь на свои суждения, а не на анализы это что-то сверхъестественное. Все сотрудники которые принимали меня в течении дня (дежурные врачи, участковый врач, медсестра, регистратура) не оказали АБСОЛЮТНО никакой помощи.
Ответить →Добрый день! Обращаюсь к вам с просьбой помочь в выдаче справки для моей дочери.
Проблема такова: мы прописаны в г.Караганда, но временно живет в г.Жезказган в связи с работой. Детей тоже перевели в школу г.Жезказган. Дочь, ученица 4 класса сломала руку, справку об освобождении от занятий в СВА по месту жительства не дают, говорят чтобы по месту прописки поликлиника онлайн через систему открыла и передала данные.
Вопрос: как сможем получить услугу терапевта для открытия справки и посещение хирурга
P.S. гипс наложили в травпункте г.Жезказган
Ответить →в ответ на вопрос от Жазира Арыстанова
Уважаемая Жазира Арыстанова !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Вам рекомендовано прикрепление по фактическому месту нахождения так как для открытия правки необходим объективный осмотр пациента.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день, прошу разъяснить ситуацию. При преме врача гинеколога обнаружен полип. Врач сказала что бесплатно только в Макажанова выскабливание что гистероскопия платно . Позвонив в КОЛЛ–ЦЕНТР Фонда медицинского страхования на номер 1406. Мне сказали что гистероскопия для застрахованных входит к бесплатным операциям по порталу. Вопрос почему не назначили гистероскопию по порталу?
Ответить →в ответ на вопрос от Татьяна
Уважаемая Татьяна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : На приеме у врача гинеколога Вам дано разъяснение по поводу записи на данное обследование в другие организации по субподряду. Дополнительно о дате проведении данного обследования Вас проинформирует гинекологическая служба.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день, уважаемая Сания Нуртасовна
Ответить →Пишу вам по вопросу лазерной коррекции зрения в рамках ОСМС. У моей супруги в ходе обследования выявили:
OD: сложный миопический астигматизм (H52.2), миопию высокой степени (H52.1.1.11), амблиопию (H53.0), периферическую витреохориоретинальную дистрофию (H35.4)
OS: сложный миопический астигматизм (H52.2), миопию высокой степени (H52.1.1.11), амблиопию (H53.0), периферическую витреохориоретинальную дистрофию (H35.4)
Визометрия и рефрактометр показывают, что у нее имеется миопия на оба глаза -9, астигматизм на правый -5.50, на левый -6.25
В системе медстрахования она зарегистрирована. Можем ли мы получить в вашей поликлинике необходимые документы и направление для проведения операции за счет ОСМС?
в ответ на вопрос от Асылан
Уважаемый Асылан!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Вам рекомендовано обратиться в поликлинику по фактическому месту прикрепления.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, медсестра которая принимает ккал,накричала при всех, нельзя же так делать, чужое лич.границы. Просто сказали бы нет не принмаем и всё.
Ответить →в ответ на вопрос от Ансаган
Уважаемый (ая) Ансаган !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
С сотрудниками проведена разъяснительная беседа.
Забор на лабораторные исследования кала проводиться с понедельника по пятницу с 8:00 до 11:00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность заведующей педиатрического отделения, невропатологу Жакулиной Жанаре Ергембаевну. Она благородный души человек, великолепный врач, желаю ей рости ещё выше. Огромное ей спасибо
Ответить →в ответ на вопрос от Жибек
Уважаемая Жибек !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы заведующей Центра педиатрии Жакулиной Жанар Ергембаевны !
Большое спасибо Вам за благодарность. Мы очень ценим Ваше время и Ваш выбор. Желаем Вам здоровья и благополучия.
подскажите график приема уч врача , адрес Татимбета 21
Ответить →в ответ на вопрос от Анара
Уважаемая Анара !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
По Вашему адресу часы приема участкового врача
понедельник с 18:00 до 20:00
вторник с 16:30 до 18:30
среда с 11:00 до 13:00
четверг с 16:30 до 18:30
пятница с 11:00 до 13:30
Плановый прием проводиться по предварительной записи через регистратуру по номеру 7 (7212) 55- 99-77. А также в 144 кабинете ведут прием дежурные врачи, ежедневно с 8:00 до 20:00 часов в субботние дни с 9?00 до 15:00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день! Неоднократные мои обращения в службу поддержки пациентов не принесли результаты. 1 марта 2023 года я вышла на больничный и прошла дневной стационар, однако до сих пор не дали направление на МРТ, несмотря на то, что с таким диагнозом, как у меня МРТ обязательно. Я оплачиваю ОСМС, направление на МРТ от невропатолога есть.
Ответить →Прошу в срочном порядке предоставить мне возможность пройти МРТ!
Второй вопрос — это обжалование отписки службы поддержки пациентов на мой отзыв в Даму Меде о том, что под видом "направления" фактически формируются записи на приемы , на которых я не присутствовала. В Даму Меде четко разграничены графы "направления" и "приемы", так что отписка о том, что это было направление забито в графу "прием" считается неосновательной. Прошу провести служебное расследование по факту некорректного формирования данных в системе Даму Мед
в ответ на вопрос от Оспанова Асия
Уважаемая Асия Кайыржановна !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Сотрудниками Службы поддержки пациентов с Вами проведена разъяснительная беседа по поводу записи на обследование. По данным участковой службы Вы записаны на 22.03.2023г. время 9.00 на данное обследование в ТОО Орхун Медикал.
Информация о приеме пациента в приложении Damy Med сотрудниками Службы поддержки пациентов дано разъяснение : в ЭПЗ пациента (электронная карта пациента) медицинской сестрой создавалось электронное направление на прохождение маммографии, (без приема пациента в личном кабинета медработника, не возможно выписать данное направление).
поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, посодействуйте пожалуйста в получении копии снимков и записи артериографии артерий головного мозга, которые были проведены Муханову Багитжану Орынбасаровичу Инн 740612301217
Ответить →Терапевт не смог помочь в этом. Сказал, что технически невозможно. Все данные имеются в электронном паспорте здоровья в PAX. Надеюсь на скорейшее решение этого вопроса
в ответ на вопрос от Махаббат
Уважаемая Махаббат !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в КГП на ПХВ «Многопрофильная больница
имени профессора Х.Ж. Макажанова», так как данную процедуру проводили в условиях стационара.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Всех с праздником
Ответить →в ответ на вопрос от Бейсембек
Уважаемый Бейсембек !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за поздравления для коллектива КГП «Поликлиника №3 г. Караганды».
Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Можете пожалуйста перезвонить на этот номер. Это по поводу справки. +77778896231
Ответить →в ответ на вопрос от Валерия
Уважаемая Валерия !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Ваш вопрос решен. Спасибо за обращение.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, а можно ли открыть справку в школу онлайн?
Ответить →в ответ на вопрос от Ерболат
Уважаемый Ерболат !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Для открытия справки необходим осмотр врача в условиях поликлиники или при вызове врача на дом. Вы приглашены на осмотр врача на фильтр.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Жалоба. Добрый день Сания Нуртасовна. Хотела бы оставить жалобу на работу отдельных сотрудников поликлиники #3. Сегодня была записана на прием моя дочь Отебай Томирис к офтальмологу на 10.00. Придя во время к врачу она не была принята и была отправлена домой, якобы они до нас не дозвонились, чтобы предупредить что запись переносится на другой день и время. Объяснила с чем это связано они не собирались. Просто сказали что перенесли и все. Данная ситуация происходит не впервый раз. Именно к жтому специалисту не попасть. Был инцендент когда врач просто не захотела принимать. Жалобу я предоставила в устной форме позвонив кол.центр. Прошу разобраться с данной ситуацией. Если у вас грамотных и компетентных специалистов то пусть дают направление в частную клинику которая находится в нашем здание. Также хочу пожаловаться на работу врачей кардиоврача. Дело в том, что у нас после инсульта лежит дома дедушка которого порализовало. Делали вызов врача на дом, для того чтобы врач посетил больного. Ни одного раза не было посещения, хотя и я сама и участковый врач оповещал кардиолога, но результата нет. Дедушка Серикбаев Наймантай Утебаевич 1940 года рождения который нуждается во врачебном осмотре на дому.
Ответить →в ответ на вопрос от Аида
Уважаемая Аида !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
По Вашему обращению проведен разбор. Прием окулиста отменен в связи с обучением специалиста. Ваш вопрос решен.
По поводу пациента Серикбаев Н.У. 1940 года рождения. Неоднократно осмотрен участковым врачом на дому и все рекомендации по выписке выполняются в срок.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте! 26 участок ул.Космонавтов 52а, медсестра Рима звонила с телефона 87783822017, в 12,28 ч 2 феврале в грубой манере требуя явиться на флюроографию. В случае не явки угрожала принудительным приводом сотрудниками полиции ссылаясь на Кодекс Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 12.01.2023 г.). Однако я не нашел в данном кодексе подобного рода указания. Разговаривала будто я являюсь лицом состояшим на особо медицинском контроле. Прошу провести беседу с вашим работником, в случае повтора таких действий в отношении меня произведу запись разговора и буду обращаться в Департамент здравоохранения.
Ответить →в ответ на вопрос от Рауан
Уважаемый Рауан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
На основании Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 ноября 2020 года № -214/2020. «Об утверждении правил проведения мероприятий по профилактике туберкулеза»
Глава 2. Порядок проведения мероприятий по профилактике туберкулеза
Параграф 3. Раннее выявление туберкулеза
67. Раннее выявление больных туберкулезом осуществляется медицинскими работниками всех специальностей медицинских организаций, независимо от формы собственности, при обращении населения за медицинской помощью в организации, оказывающие ПМСП, и стационарные организации, проведении обязательных и профилактических медицинских осмотров, а также иммунизации против туберкулеза. Медицинская сестра Бакирова Р.Ж. выполняла свои функциональные обязанности.
Согласно Кодексу Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения»
Статья 80. Обязанности граждан Республики Казахстан
Граждане Республики Казахстан обязаны:
1) заботиться о сохранении своего здоровья, нести солидарную ответственность за сохранение и укрепление индивидуального и общественного здоровья;
8) соблюдать законодательство Республики Казахстан в области здравоохранения. Вам необходимо пройти ежегодный профилактический осмотр.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Человеческие взаимоотношения невозможно представить без тепла и заботы. Особенно это ценно, когда человек пребывает в состоянии уязвимости — будь то собственная болезнь или переживание за самочувствие дорогих тебе людей. Именно в такие моменты особенно чутко воспринимается принесенная обида, грубое слово, некомпетентная помощь и мы начинаем выражать возмущение, сетуем на непрофессионализм, обсуждаем эти моменты с соседями и знакомыми.
Ответить →Но мы, к большому сожалению, принимаем как должное оказанную вовремя помощь, забываем поблагодарить за поддержку. Ведь, как бы сильны мы ни были, поддержка увеличивает наши силы, как глоток свежего воздуха попадает в легкие, мы расправляем спину и готовы дать отпор всем неприятностям.
Недавно, я стояла на остановке и стала невольным свидетелем разговора двух пожилых людей. Они с восторгом выражали восхищение от обслуживания, говорили простые и теплые слова о старшей медсестре Жанизаковой Гульнар Капасовне. И я подумала, что, действительно, именно с её появлением я связываю перемены к лучшему. В поликлинике стало светло и просторно, тепло и уютно. Тепло не совсем в плане температуры в помещении. Тепло от ощущения работы сплоченного и спаянного коллектива медицинского персонала. Огромный вклад в эту атмосферу принадлежит ей — нашей Гульнар.
Конечно, мне трудно оценить тот объём работ, который ей приходится выполнять, но, несмотря на её занятость, это всегда максимум участия, максимум поддержки, правильная расстановка задач, всегда на связи. Это больше, чем просто выполнение своих профессиональных обязанностей, это по-настоящему участие в твоей проблеме, открытость и сердечность. Это весомая и неоценимая помощь. Спасибо огромное!!!
Эти слова я говорю от всего сердца, и, думаю, моё мнение не единично. Хочу выразить благодарность всему коллективу работников СВА Аманат. И хочу отметить тот позитивный и благоприятный заряд, который получаешь при общении с медицинским персоналом нашего участка.
в ответ на вопрос от Салтанат
Уважаемая Салтанат !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» выражает искреннюю признательность за положительную оценку деятельности Старшей медицинской сестры ЦСЗ№1 Жанизаковой Гулнар Капасовны .
От все души желаем Вам крепкого здоровья, мира и благополучия.
Ответить →1 февраля проходила скрининг, если доврачебный кабинет еще прошла, то в кабинете мамографии просидела несколько часов, не дождавшись своей очереди ушла. Посмотрите какая там очередь и как медленно работают сотрудники! Наладите работу кабинета мамографии, , или записывайте на определенное время, чтобы женщины не сидели в очереди по полдня!
Ответить →в ответ на вопрос от Ольга Владимировна
Уважаемая Ольга Владимировна !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
График приема кабинета маммографии с подельника по пятницу с 8:00 до 20:00 часов, технический перерыв с 12: 00 до 12:30 и с 16:00 до 16:30. Прием в субботу с 9:00 до 15:00 часов.
Прием пациентов проводиться по живой очереди по приглашению участковой службой. Приносим свои извинения за причиненные неудобства
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
с 9 по 11 января текущего года мне открыли больничный лист. При открытии мною были поменяны данные по месту работы и должности. В справке остались старые данные, бухгалтерия не пропустила лист о временной нетрудоспособности.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас поставить печать и подпись на выданный ранее бланк за номером:
Серия БД №0412334 и прописать: исправленному верить
Место работы: РФ АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" по области Ұлытау.
Ответить →Должность: Главный менеджер по продвижению программ
в ответ на вопрос от Жазира
Уважаемая Жазира!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить оригинал листа временной нетрудоспособности для внесения изменении.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Мы семья Гусейновых, хотим поблагодарить нашу Федоровскую поликлинику Аманат. В лице старшей медсестры Гульнар Капасовны, Кожибековой А.Ж., медсестрв Салтанат, медбрата Алиби.
Ответить →За их компетенцию в вопросах медицины, отзывчивость и помощь в трудных ситуациях.
в ответ на вопрос от Назим
Уважаемый Назим !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности Старшей медицинской сестры ЦСЗ№1 Жанизаковой Гулнар Капасовны и за хорошую оценку работы Врача ВОП Кожабековой Айгерим Жетписбаевны, медицинской сестры Казиевой Салтанат и медбрата Багимова Алиби.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Доброе утро 3ая поликлиника СВВ Аманат на фёдоровке заведующая Гульнар Каппасовна ведет себя с пациентами крайне не достойно своего положения как руководителя данной должности,конфликты между пациентами и врачами там постоянно и урегулировать их мирно она не способна,только еще больше распылить,прошу принять меры в отношении данного человека,ведь все жалобы на нее постоянно сходят ей с рук,виноваты все вокруг пациенты только не она,и стал пресудствовать блат,когда без очереди можно спокойно провести пациента а другого кто сидит в очереди еще и выставить дураком
Ответить →в ответ на вопрос от Евгения
Уважаемая Евгения!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : По вашему обращению проведен разбор. Взяты объяснительные. С сотрудниками проведена разъяснительная работа. Заведующей отделения и старшей медицинской сестре рекомендовано контролировать работу сотрудников для снижения конфликтных ситуации на рабочих местах.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый вечер,хочу выразить вам огромную благодарность за ваш труд,за нас пациентов,что вы спасаете нам жизни,лечите нас,помогаете нам в разных ситуациях,всегда назначаете правильное лечение ,я хочу выразить свою благодарность персоналу 3ей поликлиники СВА Аманат на фёдоровке,долгое время проходила лечение моя мама но ввиду онкологии умерла в 2019 году и на тот момент врачи все были компетентные но что произошло в 2023 это же просто какой то ужас…Врачи под руководством Гульнар Каппасовны превратились извините в варваров в частности с 1го кабинета…кидаются на людей и пропускают без очереди своих по блату и толпой нападвют на пациента,при чем заведующая не урегулировала конфликт а только еще больше оказывала давление и провоцировала меня как пациента на агрессию,пыталась меня еще больше вывести на эмоции,прикрывая своих подчиненных и забывая что они сами нарушают все рамки дозволенного…примите меры буду обращаться также в суд и выше стоящие органы.Шилова Е Н
Ответить →в ответ на вопрос от Евгения
Уважаемая Евгения!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : По вашему обращению проведен разбор. Скрининговый кабинета принимает пациентов по живой очереди. Заведующей отделения и старшей медицинской сестре рекомендовано контролировать работу сотрудников для снижения конфликтных ситуации на рабочих местах. Медицинскому персоналу отделения строго выполнять функционально-должностные обязанности и стандарты работы.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Не могу дозвониться, мне надо записаться к уч врачу мой адрес Жанторе Абишева 44/1
Ответить →в ответ на вопрос от Алтыншаш Сыздык
Уважаемая Алтыншаш Сыздық!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Вы записаны на прием ВОП на 18.01.2023 г. время 16.00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте! Как можно попасть к гинекологу? Если 13 января уже нет записи на весь январь.
Регистратура говорит, звоните после 20го января, чтобы записаться на Февраль.
Почему графики приема врачей не открывают еженедельно. А идет запись сразу на месяц?
Как попасть к врачу?
Ситуация с терапевтом такая же!!! Ребёнок был на больничном, но закрыть его не удалось, так как нет записи. А сидеть в поликлинике живую очередь целый день нет возможности, так как ОПЯТЬ невозможно записаться!!!
Ответить →в ответ на вопрос от Назира
Уважаемая Назира !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
С пациентом проведена разъяснительная беседа. Для дополнительной информации Вы приглашены в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте. Как я могу дистанционно связаться со своим участковым врачом?
Ответить →в ответ на вопрос от Дина
Уважаемая Дина!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Вам предоставлен ответ в устной форме .Вопрос решен.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Это просто ужасно! Халатное отношение к детям! Терапевты на Федоровке вообще лечить не знают как детей. Сначала были у одного терапевта, назначала лекарства которые не для 3х мес ребенка,а для годовалого. Столько денег ушло на ветер! Сменили педиатра, тут вообще ещё хуже! У ребенка началась пневмония,хрипы. Но врач выписала антибиотик,сказала что бронхит. Не предложила сделать снимок,так как я впервые мать, не знала об этом что нужно именно. У ребенка аллергия на сладкое,я говорила врачу. В итоге на антибиотик, который выписала врач педиатр, у ребенка началась аллергия и отдышка. Спросила что делать врача,на что она ответила:"я не знаю,если вам не подошел антибиотик,я даже не знаю что вам назначить". Есть голосовые и переписка, доказательства. 25тыс я выкинула на ветер, благодаря "чудо врачам ". Просто подарила. Ребенку вызвала скорую,увезли в больницу. Нам 5мес. Благодаря профессионализму врачей в детской больнице,мой ребенок выздоравливает. Если не будет никаких действий по отношению к нашим врачам на Федоровке, клянусь я доберусь куда угодно. Сколько можно губить детей?
Ответить →в ответ на вопрос от Таисия
Уважаемая Таисия !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее: по Вашему обращению проведен разбор. С врача терапевта взята объяснительная.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте. 18.12 выписали с ребёнком из роддома. Уже прошла недели,а педиатра или медсестры так и не было,даже ни кто не звонил. Гинеколог приходила, а к ребёнку так и не пришли.
Ответить →в ответ на вопрос от ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА ЛАДИСОВА
Уважаемая Елена Геннадьевна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : в связи отсутствия актива со стационара на ребенка Ладисова С.М. 13.12.2022г. в Педиатрическую службу патронаж не был обслужен. Ваши данные переданы. Вопрос решен.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день, скажите пожалуйста, в чем смысл свободного прикрепления, если вы не можете прислать к моему болеющему Ребекку мобильную пригаду?! Мы же все равно будем закрывать справку в вашей поликлинике, по свободному прикреплению. Мало того, что к вам в регистратуру не дозвонишься, так и трубки бросают, а когда перезваниваешь приходится ждать по 20 минут, пока ответят, так еще и вызов не приняли, у меня двое детей болеют, с температурой 39, уже второй день
Ответить →в ответ на вопрос от Анель
Уважаемая Анель !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : на основании Циркулярного письма от 19.12.2022г с Управления Здравоохранения Карагандинской области организовать обслуживание вызовов вне зависимости от прикрепления населения. Так как вы проживаете на территории ТОО « МФ Мерей» Вам было рекомендовано обратиться в территориальное ПМСП.
В связи с увеличением количества обращении граждан по вопросу обслуживания вызовов мобильной бригады , на линии регистратуры был большая нагрузка.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте Сания Нуртасовна я хочу к Вам с жалобами у меня 4 месячный ребенок, мы питаемся только искусственным кормлением и у нас проблем со стулом уже 1,5 месяца зеленый и запахом нашему педиатру по 45 участку Ермаханбетова Таншолпан конечно эти жалобы я рассказала она назначила нам Ферталь с рождения мы 6 дн принимали но результат нет, потом она предложила сдать анализ копрограмму но на это нужно ее стул вечерний или утренний так как у нас проблема у нее я вовремя не могу получить стул, и она 19.12.22 вечером 21.20 покакала и так же зеленый с запахом и в этом время я позвонила своему педиатру 21.25 часов хотела у нее спросить и попросить направление на анализы так как она 20.12.22 г принимает после обеда потом не смогла дозвониться и написала голосовое сообщение по вацапу, конечно же поздоровалась и дальше задала свой вопрос, она мне в ответ написала вы такая бессовестная что я беспокою ее, она педиатр высшее образование и она мне на личность перешла, конечно я тоже ответила почему вы так разговаривать я Вам ничего такого наговорила что бы со мной так разговаривать, она даже не извенилась за такое обращение, я знаю что не должно беспокоить ее но у меня у дочки проблемы со стулом ,теперь я пришла на прием 20.12.22 с ребенком она нездоровится во первых, во вторых она неспрашивает как дела у малыша что беспокоит как развиваться, она ее раздела послушала и медсестра рост вес проверила она даже не интересовалась до этого сколько весь был она знает что у нее со стулом проблема может у нее не до вес или перевес, до это она все спрашивала , а сегодня из за не приязни к матери малыша она халатно отнеслась к ребенку. У меня ребенок развивался эко маленьким весом родилась я все это когда первым приеме сказала. Прошу Вас принять меры за халатность педиатра Ермаханбетовв Таншолпан, если не будет принята меры обращусь на другие инстанции.
Ответить →в ответ на вопрос от Асылжан
Уважаемая Асылжан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : по данному обращению проведен разбор, с врача взята объяснительная. С заведующим отделения Центра Педиатрии и врачом проведена разъяснительная работа по поводу приема пациентов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Не могу дозвониться. Вызов на дом сделать
Ответить →в ответ на вопрос от Сауле
Уважаемая Сауле!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Ваш вызов оформлен.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте, подскажите, какие стоматологии привязаны к вашей поликлинике?
Ответить →в ответ на вопрос от Кристина
Уважаемая Кристина !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Запись на прием к стоматологу проводиться непосредственно в кабинете врача 25 числа каждого месяца ( плановое лечение, повторные приемы во время лечения).
Прием врачей стоматологов ведется в две смены; первая смена с 9.00 до 13.00 часов , с 13.00 до 14.00 часов обеденный перерыв. Вторая смена с 14.00 до 18.00 часов. Прием ведут 4 врача-стоматолога-терапевта и 1 врач-стоматолога-хирурга. В экстренных случаях прием производится по очереди без записи. Все плановые пациенты принимаются по предварительной записи.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день! Хотелось бы , оставить отзыв о прекрасном педиатре Идрисовой Венере Сериковне с 203 каб ! Хочу сказать, что это замечательный специалист ! Чуткая, внимательная и заботливая ! Всегда на связи, всегда подскажет, ответит на все вопросы! Ребёнок боялся врачей, аж до истерик, но увидят Венеру Сериковну, страх моментально пропал! Очень полюбила доча своего педиатра! С радостью бежит на приём и выполняет все рекомендации!!! Медсестра Динара с 203 кабинета , внимательная и очень добрая! После приёма уходим в хорошем настроении , девочки очень добрые и знающие свое дело! Молодцы! Спасибо Вам за таких специалистов и таких ВРАЧЕЙ !!
Ответить →в ответ на вопрос от Козаренко Кристина
Уважаемая Козаренко Кристина !
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку врача терапевта Идрисовой Венеры Сериковны и медицинской сестры педиатрического отделения Сәрсенбай Динары Дүйсенбайқызы.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Сәлеметсіз бе менің шағымым стоматолог дәрігерлер мен мейірбикелерге қатысты бала жылағанын сылтауратып кабылдағылары емдегілері келмейді неге баланың бала екенін жасын ескермейді неге медсестралар пациенттерді обсуждать етіп төбемізде ужас деп тұрғанша дәрігерге көмектеспейді ? шпатель сұраса бір ғана шпатель ол обработкада дейді не бала басын ұстап көмектескісі келмейді баланы алдандырып тұрса ең құрғанда аузын ашуға өзімақ көмектесейін деп едім лижбы сылтау керек болды аузыңды кесем тіліңді кесеміз қазір деп қорқытқанща ауырмайды деппе бала дәрігері емеспа неге сол ерекшеліктері ескерілмейді көмекші мәселесі ауырмайтындай неге анестезия жасамайды дәрігер неге асығыс жасалды мына жұмыс деп жұмысына салғырттық танытады пломба дұрыс салынбайды жылап козғалу себебі деит солай екен деп жауапкершілікпен қарамау керек пе екен сізден шара қолданылса деп сұраймын баламды білікті стоматолог маманға көрсетіп екі тісін емдеп беруге көмектесуіңізді сұраймын пациенттерді қолдау бөліміне хабарласқан едік ешнәрсе шешілмеді бала тамақ жегенде именно емдеген тісі ауырып кетет арасында шұғыл түрде тісін көрсетіп емдеуге мүмкіндік жасауыңыз ды сұраймын ақылы түрде ештеңе өткізе алмайтын жағдайда мын қазіргі сәтте әрі 4жасар балаға тегін көмек көрсетілуі тиіс екенін ескерер мамандар
Ответить →Жақын арада асқынып кетпей тұрып көрсету үшін мүмкіндік жасауыңыз ды сұраймын
Рахмет
в ответ на вопрос от Нургуль
Құрметті : Нұргүл!
Ответить →«Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК әкімшілігі Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесіні хабарлайды :
Стоматологиялық кабинетке жазылу ай сайын әр айдың 25-і күні сағат 16.00. дейін келесі айға ашық. Қабылдауды екі аусымда жургізеді; бірінші ауысым сағат 9.00 ден 13.00 дейінгі уакыт аралығында , 13.00-14.00. тускі ас уакыты. Екінші ауысым сағат 14.00-18.00 дейін жүргізіледі. Қабылдауда 4 дәрігер стоматолог терапевт және 1 дәрігер стоматолог хирург жүргізеді. Шұғыл жағдайларда қабылдау кезек бойынша жазусыз жүргізіледі. Барлық жоспарлы пациенттер алдын ала жазылу бойынша қабылданады.
Сіздерді Тіс дәрігерінің қабылдауына шақыру үшін, өтініште көрсетілген ұялы телефонға Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметкерлері бірнеше рет хабарласқан болатын, қоңырауға жауап берілмеді. Осыған байланысты Сіз жоғарыда көрсетілген уақыт аралығында стоматологиялық көмекке жүгіне аласыз.
Одан әрі сұрақтар туындаған жағдайда Сіз «Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК-ның пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметіне № 267 кабинетке немесе телефон арқылы хабарласа аласыз 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Жалоба!
Ответить →Я мама ребенка Талғат Айһанша который находился в реанимации 15 дней! После выписки к нам не приходил педиатор на дом! Только после звонка в колл центр она пришла! У нас есть выписка с рекомендациями от врача с реанимации где проходил лечения ребенок! Что нужно пройти узких специалистов в месяц ! Электронная выписка есть у врача доступ! Я показала бумажный вариант! Прошли мы тоолько хирурга ортопеда ! Узи сердца ! Записались на консультацию к кардиохирургу с узи с вашей поликлиники! Там кардиохирург сказал нужно экспертное узи сердца, я написала нашему педиатору, на что она сказала записать на узи мы не можем , записывайтесь сами звоните в кардиологию?! а как тогда нас записали на консультацию вопрос? А на узи не могут?! Почему сразу нельзя сказать о таких моментах? У ребенка внутриутробная инфекция , тремор подбородка , судороги, оап 2 мм, ишемия мозга?! Почему я должна напоминать педиатору о записях к врачу? Невропотолог ваш куда то там уехал, сегодня якобы приехал я написала педиатору снова приехал или нет она написала да. Записали на прием? Ответ молчит?! Окулист слава богу запись на 15 число?! Эко кс нужно проити перед невропотологом чтобы она понимала что да как?!но снова она даже не записала нас на эхо кс ?! Почему я должна каждый раз напоминать врачу запиши туда сюда, и ждать несколько дней пока она соизволит как то дать ответ?
Прикрепление я отправляла 28.10 она смогла все это увидеть только в во вторник! И то после того как я достала всю вашу поликлинику с вопросом о прикреплении???
Я понимаю все загруженность, много пациентов мы не одни такие. После выписки с роддома тем более с реанимации всем дают актив на пациента с адресом и предупреждением и за 14 дней ни разу не прити это как то уже совсем! Только после звонка дошли до нас!
Мы должны были проити все в месяц , а уже нам 40 дней! Почему мы должны только через жалобы все получать?
в ответ на вопрос от Мубдрахимова Айгерим
Уважаемая Мубдрахимова Айгерим !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →— по данному обращению проведен разбор в Службе поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г.
— с врача педиатра взята объяснительная.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Уважаемая Юрий Паитов!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : На основании Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 16 ноября 2020 года № 21642.«Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь»
Ответить →Глава 2. Порядок прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь
8. Прикрепление физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим ПМСП в рамках ГОБМП осуществляется по месту постоянного или временного проживания с учетом права свободного выбора организации ПМСП в пределах одной административно-территориальной единицы (село, поселок, сельский округ, район в городе, город, район, область), за исключением лиц, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются к организации ПМСП, расположенной на территории близлежащей административно-территориальной единицы.
Ваше фактическое место проживание находиться за приделами территории близлежащей административно-территориальной единицы ПМСП.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в
КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день! На нашем участке по адресу Сарыарка 19 кв 99 хотят поменять детскую медсестру Катерину у врача Танюк Елены Владимировны. Обращаемся к вам с огромной просьбой оставить ее на нашем участке. За все эти годы мы все к ней привыкли, это действительно хороший специалист, не хотелось бы ее терять.
Ответить →в ответ на вопрос от Кошанаева Алина
Уважаемая Кошанаева Алина !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
В основе формирования качественно нового уровня сестринской помощи населению лежат совершенствование профессиональной подготовки медицинских сестер , в связи с этим, ротация медицинских сестер в отделении проводиться с производственной необходимостью. Такими мерами можно обеспечивать полную взаимозаменяемость сотрудников.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Прошу оставить нашу детскую мед.сестру Крысину Екатерину Павловну на нашем участке, обслуживающие дом по пр.Шахтеров, 52
Ответить →в ответ на вопрос от Лейла
Уважаемая Лейла !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Подбор медицинских сестер и его подготовка в медорганизациях зачастую подразумевает – ротацию сотрудников в отделении, подход к сестринскому делу при работе с детьми отличается от того, что применяется со взрослыми пациентами. Для оказания качественной медицинской помощи персонал медорганизации должен регулярно проходить дополнительную подготовку чтобы обеспечивать полную взаимозаменяемость сотрудников.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Можно ли сделать флюрографию сидя.я не умею стоять
Ответить →в ответ на вопрос от Мария
Уважаемая Мария !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : По техническим спецификациям данный аппарат ( Флюорограф цифровой Флюарком 12 ФК 1) имеющийся в поликлинике не предназначен для снятия флюорографии в положении сидя. Данное обследование можно заменить Рентгенографией органов грудной клетки. Указанный контактный номер в обращении не доступен.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Уважаемая Сания Нуртасовна! Пишу Вам от имени своей мамы, очень просила написать отзыв, так как она сама не умеет пользоваться компьютером. Моя мама на прошлой неделе не могла попасть к участковому врачу и по живой очереди попала к дежурному врачу. Первый раз она довольная вернулась из поликлиники. Похвалила врача по имени Мансура: "Внимательно послушала, осмотрела, дала назначения и всё подробно объяснила, жаль что она не наш участковый врач, побольше бы таких квалифицированных врачей, которые любят свою работу".
Ответить →в ответ на вопрос от Света
Уважаемая Света !
Ответить →• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас.
•. Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Здравствуйте, будьте добры скажите пожалуйста сколько стоит приём к геникологу,если нет страхового полюса,весьма буду Вам благодарна за ответ.
Ответить →Прошу прощения за беспокойство???
в ответ на вопрос от Елена
Уважаемая Елена!
Ответить →По данному вопросу просим обратиться по номеру +7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, почему мне не дают направления ля получения некоторых анализов. Участковый врач говорит, что нужно разрешение от заведующим отделения, я отпросилась с работы пораньше чтобы попасть к врачу прождала и получается должна прийти еще на следующий день к заведующему, так как его уже не было на работе, еще раз отпрашиваться с работы.
Ответить →Пришла на следующий день, заведующий выслушал и говорит, что не дадут направление, так как у меня операция на коррекцию рубцов после блефаропластики, хотя в консультационном листе была и сопутствующая операция Ангиоспазм сетчатки!!!
Обьясните пожалуйста, чем вы руководствуетесь при выдаче направлений? На каком основании отказываете в получении услугах гражданам Казахстана, оплачивемых ежемесячно ОСМС???
Если график работы поликлиники с 08 до 20.00 , почему мы должны приходить на следующий день для получения разрешения руководства??? Почему нет дежурных руководящих лиц??? Прошу ответить ,в противном случае вынуждена обратиться в вышестоящие Инстанции до Минздрава РК!!!
в ответ на вопрос от Сауле
Уважаемая Сауле!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Операция блефаропластика в том числе коррекция рубцов после блефаропластики не относится в перечень медицинских услуг специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях в рамках ГОБМП и в системе ОСМС. Согласно приказу МЗ РК Об утверждении правил оказания специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях от 27 апреля 2022г. №37 . Соответственно предоперационная подготовка не может проводится в условиях поликлиники. Так как данное операция относится пластической косметологии.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, объясните пожалуйста, почему я не могу записаться на следующую неделю к участковому врачу? С понедельника пробую записаться, в приложение мест нет. Звоню в регистратуру отвечают звоните позже, графиков еще нет. У меня нет столько денег, чтобы каждый день по пять раз звонить
Ответить →На основание какого приказа вы делаете графики? Они у вас за один день до приема открываются??? Это специально, чтобы мы записаться не могли? Плачу страховку, а попасть даже к участковому не могу. Направлю эту жалобы акиму, пусть разбирается.
в ответ на вопрос от Лариса
Уважаемая Лариса!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо связаться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850. В обращении не указан контактный телефон и Электронный адрес.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день это ваш ответ нормы гражданского законодательства должны толковаться в соответствии с буквальным значением их словесного выражения. разверните ответ полность с Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →На основании Постановлении Главного санитарного врача РК от 25 марта 2022 года №16 «О мерах профилактики коронавирусной инфекции в Республике Казахстан» В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID-19 (далее – COVID-19) среди населения Республики Казахстан, в соответствии с подпунктом 7) пункта 1 статьи 38, пунктом 1 и подпунктом 8) пункта 7 статьи 104 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения»
в ответ на вопрос от Ержан
Уважаемый Ержан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →По данному вопросу Вы можете обратится в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день, требую дать разъяснение касательно того что, не приходят врачи промывать дренаж онкалогоическому больному, говорят один раз покажем и дальще сами делаете. И вот вопрос какими норматиными актами руководствуетесь что один раз покажем дальще сами где это написано что за приказ?Требую принять меры и направить хирурга для чистки дренажа так как нужно промывать каждый день.Оставляю за собой право обратиться в надзорные органы а так же СМИ направить письменный ответ на почту erzhanov_1987list.ru
Ответить →в ответ на вопрос от Ержан Бауржанович
Уважаемый Ержан Бауыржанович!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
В КГП «Поликлиника №3 г.Караганда» прием ведут три хирурга
1.хирург Каримов А.Б. ведет прием экстренных пациентов по показаниям от участкового врача и дежурного врача. Часы приема м 8.30 до 18.00 часов. Вторник и четверг после 14.00 обслуживает активы на дому по предварительной заявке от участковой службы по показаниям.
2.хирург Абдраманов А.С. принимает понедельник, среда, пятница с 16.00 до 19.00 часов. По предварительной записи плановых пациентов.
3.хирург Григолошвили С.Г. находится в трудовом отпуске согласно графику с 20.07.2022г. по 21.08.2022г.
Согласно внутренним правилам КГП «Поликлиника №3 города Караганды» обслуживание активов и вызовов вторник и четверг, после приема с 14.00 часов по показаниям.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Скажите, пожалуйста, у Вас делают тотальную ФКС иногородним ?
Ответить →Если да, то какая цена?
в ответ на вопрос от Шынар
Уважаемая Шынар !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Вам дано разъяснение в устной форме.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте ,
Ответить →такой вопрос как пройти по записи к участковому врачу ? приходишь сидит толпа непускают по записи , только по очереди, отпросишься с работы на 1 час , а просидишь весь день,
ПОЧЕМУ НЕТ ВРАЧА ДЛЯ ЭКСТРЕНИКОВ ? ПОЧЕМУ ЭКСТРЕНИКИ И ПО ЗАПИСИТ ВСЕ К ОДНОМУ ВРАЧУ ?Почему я должен тратить весь день чтобы просто попасть на прием к участковому врачу? на 15 минут ? Разберитесь с этим пжл. федоровский отдел 3 поликлиника
в ответ на вопрос от Кураев Илим
Уважаемый Кураев Илим !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Запись на прем участкового врача предоставляется на месяц согласно рабочему графику. Записаться на приём можно через регистратуру ЦСЗ№1 по телефону т.44-11-49 или через приложение ДамуМед согласно рабочему графику участкового врача.
Прием экстренных пациентов проводит Заведующий отделения ЦСЗ№1.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день.
Ответить →Подскажите как можно пользоваться услугами соляной комнаты, фитобочки и гимнастики для глаз при косоглазии ребенка. В поликлинике прикрепление несколько лет и никто из врачей не предлагал данные процедуры ? почему ?
Платим налоги государству за счет которого содержатся поликлиники, больницы и т.д., а также ежемесячно мед.страховку. Хотелось бы пользоваться данными услугами помимо консультации врачей к которым надо записаться и запланировать болезнь оказывается.
касательно услуг стоматолога там вообще не пробиться никак: надо записываться по в кабинете 25 числа и это всегда будний день. Сегодня пошли к стоматологу детскому и опять та же картина: запись 25 на следующий месяц.
прошу Вас подсказать как воспользоваться услугами:
-соляная комната;
-фитобочка;
-гимнастика для глаз при косоглазии;
— детский стоматолог.
Надеюсь на оперативный ответ и получение этих услуг.
спасибо.
С уважением,
Дильяра
в ответ на вопрос от Дильяра
Уважаемая Дильяра !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
При посещении пациентов на приеме участкового врача — все обследования и лечебно профилактические мероприятия проводятся по показаниям в плановом порядке.
Запись на прием к стоматологу проводиться непосредственно в кабинета врача 25 числа каждого месяца на следующий месяц, для дальнейшей тактики видения пациента ( повторные приемы во время лечения). Также принимают пациентов в экстренном порядке.
Вы записаны на прием стоматолога на 23.08.2022 время 14.30 минут и 15.30 минут.
Для назначения гимнастики глаз при косоглазии необходимо консультация врача офтальмолога (детский) согласно алгоритму ведения пациента. Вы приглашены на прием к окулисту на удобное Вам время. Для решения вопроса
Гимнастики для глаз при косоглазии.
Соляная комната временно не функционирует в связи с непригодностью соленой шахты, подана заявка на переоборудование кабинета согласно стандартам приема пациентов. Ожидаем подтверждение от услугодателя.
Процедура Фитобочки в условиях АПП не предусмотрено.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте! Скажите пожалуйста, для чего мы платим обязательные медицинские отчисления, если запись к участковому терапевту отсутствует в принципе, вызов дежурной бригады на взятие ПЦР на ковид у температурящего ребенка только если температура держится больше 5 дней??? Вы считаете это нормально, что 5 дней ребенок не получает медицинскую помощь, потому что вам нужно соблюсти свои внутренние регламенты?
Ответить →в ответ на вопрос от Наталья
Уважаемая Наталья !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →На основании Постановлении Главного санитарного врача РК от 25 марта 2022 года №16 «О мерах профилактики коронавирусной инфекции в Республике Казахстан»
1Тестированию методом ПЦР подлежат:
1.1.По эпидемиологическим показаниям:
1)лица, госпитализированные в инфекционный стационар с COVID-19;
2)больные с ОРВИ и пневмониями.
При оформлении вызова на дом с признаками ОРВИ — Тестированию методом ПЦР подлежат пациенты по показаниям на момент осмотра специалистом мобильной бригады.
Рыбалкин Артем Алексеевич 22.06.2010 года рождения взят под активное наблюдение участковым врачом.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день, пцр тест когда возьмут гульдер д 17 у онквлогического больного у нас экучтренный случай сегодня нужно выезжать я на вас жалобу напишу и в минздрав и в суд подам
Ответить →в ответ на вопрос от Ержан
Уважаемый Ержан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
На основании Постановлении Главного санитарного врача РК от 25 марта 2022 года №16 «О мерах профилактики коронавирусной инфекции в Республике Казахстан» В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID-19 (далее – COVID-19) среди населения Республики Казахстан, в соответствии с подпунктом 7) пункта 1 статьи 38, пунктом 1 и подпунктом 8) пункта 7 статьи 104 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения»
1.Тестирование на COVID-19 методом ПЦР проводится по направлению медицинских организации или территориального подразделения Департамента КСЭК. Тестированию методом ПЦР подлежат:
1.1.По эпидемиологическим показаниям:
1)лица, госпитализированные в инфекционный стационар с COVID-19;
2)больные с ОРВИ и пневмониями.
Пациентам на плановые госпитализации Тестирование методом ПЦР проводится по очередности в течении дня.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый вечер. Касательно моего обращения от 28.06, по поводу записи на МРТ. Так ни кто не позвонил и ни куда меня не записал. Сейчас я читаю в Вашем ответе, что оказывается я записан на МРТ на 2.07., но мне ни кто не звонил и не предупреждал об этом. Более того 2.07, в субботу, проснувшись в 8.00 утра я увидел уведомление в Дамумед о мрт, я тут же связался с Шипагером, где мне сказали дословно:" Терапевт должен созвониться с нами и записать по нашему времени , то что указано в талоне это не то время" , "К нам вы ещё не записаны". Я стал дальше ждать звонка пока не решил посмотреть ответ на мое обращение сегодня. Причем с вечера 1.07 никаких уведомлений не было.
Ответить →Итого, не пойму я должен был сходить 2.07 как Вы пишите в ответе на мое обращение или ждать звонка???
Если я должен был быть в 7.30 2 июля в субботу на МРТ то как я должен был узнать об этом, во сне??
в ответ на вопрос от Денис
Уважаемый Денис !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →По вашему обращению проводится разбор.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день, я хотела спросить, есть ли возможность прикрепится к вашей поликлинике, я живу в микрорайоне Орбита, и с 1 июня 2022 года мы почему то относимся к клинике Мерей. Я не хочу наблюдаться в той клинике, потому как 12 лет мы ходили в 3 поликлинику. Пожалуйста, помогите решить этот вопрос.
Ответить →в ответ на вопрос от Анель
Уважаемая Анель !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : На основании Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 16 ноября 2020 года № 21642.
8. Прикрепление физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим ПМСП в рамках ГОБМП осуществляется по месту постоянного или временного проживания с учетом права свободного выбора организации ПМСП в пределах одной административно-территориальной единицы (село, поселок, сельский округ, район в городе, город, район, область), за исключением лиц, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются к организации ПМСП, расположенной на территории близлежащей административно-территориальной единицы.
В соответствии с пунктом 4 статьи 123 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» и пунктом 1 статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах»
Ответить →Раздел 10. Основания прикрепления:
пункт 8) появление вновь вводимых объектов здравоохранения;
Приказ о распределении территории вновь вводимым объектам здравоохранения, оказывающим ПМСП с учетом шаговой доступности, издается управлением здравоохранения и направляется в фонд в течении 7 рабочих дней со дня зарегистрированного письменного уведомления руководителя вновь вводимого объекта.
После прикрепления населения к организациям ПМСП на основании протокола региональной комиссии, организации ПМСП письменно уведомляют прикрепленных к нему лиц по месту их жительства. При наличии в информационной системе «Регистр прикрепленного населения» телефонного номера (адреса электронной почты) организация ПМСП уведомляет население посредством направления сообщения, а также иными незапрещенными средствами информации.
В случае несогласия с определенной региональной комиссией организацией ПМСП, лицо подает заявление на прикрепление по основанию, предусмотренному подпунктом 5) пункта 10 настоящих Правил.
На Вашей административно-территориальной единице все жители микрорайона Орбита
переходит на обслуживание ТОО МФ «Мерей».
Для решения Вашего вопроса свяжитесь с сотрудниками Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды», так как указанный Вами телефонный номер не отвечает.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Уважаемая Юлия !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Вам дано устное разъяснение по поводу прикрепления. Ответ выдан устной форме по желанию пациента.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →.
Добрый день. Подскажите пож-та, при направлении на МРТ, сколько ждать направление??? От чего зависит срок??
Ответить →в ответ на вопрос от Денис
Уважаемый Денис !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →Ежедневно участковым врачом просматриваются свободные графики у клиник предоставляющие данную услугу по договору соисполнителя : в ТОО Медицинская фирма Гиппократ, ТОО «РЦ Шипагер», ТОО «Инвиво», ТОО «Orhun Medical», в Многопрофильную больницу имени профессора Х. Ж. Макажанова, срок записи зависит от наличии свободных графиков на МРТ вышеперечисленных МО.
Вас записали на МРТ левого коленного сустава в ТОО «РЦ Шипагер» на 02.07.2022г время 07.30 минут.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, сегодня 28.06.2022г утром была на приеме у хирурга Каримов Арман Бахитович. Данный врач опоздал на работу на 1.5 часа, пришел в 10.30ч. с 9 ждала его. Прошу принять меры к врачу и сообщить мне о принятых мерах. В крайнем случае буду обращаться в Управление. Файзуллаева Кыздаргуль 12.02.1957 года рождения
Ответить →в ответ на вопрос от Кыздаргуль
Кыздаргуль!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : на приеме от 28.06.2022г Вас принимал врач хирург Сейітов Дастан Мұхтарұлы, с врача взята объяснительная. Данный сотрудник является врачом хирургом совместителем со стационара. Причина задержки оперативное лечение пациента в стационаре. Данный сотрудник уволен от 01.07.2022г.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Уважаемая Сания Нуртасовна.
Ответить →Вчера, то есть 21.06 мне пришлось вызывать скорую помощь, подъехала скорая с вашей поликлиники, около 20 час. Мужчина и женщина. У меня была температура 38,1. Лихорадило. Они померили температуру, посмотрели, что я пью. Пил "Парацетамол и порошок Тайлол". Посоветовали пить дальше, на мою просьбу сделать укол. Отказались, объяснили тем что при такой температуре укол не предусмотрен, надо 38,5 и уехали, моль обращайтесь участковому врачу. Мне стало еще хуже и пришлось вызывать скорую вторично, объяснил, что если не будет скорой то напишу Минздрав через Egov.kz. После этого приехала другая скорая, примерно 20.30. Врачи Байн и Бобровицкий. Внимательно осмотрели, прослушали, выписали рецепт, сделали укол. После этого мне стало легче. Очень благодарен вашим сотрудникам Байн и Бобровицкому. Хочу им пожелать успехов, удачи в жизни. Мне 74 года, возможно уже организм не так сопротивляется внешней среде, изменение климату. Вам желаю успехов, удачи. Спасибо.
в ответ на вопрос от Куаныш Муканович Сергазин
Уважаемый Куаныш Муканович!
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» на Ваше обращение сообщает следующее:
Обслуженный вызов на 21.06.2022г. по вашему адресу проживания мкр.Степной -4 , д: 19, кв: 84 выполнен сотрудниками ТОО «Jusan med». Вопрос по поводу обслуживания вызовов сотрудниками с ТОО «Jusan med» не входит в компетенцию КГП «Поликлиника №3 г.Караганды».
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →, Здравствуйте, скажите пожалуйста кому задать вопрос-зачем нужна государственная поликлиника? Скорее всего президенту. Пора вас расформировать,все равно толку нет.Я лекарства не получал почти год, только сейчас дали.К гастроэнтеролога не могу попасть 4 года, пошел платно, уже скоро месяц как пытаются записать на УЗИ брюшной полости, тоже придется идти платно куда нибудь. Повышенный сахар, хотел к эндокринологу,его тоже нет, тоже придется идти платно.Так зачем вы нужны если все платно,Или мне сразу в место вас прикрепится к платной клинике?
Ответить →в ответ на вопрос от Хомишин Игорь Федорович
Уважаемый Игорь Федорович !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Вы взяты под активное наблюдение участковой службы для дальнейшей тактики видения пациента.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Уважаемый Ясинский Николай !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности директору Буранкуловой Сании Нуртасовны главной медицинской сестре Кузеовой Акгуль Керейбаевне за хорошую оценку работы сотрудников Центра семейного здоровья №1.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Уважаемые медицинские работники! Поздравляю Вас с Вашим профессиональным праздником! Желаю здоровья, счастья, успехов в Вашем благородном труде! Хочется особо отметить и поблагодарить мед работников ЦСЗ 1 Федоровского отделения Калиеву Алию и Жанаеву Бибигуль. Это внимательные, отзывчивые, сострадающие к чужим проблемам мед работники. Очень благодарна им за квалифицированные советы ,особенно во время заболевания коронавирусом, каждодневное наблюдение и профессиональный совет с их стороны помогли справиться мне и супругу с этой коварной болезнью. Наша благодарность и поздравления Алие и Бибигуль,здоровья и счастья! С уважением Н. Долганюк.
Ответить →в ответ на вопрос от Долганюк Наталья Михайловна
Уважаемая Долганюк Наталья Михайловна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер Центра семейного здоровья №1 Калиевой Алии и Жанаевой Бибигуль.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Поздравляю с профессиональным праздником всех сотрудников Поликлиники №3 г.Караганды. Хотелось бы выразить огромную благодарность нашим многоуважаемым Нурушевой Динаре Сарсенбековне, Сеилбековой Рыскуль Калкеновне и Даяне за их неоценимый труд, отзывчивость, ответственность и за заботу о пациентах. Желаю крепкого здоровья, семейного благополучия и повышения по карьерной лестнице!
Ответить →в ответ на вопрос от Жанна
Уважаемая Жанна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы Врача общей практики Нурушевой Динары Сарсенбековны и медицинских сестер Сеилбековой Рыскуль Калкеновны , Мальцевой Даяны Мадияровны.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Хотела бы поздравить коллектив поликлиники 3 с праздником,. И выразить особую благодарность мед.сестрам нашего участка-Рыскуль Калкеновне и Фатиме.Спасибо им за очень чуткое отношение к своим пациентам и готовность в любое время помочь.
Ответить →в ответ на вопрос от Рахима
Уважаемая Рахима !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку медицинских сестер Сеилбековой Рыскуль Калкеновны и Абсадиковой Кундуз-Фатимы Олжашевны.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Здравствуйте. Хочу поздравить всех медицинских работников с праздником. Пожелать здоровья, счастья, чтоб персонал 3 поликлиники всегда оставался таким же внимательным к своим пациентам. А так же хочу поздравить Рыскуль Калкеновну за ее работу, всегда помогает в том или ином вопросе . С уважением Лязат.
Ответить →в ответ на вопрос от Лязат
Уважаемая Ляззат !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинской сестры Сеилбековой Рыскуль Калкеновны.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Уважаемая Сания Нуртасовна!Искренне поздравляю Вас с профессиональным праздником — Днем медицинского работника. Спасибо Вам за теплоту и внимание, которую Вы дарите нам, за Вашу заботу, порядочность и внимание, за Ваши добрые слова. За Ваш нелёгкий труд хочется низко поклониться и сказать большое спасибо! Желаю Вам надолго сохранить вдохновение и творческий подьём и пусть в достижении высоких и гуманных целей всегда сопутствует успех и удача!
Ответить →Семья Тажигуловых
в ответ на вопрос от Алма Тажигуловна Тажигулова
Уважаемая Алма Тажигуловна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности директору Буранкулолвой Сании Нуртасовны за хорошую оценку работы сотрудников Поликлиники.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Я, Акмурзинова Бикен хочу выразить благодарность мед работникам это Шолан Кудайбергеновна, Виктор Владимирович, Максимова Наталья Леонидовна, Баян. Коллективу федоровского отделения, Гульнар Каппасовна, Алия, Бибигуль.
Ответить →Эти люди очень отзывчивы, помогают нам больным в тяжелых ситуациях. Желаю им всем долгих лет жизни, крепкого здоровья и чтоб долго оставались на своих рабочих местах.
С уважением пациентка Акмурзинова Бикен
в ответ на вопрос от Бикен
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности заместителям директора Исатаевой Шолпан Кудайбергеновне и Музафарову Виктор Владимировичу, пульмонологу Максимовой Натальи Леонидовне медицинской сестре Дюсенбековой Баян Туяковне за хорошую оценку работы сотрудников Центра семейного здоровья №1.
Ответить →Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Добрый день! Хочу написать письмо благодарности за кардиолога Абылканова Чингиса Маратовича.Он хоть и молодой но врач знающий и любящий свою профессию.Выполняет свою работу на все 100%. Я Ишутина Валентина Ивановна перевелась к вам с майкудукской поликлиники. Я инвалид и пенсионер поэтому много уже поведала врачей и хороших к сожалению сейчас мало. А врач Чингис Маратович специалист будет от бога.По больше бы таких врачей. И также спасибо его медсестре Светлане Картаевне за чуткое отношение к пациентом.
Ответить →в ответ на вопрос от Ишутина Валентина Ивановна
Уважаемая Валентина Ивановна!
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы кардиолога Абылканова Чингиса Маратовича и медицинской сестры Кишкенехожиной Светланы Картаевны.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Директору Поликлиники №3
Буранкуловой С.Н.
от пациентки Новиковой Н.Е.
адрес проживания
г.Караганда ул. Кондукторская 7
Прошу Вас дать разнесения по оказанию медицинских услуг,
Ответить →— перечень бесплатных лекарств, положенный с моим заболеванием особое внимания хотела отметить лекарственному средству «Физиотенз» (стаю на диспансерном учете, в поликлинике г.Караганда ул. Юбилейная 26)
— периодичность выдачи лекарств и количество выдаваемых лекарств
— также прошу разъяснить положен ли мне социальный работник, который на дом приносит лекарства, (так как я не ходящий пациент проживаю одна).
— периодичность наблюдения пациента терапевтом и сдача анализов на дому (положено или нет)
в ответ на вопрос от Нина Евгеньевна
Уважаемая Нина Евгеньевна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : По вашему обращению проводиться разбор. По результатам разбора сотрудники Службы поддержки пациентов предоставят Вам ответ дополнительно.
Ответить →В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте.могут ли мои дети получить прививки от гепатита В,С.недавно узнала,что у меня гепптит В.теперь хочу уберечь детей от этого вируса.
старшей дочке 19 лет.вчера сдала в олимпе,для себя,анализы на геп В,С.отрицательно
Второй дочке 15 лет.
Сыну будет 12лет
Младшей будет 6 лет
У участкового врача спрашивала,ор сказал нет необходимости.
Ответить →мы сами хотим прпдостеречь детей.
в ответ на вопрос от Пациент вашей поликл
Уважаемая Шынар !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Для разъяснительной работы Вы приглашены на приём к врачу инфекционисту на 03.06.2022г.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Д,Д, ! Хотел попасть к врачу горло сильно болит , но мне сказали , что надо направление от уч.врача .А к нему записаться то же на определенное время , а потом нужно по записаться к ЛОР врачу то же на определенное время т.е. это как минимум неделя или даже по более , что за это время делать ? А только одно пойти к платным врачам . Вопрос почему человек у которго болит, что то нужно идти к уч.врачу за направлением ( создавая толкучку) а потом с направлением опять записываться к определенному врачу . А миновать одну структуру очереди не нельзя разве .
Ответить →в ответ на вопрос от Альберт Хабилявич
Уважаемый Альбер Хабилович !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →Сотрудником службы поддержки пациентов проведена Вам разъяснительная беседа по поводу приема узких специалистов.
При острой боли Вам необходимо обратится в 144 кабинет, без предварительной записи (кабинет дежурного врача) для оценки состояния пациента. После осмотра дежурного врача при показании пациент направляется на прием к ЛОР врачу.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
У меня очень простой вопрос, почему постоянно нет записи на кардиолога?
Ответить →в ответ на вопрос от Файзулла
Уважаемый Файзулла !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Сотрудником Службы поддержки пациентов произведён неоднократно звонок указанный Вами в обращении, номер не отвечает. Вы приглашены в на 02.06.2022г в промежутке времени с 8.00до 9.00 часов на дополнительное время на приём к врачу кардиологу. Запись к узким специалистам проводиться ежемесячно 25 числа на следующий месяц.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте .скажите Орбита 24 переходит в Мерей?
Ответить →Здравствуйте .скажите Орбита 24 переходит в Мерей?
Ответить →в ответ на вопрос от Ирина
Уважаемая Ирина !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : на основании Приказа управления здравоохранения Карагандинской области №468-ө от 29.04.2022 г. «О перераспределении обслуживания населения Карагандинской области»
Ответить →с 01.06.2022 г. адреса
Мкр. Орбита дома м 16/1, 16/2, 16/3, 16/4, 17/1, 17/2, 18-32.
Мкр. Орбита дома 4-8, 16, 17.
Мкр. Орбита дома 2,3,9,10,11,11а,12,13,14,11/1,11/2.
Мкр. Орбита 33-41.
переходит на обслуживание ТОО МФ «Мерей» адреса: мкр.Орбита 16
Бухар жырау 139. Справочная информация по телефону 40-02-00;
40-02-02.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, почему, чтобы пройти специалистов для операции на глаз, я должна записываться на приём?Так, например, ваш лорврач, даже не стал меня принимать, пришлось опять идти к медсестере, чтоб записала на другой день? Раньше медосмотр был без записи, по очереди? Зачем столько проблем делаете для людей? Стоматолог платный, за справку на операцию опять надо платить?
Ответить →в ответ на вопрос от Ольга Владимировна
Уважаемая Ольга Владимировна !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : сотрудниками Службы поддержки пациентом Вам даны разъяснение по поводу медицинского осмотра.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Хочу оставить огромную благодарность врачу общей практики Абдыгалиеву Даурену Оронбаевичу за его чуткое ,грамотное и неравнодушное отношение к пациентам.Как врач грамотен и профессионален,как человек корректен,вежлив и неравнодушен.Спасибо вам большое Даурен Оронбаевач!
Ответить →в ответ на вопрос от Варвара
Уважаемая Варвара !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы ВОП Абдыгалиева Даурена Оронбаевича Центра Семейного Здоровья №3.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Здравствуйте! Так как сама работаю в поликлинике обратилась за психологической помощью к психологу Мандровской Наталье Валерьевне. Хотелось бы выразить ей огромную благодарность, считаю ее настоящим специалистом своего дела, она умеет работать как с персоналом, так и с пациентами. Мне она очень помогла, благодаря ей я наблюдаю положительные изменения в своей жизни. Побольше бы таких специалистов!
Ответить →в ответ на вопрос от Алия
Уважаемая Алия !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы психолога Отделения профилактики и социально-психологической помощи Мандровская Наталья Валерьевна.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Здравствуйте! Я студент выезжающая за границу в скором времени. Можно ли в данной поликлинике привиться одним из этих вакцин? Johnson&Johnson, Moderna, Novavax, Oxford/AstraZeneca, Pfizer/BioNTech?
Ответить →Здравствуйте! Я студент выезжающая за границу в скором времени. Можно ли в данной поликлинике привиться одним из этих вакцин? Johnson&Johnson, Moderna, Novavax, Oxford/AstraZeneca, Pfizer/BioNTech?
Ответить →в ответ на вопрос от Аружан
Уважаемая Аружан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
В КГП «Поликлиника №3 города Караганды» в наличии имеется вакцина Pfizer-BioNTech COVID- 19 ( Комирнати) для вакцинации.
График работы Центра Вакцинации
С понедельника по пятницу с 9.00до 18.00 часов, с обеденным перерывом с 13.00 до 14.00 часов.
Суббота, воскресенье прием с 9.00 до 15.00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Хочу отметить медсестру терапевта Владыкиной А.О. — Анель. Очень отзывчивая и ответственная медсестра! Сейчас , к сожалению, среди молодых специалистов редко встречаются такие. Прошу отметить её хорошую работу, вынести благодарность!
Ответить →в ответ на вопрос от Бекимова Корлан
Уважаемая Бекимова Корлан !
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы старшей медицинской сестры Центра семейного здоровья №3 Казбековой Анель Садыржановны!
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Здравствуйте.Мало того,что ваши сотрудники не хотят работать, теперь ещё и на приём по телефону не запишишься.Я уже год не получаю таблетки, теперь ещё и на приём не запишишься.Надо все таки писать в Астану, может быть они разберутся,что твориться в вашей поликлинике.
Ответить →в ответ на вопрос от Хомишин Игорь Федорович
Уважаемый Игорь Федорович!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Для решения Вашего вопроса, вы записаны на приём к участковому врачу. Дата приема 25.05.2022 г. время 15.15.часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Хотела бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам физио каюинета. Очень кежливые,грамотные и отзывчивые доктора. Спасибо ваему персоналу за ваш труд.
Ответить →в ответ на вопрос от Надежда
Уважаемая Надежда !
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы сотрудников Диагностического отделения .
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →могу ли я связаться со стоматологом в 317 каб?
Ответить →в ответ на вопрос от Вадим
Уважаемый Вадим !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Ваш вопрос решен.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Уважаемая Алтын Кулькешовна (Музапарова), разрешится поздравить Вас с вашим профессиональным праздником, с днём Медицинской сестры…Хочу поблагодарить вас за ваш труд, отзывчивость и умение придти на помощь в нужную минуту…Кто, как не вы, придет на помощь любому больному? Кто, как не вы, сможет оказать самую первую помощь? Наши дорогие медсестры, вы заслуживаете счастья, тепла и доброты. Ваш труд сложно не оценить. Ваши руки порой не знают отдыха, вы — правая рука любого врача. С самого раннего утра вы заряжаете отличным настроением всех вокруг. Пусть ваша личная жизнь будет счастливой, пусть доброта и ваше милосердие не отпускают вас по жизни и возвращаются Вам вдвойне…🙏🙏🙏
Ответить →в ответ на вопрос от Алма
Уважаемая Алма !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер Центра Семейного Здоровья №3 Музапаровой Алтын Кулькешовны .
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Добрый день! Искреннюю благодарность хочу выразить квалифицированному работнику поликлиники, медсестре Турмановой Данат Зикировне. Хочется отметить ее уважительное отношение, доброту, внимание и заботу, которую она дарит каждой пациентке. По-моему, это проявление прежде всего, профессионализма и человечности. Приятно, когда понимают ответственность своей работы. Данат Зикировна, хочу пожелать Вам и вашей семье здоровья! Большое спасибо за Ваше милосердие, доброе сердце и золотые руки! И пользуясь случаем, поздравляю Вас с Международным днем медицинских сестер!
Ответить →в ответ на вопрос от Айгерим
Уважаемая Айгерим !
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы старшей медицинской сестры Школьного отделения Турмановой Данат Закировны.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Уважаемые мед.сестры поликлиники №3 всех и особенно Динару Дуйсенбаевну (41 уч) ,Алтын Кулькешевну (27уч) от всей души хочу поздравить с профессиональным праздником! Хочу пожелать крепкого здоровья, процветания во всем, чтобы все у вас было и ничего за это не было)))) Спасибо за Ваш труд.
Ответить →в ответ на вопрос от ГАЛИНА
Уважаемая Галина!
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинской сестры Центра Педиатрии Сарсенбай Динары Дуйсенбайқызы и участковой медицинской сестры ЦСЗ№3 Музапаровой Алтын Кулькешовны!
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →поздравляю с праздником!!! Желаю процветания, мира и успехов в карьере!!!
Ответить →Доброго дня! Сегодня 12 мая — замечательный праздник — день медицинской сестры. В этот день хотелось бы поздравить не только лично, но и оставив положительный комментарий о наших дорогих и любимых умницах-медсестрах 27-го участка — Алтын и Мадине. Спасибо вам за ваш нелегкий труд! Крепкого вам здоровья, стальных нервов и терпения!!! Ваш благодарный пациент — Кустовская Наталья (и вся наша семья).
Ответить →в ответ на вопрос от Наталья Кустовская
Уважаемая Кустовская Наталья!
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер Центра Семейного Здоровья №3 Музапаровой А.К. Макеновой М.Б.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →в ответ на вопрос от Светлана
Уважаемая Светлана!
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности главной медицинской сестре Кузеовой Акгуль Керейбаевне за хорошую оценку работы старших медицинских сестер Бабагуловой Мейрамгуль Ескендировны и Жанизаковой гулнар Капасовны и участковых медицинских сестер Калиевой Алии Кайригельдиевны и Жанаевой Бибигуль Елюбаевны!
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →в ответ на вопрос от Малюченко Тамара
Уважаемая Малюченко Тамара !
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер Центра Семейного Здоровья №1 Казиевой Салтанат Талгатовны, Жолкевской Светланы Дмитриевны!
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →в ответ на вопрос от Ломтева Карина Александровна
Уважаемая Ломтева Карина Александровна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер Центра Семейного Здоровья №1.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →