Я рада приветствовать Вас на официальном сайте Поликлиники №3.
Одним из приоритетов Послания Президента Республики Казахстан – Лидера Нации Н.А. Назарбаева Народу Казахстана «Стратегия «Казахстан-2050»:
Блог руководителя
- Главная
- Блог руководителя
Уважаемые дамы и господа!
Новый политический курс состоявшегося государства» (Астана, 14 декабря 2012 года) является здоровье и благополучие народа. Программа «Электронного правительства» — одна из составляющих в достижении этого стратегического приоритета. Официальный сайт – первый шаг к реализации программы «Электронного правительства», призванный повысить эффективность деятельности государственных органов, снизить административные барьеры.
Хочу оставить в жалобу на врача акушера гинеколога Ташкенова Диана. Обратилась к ней 13.04.2024, по причине кисты левого яичника. 12.04.2024 в частной клинике врач на основание узи и осмотра, при котором была выявлена киста яичника , размером 5,4 см , 5,2 см написал стационарное лечение и обратится в приемный покой. 12.04.2024 обратилась в приемный покой по адресу муканова 5/3, где мне сказали обратится к месту прикрепления. 13.04.2024, врач Ташкенова отказала мне в больничном, аргументируя, что не работает доврачебный, не сделала осмотр. Ничего не предприняла. 1414 ответил что по усмотрению врача, который не оказал осмотр. Что за пренебрежение пациентом, ставить в риск. Примите меры
Ответить →в ответ на вопрос от Бакытгуль
Уважаемая Бахытгуль!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
-Проведено служебное расследование СППВК.
-Взята объяснительная от врача акушер-гинеколога.
-Вы приглашены на прием к акушер-гинекологу на 18.04.2024г. с 09:00 до 13:00ч. в 407 кабинет.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850
Здравствуйте, хочу спросить, почему постоянно виснет база. Одно направление не можем получить, постоянно зависает программа. Я уже третью неделю не могу получить направление на ЭЭГ. Сделайте что нибудь пожалуйста. Это просто издательство над людьми. Вчера 2 часа в очереди простояла и не могла получить. Постоянно виснет что то
Ответить →в ответ на вопрос от Нурия
Уважаемая Нурия!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
Ваш ребенок записан на ЭЭГ 22.05.2024г. в 19:40ч. «Epi lab». Просим извинения за причинённые неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850
Здравствуйте!
Ответить →Возможно ли установить номера сотовых операторов на регистратуре?
При дозвоне на городской телефон весь баланс исчерпывается за доли минуты, и не успеваешь спросить что нужно. Сегодня хотела уточнить к какому врачу прикрепиться возможно, но не смогла из за отсутствия сотовой связи с поликлиникой. Заранее благодарю! И надеюсь, что в скором времени на регистратурах будут сотовые номера!
в ответ на вопрос от Сабирова Айгуль Сергалиевна
Уважаемая Айгуль Сергалиевна!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
Для записи и вызова на дом в регистратуре действуют два номера:
8 (7212)55-99-77, 87780213535.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850
Сәламатсыздар ма, құрметті Қарағанды қаласының №3 емхана ұжымы. Мен Смағұлов Қанат.; 1953 ж.т. 2020 жылдан бері осы емханада тіркелудемін. Жылда денсаулығымның кінәратына байланысты осы емханадан сырқатыма шипа іздеп келудемін. Қан қысымының жоғары болуына, сондай-ақ буындарымның артрозымен диспансерлік есепте тұрамын. Сондай шағымдармен осы жылғы сәуір айында тағы да дәрігеріме бардым. Аймақтық дәрігер маған физиотерапиялық емдеу кабинетіне жолдама берді. Осы физиотерапия бөлімінің ұжымына, және де еңбек етіп жүрген Есенбаева Гүлстан есімді медбикеге шексіз алғысымды білдіргім келеді. Өз жұмысына жауапкершілікпен қарап, әр науқасқа көмек көрсетуде барынша ұқыптылық танытып, шипа іздеп жүрген жандарды жылы жүзімен қарсы алып жүреді. Есенбаева Гүлстан сияқты медбикелер барына қуаныштымыз. Әрдайым еңбекте табысты болуына тілектеспіз!
Ответить →в ответ на вопрос от Канат Смагулов
Құрметті Қанат Смағұлов!
Ответить →«Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК әкімшілігі біздің жұмысымызды еске отырып, Мұқият қарағаныңыз үшін алғыс білдіреді. Сіздің сөздеріңіз-әрқайсымыз үшін ең жоғары баға.
Өндірістік жиналыста Сіздің алғысыңыз қызметкерлерге жеткізіледі.
Алғыс айтқаныңыз үшін рақмет. Сізге денсаулық пен амандық тілейміз.
Добрый день. Как я могу получить услугу консультации эндокринолога и офтальмолога. Если в вашей поликлинике нет записи?
Ответить →в ответ на вопрос от Асель
Уважаемая Асель Мустафаевна!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
09.04.2024г. Вы были консультированы врачом офтальмологом, им даны рекомендации.
Вы записаны на консультацию к эндокринологу 15.04.2024г. в 10:00ч. 326 кабинет.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850
Здравствуйте! Почему в поликлинику нельзя входить с коляской? это мед учреждение, я с грудным ребенком, очереди жду часами, все это время я должна носить ребенка на руках?
Ответить →в ответ на вопрос от Бибинур
Уважаемая Бибинур!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
Согласно «Правил внутреннего распорядка для посетителей Поликлиники №3 города Караганды», утверждённый директором КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» Буранкуловой С.Н., от 05.01.2022г., в пункте обязанностей посетителей: « не проносить санки, детские коляски, иные громоздкие средства передвижения в основное здание поликлиники. В этих целях оставлять детские коляски, санки и др. громоздкие средства на входной группе при входе в здание».
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850
Не могу дозвониться
Ответить →в ответ на вопрос от Жансая
Уважаемая Жансая!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
Сотрудником Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля пациентке даны разъяснения. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Для записи и вызова на дом в регистратуре действуют два номера: 8 (7212)55-99-77, 87780213535.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850
Руководителю поликлиники №3__
От пациента Адамовой К.К ___________
Проживающей по адресу ул Строителей
29-81.______________________________
Я Адамова К.К обращаюсь к Вам по вопросу экстренной госпитализации в неврологическое отделение клиники Макжанова. Так как, я являюсь пациентом вашей поликлиники, постоянно обращаюсь по вопросу болезни тройничного нерва лица с права с 2020года.
Ответить →По предложению по порталу здравоохранения РК, в июне 2023года было проведено РЧД- резонансно частотная диагностика, которая не дало результата. В конце 2023года боли усилились и начал болеть правый глаз, который данный момент не зрячий .
В январе текущего года обратилась уч.врачу , было дано направление офтальмологу, которая назначила лечение, лечение продолжалась до сегодняшнего дня. Но тем не менее у меня нарушился речь и появилась отек лица. Я снова обратилась в поликлинику, зав лечебным отделением поликлиники Купцову С.А., и в отдел оказание помощи больным 108 кабинет, мне было сказано что организуют провести консилиум с врачами кафедры Медакадемии, необходимо мне ждать звонка. Я ждала февраль, март месяцы но сдвига решения вопроса не было, боли усилились.
Я вынуждена была обратиться заместителю главного врача Айгуль Катаевне, по данному вопросу, кое как пошел сдвиг решения вопроса т.е. было сделано направление на МРТ мозга головы (15.03.23г) и направление офтальмологу клиники Макажанова (12.03.23Г). определил диагноз нейротрофическая язва роговицы , назначил свое лечение.
Понимая, что движение идет медленно, 20.03.24г обратилась к нейрохирургу Махамбаеву Г.Д. который кроме болезни тройничного нерва определил что образовалась неврит лицевого нерва с права,(паралич Белла), нейротрофическая язва роговицы глаза и направил на прием частному невропатологу клиники Лидер, для дальнейшего лечения. (профессору невропатологу Григолашвили М.А.)
Она приняла на консультацию 21.03.24г, где было рекомендовано срочная госпитализация в неврологию, так как время упущено по вине врачей поликлиники. Прошу Вас, оказать посильную помощь решения данного вопроса, противном случае я вынуждена обратиться соответствующие инстанции .
Адамова К.К 22.03.2024г
в ответ на вопрос от Адмова Кагаз Куатбековна
Уважаемая Адамова Кагаз Куатбековна!
Ответить →• Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщаем следующее: По рекомендации врача нейрохирурга Махамаева Г.Д. Вы выставлены на портал госпитализации в Многопрофильную больницу имени профессора Х. Ж. Макажанова, в отделение неврологии. Определена дата госпитализации 29.03.2024г.
• Заведующей отделением Исатаевой Ш.К. указано на усиление контроля за работой участковых врачей. Участковому врач Купцову С.А. за не выполнение функциональных обязанностей сделано предупреждение.
• В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день!
Ответить →Хотела бы сделать ОГРОМНОЕ замечание работе работнику регистратуры Марал. Была сегодня на приеме терапевта с сыном. Спустилась вниз чтобы записаться к лору и неврапотологу. Там сидят два работника. К сожалению имени второго работника я не знаю. Но она очень компетентна по своей работе. Она ушла к сожалению в уборную. И моя очередь подошла к работнику Марал. Она была очень медленной. Каждую информацию мне пришлось от нее выпрашивать: время, кабинет. Она повысила голос и сказал что сейчас идет ораза, то что вы говорите вам пришло обратно! Но я ничего личного ей не говорила. Спрашивала по факту. Она сидела и нервничала. Как ушла второй работник образовалась очередь. Она не говорила причину того что нет записи невропотолога. Так и в конце я не записалась ни к какому специалисту. Этот работник очень очень медлительный. Очень тяжело отвечает на вопросы.
в ответ на вопрос от Асель Ахметова
Уважаемая Ахметова Асел!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
-Взята обьяснительная с сотрудника регистратуры Мырзагалиевой М.
— Вместе с тем, с заведующей отделением и сотрудницей регистратуры Мырзагалиевой М. проведена беседа о необходимости строгого соблюдения медицинской этики в общении с пациентами.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Замечательная поликлиника! Обслуживаюсь в ней с самого открытия. Добрый и вежливый медперсонал. Дневной стационар и физио лечение на высшем уровне. Огромная благодарность участковой медсестре Музапаровой Алтын Кулькешовне и терепевту Ганибаевой Айсулу Каирбековне за их работу и профессионализм! Очень рад что у нас такие замечательные медики!!!
Ответить →в ответ на вопрос от Александр
Уважаемый Александр!
Ответить →•Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы наших специалистов Дневного стационара и физио отделение, Участковой медсестры Музапаровой А. К. и семейного врача Ганибаевой А. К.!
•На производственном собрание Ваша благодарность будет доведена до сотрудников.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Благодарность!
Ответить →Хотелось бы поблагодарить своих медсестер. В том числе Музапарову Алтын Кулькешевну и Умарбаеву Алию Нуртаевну!!!!
Они обе доброжелательные, отзывчивые, профессоналы своего дела. От всей души выражаю благодарность за их бескорыстный труд, высокий профессионализм, добросердечное отношение и заботу. Пусть Ваши благородный труд приносит Вам радость и удовлетворение. Желаем успехов, счастья, процветания и здоровья!
в ответ на вопрос от Ахметова Асель
Уважаемая, Ахметова Асель !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г.Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и хорошую оценку работы медсестер Музапаровой А. К. и Умарбаеву А.Н. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Благодарность!
Ответить →Хочу поблагодарить своего семейного врача (колоссального терапевта) Ганибаеву Айсулу Каирбековну!
Айсулу Каирбековна, благодарю Вас за ваши старания, за ваши советы и поддержку, за вашу доброту и понимание, за вашу преданность делу и профессиональные навыки. Вы работаете 24 часа в сутки. В любое время отвечаете на звонки, на ватцап. Вы — врач выдающийся, и я желаю Вам продолжать помогать людям, день за днём побеждая серьёзные проблемы, и получать заслуженное уважение и улыбки благодарных пациентов. Будьте всегда с нами, не уходите от нас))))
в ответ на вопрос от Ахметова Асель
Уважаемая, Ахметова Асель !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г.Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и хорошую оценку работы врача Ганибаевой А.К. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Добрый день! Почему невозможно записаться на МРТ? В рамках ОСМС пациент имеет право пройти МРТ по показаниям. Врач сказала, что доступ закрыт. Я была сегодня на приеме и не смогли меня записать. Решите пожалуйста данную проблему, либо я буду обращаться в вышестоящие инстанции, пока не добьюсь положительного результата. Заранее благодарю.
Ответить →в ответ на вопрос от Алиса
Уважаемая Алиса !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ежедневно участковым врачом просматриваются свободные графики у клиник предоставляющие данную услугу по договору соисполнителя. На данный момент отсутствуют свободные графики. Для уточнения графиков Вам необходимо обратиться к вашему семейному врачу.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Неделю назад я заболел, но запись была только через неделю. Записался на 14.02 в 11.00, сижу в очереди, "живая очередь". Зачем тогда запись?
Ответить →в ответ на вопрос от Мейрам
Уважаемый Мейрам !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
При отсутствии записи к семейному врачу в 144 кабинете ведется прием дежурного врача где вы можете получить рекомендации
Во время приема семейного врача допускается отклонение, в зависимости причины каждого пациента, время приема на одного пациента, участкового врача может увеличиваться или сокращаться в соответствии с необходимостью, в связи с чем возникла данная ситуация.
Приносим свои извинения за причиненные временные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, почему нельзя закрыть больничный без ожидания очередей, приходится ждать по несколько часов в очереди к участковому врачу, принимают по записи, но как записаться когда ты не можешь предугадать когда закрывать больничный лист по уходу за ребенком. Не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, прошу решить данный вопрос.
Ответить →в ответ на вопрос от Гульназ
Уважаемая Гульназ !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Прием участкового врача проводится ежедневно в рабочие дни, согласно графика по записи, и длится 5 часов. Обслуживание вызовов участковым врачом проводится после проведения приема. Прием пациентов, по больничному листу проводится без записи, по очереди.
В субботу прием ведут дежурные врачи без записи, по очереди.
Лист временной нетрудоспособности ( больничный) открывается и продлевается На основании приказа МЗРК от 8 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-198 «Об утверждении правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, а также выдачи листа или справки о временной нетрудоспособности» Глава 2 параграф 1 Пункт 10. Выдача и продление листа или справки о временной нетрудоспособности осуществляется медицинским работником после осмотра лица и записи данных о его состоянии здоровья в медицинской карте амбулаторного (стационарного) больного, обосновывающей необходимость временного освобождения его от работы,
Кабинет для выдачи листов временной нетрудоспособности и справок работают ежедневно с 8.00-20.00 часов и в субботу с 9.00-15.00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте. Переехали из др города, проживаем по адресу шахтеров 74. Не могу получить прививку ребенку 6 лет. Терапевт Нурушева участок 13, по ватсапу игнорирует просьбу получения очередной прививки.
Ответить →в ответ на вопрос от Ляйля
Уважаемая Ляйля !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
с Вами проведена разъяснительная работа по данному обращению. С врача взята объяснительная. Для получения плановых прививок Вам необходимо записаться на прием к семейному врачу через регистратуру ,после осмотра пациента допускается на иммунизацию.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Салемеетсіз бе, дәрігердің қабылдау уқыты бір жұмадан асып тұр, ауырып тұрғанда 8 күн тосу керекпіз бе?
Ответить →в ответ на вопрос от Каламкас
Құрметті Каламкас !
«Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК әкімшілігі Сіздің өтінішіңіз бойынша келесіні хабарлайды:
отбасылық дәрігерлерге жазба болмаған кезде кезекші дәрігердің 144 кабинетте қабылдауы қарастырылған және пациенттердің респираторлық вирустық инфекция белгілерімен жедел қабылдау 103 кабинетте (филтр) карастырылған
Алдағы уақытта сұрақтар туындаған жағдайда пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметіне «Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК №106 кабинетіне немесе 8 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850 телефон арқылы хабарласа аласыз.
Ответить →Здравствуйте. Это уже не выносимо просто терпеть, настолько это зашло далеко, сколько можно звонить мне по поводу прививки дополнительной от кори. Это психическое давление и доведение человека до крайнего состояния. Мало того что звонят, и звонят разные люди, и даже не представляются, только я медсестра или я врач, а кто звонит непонятно. На прошлой недели звонили около 4 разных человек. Это морально очень тяжело. Нарушаются мои права и моего ребенка, т.к я не давала согласия на эти звонки да еще и в таком количестве. Так приходят в садик теперь представители ваши и опять же не представляются , ни ФИО, ни должность и опять задают вопросы на которые я должна отвечать людям которые не представляются, какие я прививки делала ребенку, пугают что могут не взять в садик. Сегодня 29 января в 8-00 в садик Алтын Сака пришли две женщины — говоришь представьтесь, они говорят мы не будем. Это работники государственных органов? Не должны ли они прежде чем начать говорить что то представиться, ФИО и должность озвучить и обязательно должны быть бейджи. Мы родители каждый несем ответственность за своих детей. Это уже просто принудительная некомпетентная работа. Приходят даже не доктора а психолог спрашивать про прививки. Это возмутительно. Я выходила из группы девушка которая не представилась начала мне вслед что то высказывать и возмущенно говорить. Я спросила почему хамите и сто слов в ответ услышала, типа идите уже и т.д. Начали звонить к своему начальнику и тут же говорить про меня, перед этим я сказала что буду жаловаться и тут же стали звонить и плохие вещи говорить про меня, что то вроде это она начала и тут же говорить другим родителям про меня, вот посмотрите на нее, не хочет ставить дополнительную КПК, возмущается. Это какое то безумие честно, ни этики, ни компетентности да еще и выставление меня в глазах других родителей непонятно в каком свете. Одна представитель только сказала фамилию это Солдатова, имя не запомнила, отчество Христофоровна. Она как я поняла психолог. Пожалуйста оставьте меняв покое и не звоните на мой номер , сейчас вот на вот сап пишет медсетра, кто такая откуда непонятно. Это просто недопустимое повдение.
Ответить →в ответ на вопрос от Динара
Уважаемая Динара !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Для эпидемического благополучия населения и предупреждения инфекций и до стабилизации эпидемиологической ситуации по заболеванию кори , создан Национальный календарь прививок. Национальный календарь профилактических прививок — нормативный правовой акт, устанавливающий сроки и порядок проведения гражданам обязательных профилактических прививок.
Медицинские работники выполняют свои функциональные обязанности приглашая ребенка на прием для получения плановых прививок и дополнительной иммунизации.
На основании Кодекса РК О здоровье народа и системе здравоохранения
Статья 85. Проведение профилактических прививок
3. Определяются следующие виды обязательных профилактических прививок:
1) плановые обязательные профилактические прививки;
На основании Кодекса РК О здоровье народа и системе здравоохранения
Статья 77. Права граждан Республики Казахстан
18) дачу информированного согласия или отказа на лечение и проведение других медицинских вмешательств, в том числе профилактических прививок;
С сотрудниками присутствовавших для профилактических работ в садике «Алтын сака» 29.01.2024г. проведена разъяснительная работа по беседе с родителями.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Жалоба.! Я мама Алина Жантемира вызывала врача на дом 23 января через дамумед, отказ не пришел, но и врач не пришел. До 3 лет не обслуживают на дому как мне объяснили в регистратуре, таким образом вы нарушаете закон о здравоохранении, даже в дамумеде написано, что дети до 5 лет при любом ухудшении здоровья, обслуживаются вне дома.
Ответить →То что у вас закрылась педиатрия — это не наши проблемы вообще, я плачу ОСМС.
Тупейшие объяснения с регистратуры, врач на сообщения не реагирует. Как наш врач ушла в декрет — появлялись какие временные врачи. Каждый раз разные!
Почему мы должны бегать и откреплять и прикреплять детей с одной поликлиники в другую. тогда как до этого у нас такой проблемы не возникло, нас автоматически перекинули всех, кроме педиатра????
Отвратительное обслуживание! Это не центр лучших практик — а рассадник тупизма!
в ответ на вопрос от Алина Гаухар
УважаемаяАлина Гаухар!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
на момент Вашего обращения 22.01.2024г., так как ребенок Алин Ж. С 2019 гр. прикреплен по свободному прикреплению рекомендовано вызвать врача по месту фактического проживания (Орбита-1 , ДОМ: 4/8 , КВАРТИРА: 32) на основании циркулярного письма с Управления здравоохранения от 22.12.2022 года:
Руководителям ПМСП, вне зависимости от форм собственности, в связи с увеличением количества обращений граждан по вопросу обслуживания выозвов мобильными бригадами необходимо обеспечить своевременную регистрацию и обслуживание вызовов в пределах территории обслуживания, вне зависимости от прикрепления, вне зависимости от прикрепления, а также всвязи с эпидемиологический неблагоприятной обстановкой по ОРВИ и гриппу.
Сотрудниками СППВК и заведующим отделения вам было рекомендовано обратиться по вашему по месту фактического проживания в ТОО «Медицинская фирма «Мерей».
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Хочу выразить огромную благодарность нашему педиатру Асель Жумагалиевне за её работу,всегда так грамотно всё объяснит ,позвонит,напишет ,приедет домой большое ей спасибо и её мед сестре Жамиле которые сидят в 210 каб от мамы Жарылкап Султана низкий им поклон
Ответить →в ответ на вопрос от Мадина
Уважаемая (ый) Мадина !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и хорошую оценку работы врача педиатра Дуйсенбаевой Асель Жумангалиевны и медицинской сестры Карсыбаевой Жамили Жолдыбаевны.
Мы очень ценим Ваше время и Ваш выбор. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Добрый день! Я сегодня записан на прием к травматологу на 15.45, приехал заранее очередь огромная, при этом принимать будут по очереди, а не по записи. Я спустился в кабинет поддержки пациентов, там так же не получил ответа на вопрос. Сейчас уже 15.50 прием еще вести не начали, почему записывают за три дня заранее(меня записали в понедельник), а я все равно должен сидеть в очереди!!!
Ответить →в ответ на вопрос от Николай
Уважаемый Николай !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ваше обращение взято во внимание.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день, у моего ребенка сколиоз, участковый врач направил на рентген позвоночника. При проведении обследования рентген-лаборант уточнила у меня: сколиоз и я подтвердила. В результате сделала снимки и вместо сколиоза- остеохондроз, а там разные проекции. Меня не предупредила, говорят сделали то что у вас в направлении. Теперь нам нужно переделывать снимки, опять облучать ребенка. Я требую разобраться в данной ситуации и наказать виновных. Почему ошибки взрослых докторов должны отражаться на здоровье моего сына?
Ответить →в ответ на вопрос от Наталья Николаевна
Уважаемая Наталья Николаевна !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Для прояснения Вашей ситуации необходимы полные данные вашего ребенка и Ваш контактный номер для дополнительной связи.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте. Я смогу записаться к гинекологу если не прикреплена в вашу поликлинику
Ответить →в ответ на вопрос от Н
Уважаемая (ый) etonarmina03@gmail.com !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Указанный Вами контактный номер в обращении не отвечает. Прейскурант цен на прием вы можете узнать на сайте поликлинике http://www.poliklinika3.kz
Прием ведется по живой очереди на момент обращения.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте! Почему в вашей поликлинике не дают направление на аллергоскрин для ребенка? Отправляют в платную клинику. В платной клинике сказали если есть направление ,то бесплатно.
Ответить →в ответ на вопрос от Гульшат
Уважаемая Гульшат !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
По Вашему обращению проводиться разбор, по принятым мерам Вам будет сообщено дополнительно.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
10.01.2024г. вызывали врача на дом по причине болезни дочери Бимаганбетовой Элины. Дежурный врач осмотрел ребенка, выписал лекарства. После чего, вечером того же дня в 20:36 в Дамумед пришло уведомление о записи моего ребенка к врачам которым я не просила записывать. Для чего это делается? Мед.осмотра в школе нет, я не просила записывать моего ребенка к данным специалистам. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры в адрес Ахмадиной Айгул Томпышевны, которая произвела запись без моего ведома.
Ответить →в ответ на вопрос от Сагимбекова Индира
Уважаемая Сагимбекова Индира !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ахмадина Айгул Томпышевна является сотрудником КГП «Поликлиника №3 г.Караганды» работает медицинской сестрой в Школе-лицей им. Ы. Алтынсарина, данные записи проводились по профилактическим работам ( подготовка детей к скринингу по возрастам)
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →05.01.24 в 8 утра позвонила в справочную, вызов врача на до У ребенка температура 39, кашель и высыпане, в течение дня 2 раза заонила, так никто и не приехал В итоге вызвала скорую поставили корь. Сказали в поликл сообщим, так и не позвонил участковый и не назначил лечения.
Ответить →в ответ на вопрос от Магираш
Уважаемая Магираш !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
С вам проведена разъяснительная работа устно.
Участковый врач посетил ребенка на дому от 08.01.2023г. Ребенок под активным наблюдением участкового врача.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →30 декабря 2023 года был назначен прием к кардиологу в 324 кабинет, мы ждали врача 2 часа, но врач не пришла, медсестры тоже не было, кабинет б
Ответить →в ответ на вопрос от Шайза Насенкызы
Уважаемая Шайза Насенкызы !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
На 30.12.2023г. прием кардиолога сорвался из за погодных условии. Врач кардиолог Смагулова А.С. проживает в г.Темиртау. Всех записанных пациентов пригласили на удобное время на прием к кардиологу.
Приносим свои извинения за причиненные временные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте. Обращаюсь к Вам с просьбой о даче разъяснения по следующей ситуации: 13.12.2023 я родила малыша, и на протяжение моего пребывания в роддоме в связи с нехваткой молока мы буквально с первых дней были на дополнительном питании в виде смеси. К слову у меня это 3 ребенок, и все трое детей на смешанном питании с роддома, так как молока у меня не много и оно не достаточно питательное. 18.12.2023 нас выписали с род дома, и в выписке указывалось что мы с первых дней на смеси, и в связи с недостатком молока нам требуется дополнительное питание. Заведующая детским отделением РАГЦ поставила меня в известность о том что я могу получать питание дополнительно, бесплатно, по месту прикрепления в своей поликлинике. 19.12.2023 к нам приходила педиатр, я поставила вопрос о выдаче питания, она ответила что ей нужно уточнить этот вопрос с руководством. На следующий день в WhatsApp она ответила что в 3 поликлинике нет смеси для смешанного питания и посоветовала принять таблетки для увеличения лактации (переписка с педиатром сохранена). На первых двоих детей я получала дополнительно смеси когда проживала в Бухар Жырауском районе. Проблем не возникало. Врачи видели что молока мало и без проблем назначали дополнительное питание. В вашей поликлинике педиатр даже не удосужилась проверить грудь, или посоветовать мне обратиться к маммологу для получения заключения., т.е. сразу категорический отказ. В связи с вышеизложенным прошу дать письменный ответ, как именно проходит процедура по определению ДОСТАТОЧНОСТИ или НЕДОСТАТОЧНОСТИ молока у матери? Каким лицам в Вашей поликлинике предусмотрена выдача бесплатного питания? Есть ли возможность получения смеси новорожденными находящимся на смешанном питание?
Ответить →P.S: Аналогичное обращение было направлено в Ваш адрес по средствам Е Отиниш сервиса.
Место моего проживания Таттимбета 10/14.
в ответ на вопрос от Жаниель
Уважаемая Жаниель !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее: Выдача бесплатного детского питания детям до 1 года осуществляется строго по приказам:
1) Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 августа 2021 года № ҚР ДСМ — 75. «Об утверждении Перечня лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями)»;
2) Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 15 марта 2022 года № ҚР ДСМ -25. «Об утверждении стандарта организации оказания педиатрической помощи в Республике Казахстан»: подпункты 73. Абсолютными противопоказаниями к кормлению детей грудным молоком являются наличие у них врожденных заболеваний обмена (энзимопатии) ‒ галактоземии, фенилкетонурии, болезни «кленового сиропа», а также, если матери больны туберкулезом, ВИЧ-инфицированы, принимают цитостатики, радиоактивные препараты, гнойно-септические заболевания, первичные формы гипогалактии, стационарное лечение матери.
Подпункт 74. Относительными противопоказаниями к грудному вскармливанию являются такие заболевания матери, как эклампсия, психоз, шоковое состояние после родов, гепатит В и С в активной форме, а также, если матери принимают препараты, противопоказанные при кормлении грудью.
На искусственное вскармливание детей переводят на основании заключения врачебно-консультативной комиссии, после проведения контрольного взвешивания.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Хочу выразить благодарность медсестре Казиевой Салтанат Талгатовне, которая работает в нашей поликлинике #4 на поселке Федоровка.
Ответить →Благодарю за ваш профессионализм, терпение и внимательное отношение к пациентам. Хочу пожелать здоровья, счастья и успехов в вашем благородном деле.
Надежда.
в ответ на вопрос от Наталья
Уважаемая Салтанат !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» выражает искреннюю признательность за положительную оценку деятельности медицинской сестры ЦСЗ№4 Казиевой Салтанат Талгатовны.
От все души желаем Вам крепкого здоровья, мира и благополучия.
Ответить →Здравствуйте!у меня такой вопрос..врач нашего участка на больничном,пишу медсестре чтобы узнать кто заменяет ее..ни одного ответа..сегодня уже в грубой форме ей написала она ответила,что это не рабочий телефон ,звоните в регистратуру..вопрос,для чего нам дается медсестра?если мы не можем элементарные вопросы задать,ущнать стоит ли идти по такому морозу с ребенком..разве не должны быть ближе к пациентам медперсонал,если им нас определили.
Ответить →в ответ на вопрос от Шынар
Уважаемая Шынар !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Медицинская сестра на участке выполняет свои функциональные обязанности согласно стандарту работы.
Семейные врачи и медицинские сестра не обязаны предоставлять свои личные номера мобильных телефонов, для справочной информации имеется контактный номер регистратуры 55 99-77.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Директору
«Поликлиника 3 города Караганды»
Буранкуловой С.Н.
От Естаевой З.Б.
Проживающего по адресу:
Товарная 1/4
Алғыс хат
Бейбитова Гуля Аллабергеновнаға алғыс білдіргім келеді. Жұмысына адал, өз ісінің нағыз маманы. Емделушілерге арқашан көмек қолын созады.Тағы номер 3 аурухананың дәрігерлері Сания Нуртаевнаға, Аққұл Карибаевнаға, Гүлнар Коппасовнаға, Танзилла Бериковналарғада алғыс білдіремін. Жәнеде балалар дәрігерлеріне алғысымыз шексіз Райгуль, Мирангуль. Бұл кісілер нағыз ақ халатты абзал жандар.
13.12.2023
Ответить →в ответ на вопрос от Заурк
Уважаемая Зауре !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности администрацией КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» директору Буранкуловой С.Н. и главной медсестре Кузеовой А.К. и старшей медсестры ЦСЗ№4 Жанизаковой Г.К. и за хорошую оценку работы Семейных врачей Турсуновой Т.Б. и Кавдалхан М. и медицинской сестры Мунасиповой Р.Б.
Большое спасибо Вам за благодарность. Мы очень ценим Ваше время и Ваш выбор. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Здравствуйте! скажите пожалуйста сколько стоит услуга гинеколога если у меня нет страховки?
Ответить →в ответ на вопрос от Наталья
Уважаемая Наталья !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее: Прейскурант размещен на сайте поликлиники, ( во вкладке информация далее платные услуги) где вы можете ознакомиться, адрес сайта http://poliklinika3.kz/blog/
Указанный в обращении телефонный номер не отвечает.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
ЦЛП ашылуымен құттықтаймын
Ответить →в ответ на вопрос от Жайлыбек
Құрметті Жайлыбек!
«Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМҚ әкімшілігі «Қарағанды қаласының №3 емханасы» ұжымына құттықтауларыңыз үшін алғыс білдіреді.
Ответить →Уақытыңызды бөліп, әсерлеріңізбен бөліскеніңізге рахмет!
Здравствуйте.
Моя тетя Темирбулатова Загипа Бекжановна 11.01. 1961г проживающая по адресу Шахтера 52, является инвалидом 1 группы с д\з Рассеянный склероз.
Прошу Вас ответить на следующие вопросы: 1. Как часто вы проводите Д-наблюдение нетранспортабельным пациентам. 2. Проводятся ли активы на дому участковым врачом, узкими специалистами, подлежат ли обследованиям ( лабораторным , инструментальным (ЭКГ и т.д ))
Ответить →3. Положена ли госпитализация 1 раз год.
4. Выдаются ли необходимые медикаменты.
Данные вопросы возникли в связи с со сложившийся ситуацией, в которой оказалась моя тетя. За все годы заболевания участковый врач приходит только по настоятельной просьбе, самостоятельным активов нет, анализы берутся с большим трудом и в не полном обьеме. На сегодняшний день имеются пролежни в районе крестца, которые причиняют неимоверные боли, в связи с чем необходима консультация хирурга, которую добиться невозможно. Также есть жалобы со стороны сердца, чтобы сделать элементарные обследования (ЭКГ) , необходимо выправшивать у участкового врача. Хотелось бы узнать, неужели человек 1 группы инвалидности, заслуживает такого халатного отношения, поддвергая его таким мучениям. Прошу вас разобраться в данной ситуации.
в ответ на вопрос от Асель
Уважаемая Асель !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
— с семейного врача Жапарбек Ш.Ж. взята обьяснительная, проведенав разъяснительная работа
— Темирбулатова З.Б. 11.01.1961 гр. передена на №16 терапевтический участок
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
21 ноября 2023 года, у дочери поднялась высокая температура, появились боли в горле, заложенность носа, я вызвала врача на дом, после осмотра был поставлен диагноз острый синусит и даны рекомендации по дальнейшему лечению, в том числе взять направление у участкового врача на рентген снимка носа и консультация лора.
Также я сама на протяжении нескольких дней мучаюсь головными болями и высоким давлением.
22 ноября 2023 года Я, Фольмер Н.Н. со своей несовершеннолетней дочерью Клеоповой Д. обратились по месту жительству в поликлинику №3, расположенной по адресу: г. Караганда, ул. Шахтеров 78, для получения медицинских услуг для себя и дочери, предварительно позвонив по номеру 55-99-77 уточнив время приема участкового врача и кабинет. По телефону мне сообщили, что по поему адресу, терапевт принимает с 17.00 до 20.00 в 245 кабинете, без предварительной записи.
По приходу в мед.учреждение, мне медсесетра сообщила, что наш врач находится в отпуске, и в настоящее время принимает врач Әшімбек Әлібек Қыдырбекұлы, по предварительной записи.
Согласно подпункта 1 пункта 1 статьи 77 Кодекса РК от 7 июля 2020 года №360-VI ЗРК О здоровье народа и системе здравоохранения (далее-Кодекс), что каждый гражданин РК имеет право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи; а также подпункта 1 пункта 1 статьи 118 Кодекса Медицинская помощь оказывается в амбулаторных условиях, не предусматривающих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения, в том числе в приемных отделениях круглосуточных стационаров.
Однако, остаяв очередь 1,5 часа (я зашла в кабинет в 19.15) врачом Әшімбек Әлібек Қыдырбекұлы мне было отказано в медицинской помощи по причине что у него нет времени и примет только мою дочь. На мой вопрос назвать свое имя и причину отказа мне в предоставлении медицинской помощи, врач демонстративно отказал и моей дочери, сказав, что ни меня, ни ее он принимать не будет и можете жаловаться куда хотите.
Пунктами 1-2 пункта 1 статьи 271 Кодекса Медицинские и фармацевтические работники осуществляют деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии, обязаны:
1) содействовать профилактике заболеваний, укреплению здоровья, пропагандировать здоровый образ жизни среди населения Республики Казахстан;
2) оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, служебными и должностными обязанностями;
За нарушение предусмотренных требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Считаю, что были нарушены наши права на бесплатное и безотлагательное получение экстренной медицинской помощи.
Исходя из вышеперечисленного Прошу: Әшімбек Әлібек Қыдырбекұлы привлечь к дисциплинарному взысканию.
23.11.2023 г. Фольмер Н.Н.
Ответить →в ответ на вопрос от наталья
Уважаемая Наталья Николаевна !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
В Службе поддержки пациентов и внутреннего контроля по данному обращению проведен разбор. С семейного врача Әшімбек Ә. Қ. взята обьяснитьельная. Заведующей отделения ЦСЗ№3 поручено провести работу по недопущению подобных обращений. Врачам указано на приеме строго выполнять функционально-должностные обязанности и стандарты работы по алгоритму.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день!
Ответить →Начну сразу с вопроса — почему такая сложность в получении своевременного диагностирования? Люди обращаются в поликлинику за помощью, чтобы получить ее своевременно, но для того, чтобы выяснить, от чего тебя лечить — ждешь немалое количество времени: записаться к участковому или специалистам это чудо какое-то, УЗИ по талонам, которых не дождешься, МРТ сделать, вообще годами ждать и еще достаточно препятствий, возникающих при обращении к врачу. Элементарно, для того, чтобы сделать контрольные обследования после лечения и получить направление на кровь, кал, мочу, нужно записаться к участковому, а потом еще ждать в живой очереди. Пока дождешься специалиста или обследование — человеку уже ничего не нужно, занимается самолечением из интернета, лишь бы снять боли, симптомы и т.д. А потом еще и сам виноват, что лечился самостоятельно. Если у меня болит сейчас, почему я должна ждать этот талон или запись?
Я понимаю, что это не совсем вина врачей, но выслушивать приходится именно им.
Буду благодарна за ответ и надеюсь, будут приняты меры для своевременного оказания услуг.
С уважением.
в ответ на вопрос от Жанара
Уважаемая Жанар Армиевна !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее: на основании приказа МЗ РК от 24 августа 2021 года № ҚР ДСМ-90 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи» Глава 2. Порядок оказания первичной медико-санитарной помощи 3) плановая – медицинская помощь, оказываемая при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, а также при проведении профилактических мероприятий по месту прикрепления по предварительной записи или обращению.
— при отсутствии записи к вашему участковому врачу вы можете обратиться к дежурному врачу в 144 кабинете при острых состояниях по показаниям.
— при отсутствии записи к вашему участковому гинекологу вы можете обратиться к дежурному гинекологу без предварительной записи, дни приема: понедельника; среда; пятница с 13:00 до 17:00чч; вторник и четверг с 09:00 до 13:00чч.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день! Разберитесь пожалуйста с графиком приёма врачей, на всю поликлинику имеется только один офтальмолог, который работает до 13.00, а после куда мы должны обращаться, терапевты направляют, а врач уже отработал, даже в частной клинике врач принимает только 2 дня, детская больница просит направление к врачам, объясните куда направляются наши деньги за ОСМС если мы даже консультацию на месте получить не можем, приходится ездить по городу в поисках частных врачей и ещё дополнительно нести расходы
Ответить →в ответ на вопрос от Гульназ
Уважаемая Гульназ !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
В КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» прием ведет детский офтальмолог согласно графику утвержденному директором поликлиники : понедельник. четверг и пятница с 9:00 до 13:00 чч. По предварительной записи и проводит прием по медицинским осмотрам ( скрининги и профилактические осмотрам).
для решения Вашего вопроса свяжитесь с нами по телефонным номерам 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день. Скажите пожалуйста можем ли мы с ребенком остаться в вашей поликлинике по свободному прикреплению? Почему наши медсестры из отделения педиатрии просят меня переприкрепится с клинике Мерей. Я не хочу относится к данной организации. По правилам свободного прикрепления, я могу посещать ту организацию, которую пожелаю. Тогда зачем все это надо?!
Ответить →в ответ на вопрос от Анелт
Уважаемая Анель !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Для решения Вашего вопроса предоставьте данные ребенка в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 106 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день! Прошу принять меры и провести проверку и привлечь к дисциплинарной ответственности руководителя и врача Шакипову Шынар Нурбековну а так же службу СПВК Ахметову Анар так как не работает с жалобами. Суть обращение поликлиника №3 на протяжении пол года (6 месяцев) не выдают лекарство Ораловой К. Б. от давления которое обязывает их выдавать государство. Как так оказалось, что более 6 месяцев врачи не интересуются здоровьем людей и не выдают лекарство и куда делось лекарство. В связи с чем требую выдать лекарство за 6 месяцев которое не выдано. Ответить в установленный законом. Предоставить сведения за 2022-2023 года службы СПВК сколько обращении было сколько из них положительные и сколько из них отрицательные. По письменному запросу предоставляется любая информация, за исключением информации с ограниченным доступом. К ней относятся государственные секреты, тайны, охраняемые законом, и служебная информация с ограничительной пометкой «Для служебного пользования».
Ответить →Ответ на письменный запрос предоставляется в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления к обладателю информации. Оставляю за собой право предоставить Ваш ответ для СМИ.
в ответ на вопрос от Ержан Бауржанович
Уважаемый Ержан Бауржанович!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
С данными сотрудниками проведена разъяснительная беседа. Вам дано разъяснение на основании приказа МЗРК от 23 октября 2020 года № ҚР ДСМ-149/2020 «Об утверждении правил организации оказания медицинской помощи лицам с хроническими заболеваниями, периодичности и сроков наблюдения, обязательного минимума и кратности диагностических исследований» о необходимо проведение осмотра терапевта.
После проведения осмотра терапевтом, Ораловой К.Б. выписано лекарственные препараты , согласно приказа МЗ РК «Об утверждении Перечня лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями) от 5 августа 2021 года № ҚР ДСМ — 75
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте! Месяц назад пыталась записаться к гинекологу. Мне сказали позвонить после 20го, чтобы записаться на следующий месяц. Звоню после 20го. Говорят, до 6 го записи нет, а потом врач уходит в отпуск. Подскажите, какое отношение это имеет к моему здоровью? То же самое было и с записью к участковому врачу и к невропатологу. Кстати, я не видела больших очередей в поликлинике. Стоять в "живой" очереди, я к сожалению, не могу, потому что работаю. Объясните, в таком случае, смысл вашей деятельности, если вместо того, чтобы предупредить болезнь, я должна довести до обострения, или , не дай бог, крайности. Вы думаете, люди от скуки звонят и хотят знать график отпусков медработников?
Ответить →в ответ на вопрос от Нургайша
Уважаемая Нургайша !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
При отсутствии записи к Вашему участковому гинекологу вы можете обратиться к дежурному гинекологу в №407 кабинет.
График приема дежурного гинеколога в подельника, среда, пятница с 14:00 до 17:00; вторник и четверг с 09:00 до 13:00
Вы приглашены в 446 кабинет на 28.10.2023г. для решения вопроса консультации гинеколога.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте мы делали манту у вас ребенку Евлакова Полина и сказали что результаты отправят в общую базу но с садика почему то не могут увидеть результаты и просят справку как то можно хотя бы на мой ватсап выслать ?в выходные вы не работаете а в будни не получается приехать сам на работе пожалуйста помогите а то ребенка в садик скоро не пустят
Ответить →в ответ на вопрос от Александр
Уважаемый Александр !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее: данные о получении туберкулиновые пробы (манту) находиться в электронной карте Вашего ребенка Евлаковой П.А. 2019гр. в разделе : профилактика – во вкладке туберкулиновые пробы. Электронный вариант формы 065/у профилактических прививок будет Вам выслан на WhatsApp Messenger
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, у меня сын аллергик, я хотела бы уточнить по какой причине моему ребёнку ИИН 100430553766 отказываются давать направление в аллергоцентр на сдачу аллергенов? Почему мне дают направление в частную клинику Олимп? Если у вас закончилось финансирование, дайте направление на другую поликлинику, где есть деньги. Я обращалась и в ЦОН и в Qolau24 все спирают друг на друга. В чем проблема? Почему все так сложно??? Куда мне еще нужно обратиться? В прокуратуру и СМИ?
Ответить →в ответ на вопрос от Алия
Уважаемая Алия!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее:
Согласно приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24 февраля 2023 года № 31. «Об утверждении стандарта организации оказания стоматологической помощи в Республике Казахстан» цитата:
«Перед стоматологическими вмешательствами, требующими локальной (местной) анестезии, определяется аллергологический анамнез пациента и по показаниям пациент направляется в организации ПМСП или в медицинские организации для лабораторного обследования с целью выявления лекарственной аллергии в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 26 июня 2017 года № 446 «Об утверждении Стандарта организации оказания аллергологической и иммунологической помощи в Республике Казахстан»
Согласно приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 26 июня 2017 года № 446 «Об утверждении Стандарта организации оказания аллергологической и иммунологической помощи в Республике Казахстан» цитата:
«При отсутствии жалоб, но при наличии отягощенного личного аллергологического анамнеза (бронхиальная астма, аллергический ринит, атопический дерматит, рецидивирующая крапивница, контактный аллергический дерматит) и/или отягощенного семейного аллергологического анамнеза (наличие вышеуказанных заболеваний у родителей, близких родственников и сибсов), а также при наличии частого применения лекарственных средств, повторных операций и манипуляций, пациенту проводится премедикация.
Для премедикации применяют антигистаминный препарат 2 поколения (таблетка, сироп, капли), который вводят энтерально за 1,5 часа до введения препарата или вводят парентерально антигистаминный препарат 1 поколения за 15 минут до введения препарата.
За 30 минут — 1 час до хирургического вмешательства с целью премедикации вводят глюкокортикостероидные препараты дексаметазон 0,1 мг/кг или преднизолон 1 мг/кг внутримышечно или внутривенно капельно.
Ответить →Принимая во внимания требования стандартов показаний для определение специфических Ig E к прочим аллергенам на момент обращения не было.
Дополнительной сообщаем, что данный анализ определяет наличие антител к лекарственному препарату, однако антитела вырабатываются в ответ на первый контакт организма с препаратом и если Ваш ребенок ранее не контактировал с этим веществом антител не будет и эффективность в прогнозирование аллергической реакции данным анализом в таком случае под сомнением.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Выражаю глубокую благодарность Директору Буранкуловой Сание Нуртасовне и медсестре Казиевой Салтанат Талгатовне за их посвященность и профессионализм в медицинской сфере. Также особо хочу отметить выдающуюся работу Отделения ЦСЗ номер 4 под руководством заведующей Толеповой А.Д. и старшей медицинской сестры Жанизаковой Г.К., а также Гулии Аллабергеновой. Их неоценимый вклад в обеспечение заботы и поддержки пациентов заслуживает высших похвал. Благодарим вас за ваше самоотверженное служение и профессионализм.
Ответить →в ответ на вопрос от Динара
Уважаемая Динара !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» выражает искреннюю признательность за положительную оценку деятельности директора ККП «Поликлиника №3 г. Караганды» Буранкуловой Сании Нуртасовны и Центра Семейного Здоровья №4
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день!
Ответить →Я хотела запросить дубликат больничного листа так как оно было утеряно. На чье имя должна предоставить справку или письмо от рабочего места. Есть ли какая-та форма или произвольно от имени главного бухгалтера написать.
Заранее благодарю!
в ответ на вопрос от Нурахметова Тогыжан
Уважаемая Нурахметова Тогыжан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : для решения вашего вопроса Вам необходимо написать заявление на имя директора в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» Буранкуловой Сании Нуртасовны.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте. Почему 3 октября я не могу уже записаться на приём к гинекологу? В справочной сказали, что запись теперь откроется только после 20го числа. Т.е. я за месяц вперёд должно предполагать, что мне к гинекологу понадобится? В случае экстренности предложили обратиться в 407 кабинет, но что является экстренным случаем не пояснили. У меня появилась терпимая боль, зуд и дискомфорт… Это экстренный случай? Меня примут в 407 кабинете? Сделают необходимые анализы, назначат обследования, распишут лечение?
Ответить →в ответ на вопрос от Косилова Анастасия Викторовна
Уважаемая Анастасия Викторовна !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
При отсутствии записи к Вашему участковому гинекологу вы можете обратиться к дежурному гинекологу в №407 кабинет.
График приема дежурного гинеколога в подельника, среда, пятница с 14:00 до 17:; вторник и четверг с 09:00 до 13:00
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день. Имеется ли в Damumed возможность выгрузки результатов флюрографии? Это было бы очень здорово не ездить за результатами, а выгрузить и оправить по месту требования. А так же сократило бы время вашим специалистам и количество посещающих.
Ответить →в ответ на вопрос от Валентина
Уважаемая Валентина !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
На данный момент технически невозможно передать цифровое изображение флюорографии в приложении Damymed вместе с заключением.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день! Прошу Вас рассмотреть вопрос с кабинетом "фильтра", который находится в холле на первом этаже, здесь очень холодно, понимаю, что нет отопления, но зимой здесь тоже прохладно, люди вокруг выходят и заходят, а мы должны сидеть и ждать очередь с детьми, которые итак плохо себя чувствуют, для осмотра и открытия справок. Для чего тогда дежурный врач, если вся очередь в фильтр сидит?
Ответить →в ответ на вопрос от Гульназ
Уважаемая Гульназ !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ваше обращение взято во внимание. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Хочу выразить благодарность девочкам массажного кабинета Ибраевой Данагуль девочкам физиокабинета Есенбаевой Гульстан и Исаиновой Жибек Уважаемой Зое Рахимовне!
Ответить →Желаю вам всем добра и счастья!
в ответ на вопрос от Айзада
Уважаемая Айзада!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за хорошую оценку работы сотрудников Физиоотделения врача Баймухановой Зои Рахимовны и медицинских Есенбаевой Гульстан и Исаиновой Жибек. Сотрудников массажного кабинета Ибраевой Данагуль.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Здравствуйте, хочу написать свой отзыв врачу- терапевту дневного стационара Бекмуханбетовой Анар Аманжоловне, за ее внимательное отношение к пациенту, доброту и отзывчивость.Хочу поблагодарить ее за непосильную помощь в лечении, за отзывчивость и колоссальную поддержку! Она отличный врач, лучший специалист и просто хороший человек! К каждому пациенту относится как к родному, со своим подходом, и восхищает своей самоотдачей любимому делу!
Ответить →в ответ на вопрос от Нуризат
Уважаемая Нуризат !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы врача- терапевта дневного стационара Бекмуханбетовой Анар Аманжоловны .
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
На 8 утра назначили физиотерапевта , его нет на рабочем месте. 362 кабинет. На данный момент уже 15 минут как ждём. Служба поддержки пациентов и горячая линия чистая фикция , трубки никто не поднимает, как городские так и сотовые номера.
Ответить →в ответ на вопрос от Александр
Уважаемый Александр !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : График приема физиотерапевта с 8:00 до 16:00 по предварительной записи с обеденным перерывом с 13:00 до 14:00 ч. Врач физиотерапевт Адамбекова С.А. была на утреннем обходе в отделении ( проверка аппаратов для приема пациентов). Пациент принят. Даны рекомендации.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день,
Ответить →Мне был назначен прием к гинекологу на 10:00, 12 сентября. Запись к врачу осуществелена через регистратуру.
Но придя в назначенное время, мне сообщили,что врач не принимает до обеда. Далее регистратура сказала
вернуться в 445 каб., что якобы там сейчас находится врач и у нее другой участок в это время, оказалось что это
не так и вообще в этом кабинете наш участок не принимают, потом отправили в другой кабинет и т.д
Итог — потраченно 1,5 часа за которое я ни к кому специалисту не попала на прием.
Для чего регистратура записывает в часы когда врач не принимает?
Почему прием не был отменен ?
Ответ, что якобы пациентов обзванивали и предупреждали, а у меня не указан телефон в личных данных, меня не устраивает. Когда в мае необходимо было пройти скрининг, медсестра и телефон нашла и дозвонилась.
в ответ на вопрос от Анастасия Дектярева
Уважаемая Анастасия Дектярева !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : с сотрудниками проведена разъяснительная работа. Графики отрабатываются старшей медицинской сестрой акушерско-гинекологического отделения . Вы приглашены на прием к гинекологу на 15.09.2023г. на время 9:00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день. Вас беспокоит Страховая компания "Архимедес Казахстан" . Мы обслуживаем по всему Казахстану наших застрахованных клиентов по ДМС. Возможно ли с вами заключить договор на основании предоставленного от вас прейскуранта для обслуживания наших застрахованных клиентов в Караганда? У нас обслуживаются клиенты с компании Корпорация Казахмыс. Основные сотрудники и их члены семьи.
Ответить →Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество.
Спасибо заранее.
в ответ на вопрос от Маржан
Уважаемая Маржан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Ваше обращение на рассмотрении.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →29.08.2023 не смог дозвониться в регистратуру
Ответить →в ответ на вопрос от Асхат
Уважаемый Асхат !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : указанный Вами контактный номер в обращении не отвечает. Для решения Вашего вопроса с вяжитесь с нами по номерам 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день
Ответить →Хочу задать вопрос
Почему меня записывают на прием семейного врача Бурковой С.А. самостоятельно. Я не записывалась на прием, мне не нужна медицинская помощь. Меня записали на 29 августа 2023 года в 16.45.
Ко мне постоянно приходят уведомления с вашей поликлиники.
Тоже самое было и в июне месяце этого года .
Меня записала Таженова А.С. на 14.06 2023 года. Потом был отчёт о том что я была на приёме, но я не посещала поликлинику.
Прошу Вас разобраться в чем дело и ответить мне. Заранее благодарю за понимание.
в ответ на вопрос от Галина
Уважаемая Галина !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : сотрудниками Служба поддержки пациентов Вам дано разъяснение, записи в Вашей амбулаторной карте по поводу скриниговых обследовании.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте! 24 августа открылась запись к специалистам. Ближайшая запись к гинекологу в 401 кабинет только на 12 сентября, чтобы встать на учет по беременности. Это будет уже 14 недель. Не поздно ли это будет?
Ответить →в ответ на вопрос от Назира
Уважаемая Назира !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : вы не оставили контактов для решения Вашего вопроса просим связаться по номерам : 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850. или в кабинет № 267 .
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Как зовут главного специалиста гинекологии?
Ответить →в ответ на вопрос от Олег
Уважаемый Олег !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : указанный Вами контактный номер в обращении не отвечает. Руководитель службы по охране материнства детства – врач акушер гинеколог высший категории Таласпаева Гульназ Оразовна. Для решения Вашего вопроса с вяжитесь с нами по номерам 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день, была запись на 25.08.2023 к врачу 8 участка на определенное время, по факту врача на месте не оказалось, при обращении в службу поддержки пациентов сказали обратиться к старшей медсестре в 223 кабинет. В 223 кабинете сказали идите ждите в порядке общей очереди в другой участок. Скажите, почему не перенесли мою запись на другой день и вообще никак не уведомили? Почему такое неуважение к пациентам? Отпрашиваешься с работы, чтобы попасть к врачу на определенное время, а в итоге проводишь полдня под дверьми кабинета врача другого участка.
Ответить →в ответ на вопрос от Наталья
Уважаемая Наталья !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Ваше обращение взято во внимание. Вам дано разъяснение по поводу приема. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Әкем Амалбаев Амангелді 04.07 ауырып больницаға түсіп, 08.07 үйге келіп, “платный” ем алдық. Осы аралықта шақыртумен жергілікті терапевт бірақ рет келді. 24.07 инсульт алып больницаға түсіп 11.08 үйге шықты. Әкем өзіне қызмет жасай алмайды ( тамақ ішу трубкамен,жүрмейді, сөйлемейді, памперс т.б) Сол себепті сіңілім Амалбаева Назым жұмыстан шығып, өзі күтуде. 14.08 күні Терпаевт Ишекенова Акбота Ерсаевнаға барып жолықты.Невропотолог отпускада, 31.08 келіп қараймыз дейді. Үкіметтен берілетін көмек, дәрігерлік көмектің дер кезінде берілмеуі қаншалықты заңды? Аталған поликлениканың бірінші басшысы ретінде сізге жазып отырып, жауап күтудеміз. Ертерек қараса. Дұрыс шешімін шығарсаңыз. Рақмет!
Ответить →в ответ на вопрос от Дина
Құрметті Дина!
Ответить →«Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК әкімшілігі Сіздің өтінішіңіз бойынша келесіні хабарлайды:
Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі терапевтті үй жағдайында тексеруді ұйымдастырды, науқас тексерілді, үйде зертханалық талдау жинауға өтініш берілді және үйде кардиолог пен невропатологтың кеңесі берілді. Науқас учаскелік дәрігердің белсенді бақылауында.
Алдағы уақытта сұрақтар туындаған жағдайда пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметіне «Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК № 267 кабинетіне немесе 8 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850 телефон арқылы хабарласа аласыз.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Вам лично за отлично организованную работу вашей Поликлиники. За то, что в любое время можно обратиться в Поликлинику № 3 и получить квалифицированную помощь от специалистов. Особо хочу отметить своего семейного врача Елюбаеву Шырын Бейбитовну и медработников Баетову Динару Сакеновну и Ибраеву Умит Ахтановну, всегда внимательны, тактичны, профессиональны. Так приятно, когда чувствуешь внимание и заботу. Спасибо огромное и всех благ и процветания. С уважением Дилеева Ирина
Ответить →в ответ на вопрос от Ирина Дилеева
Уважаемая Ирина Дилеева !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы семейного врача Елубаевой Шырын Бейбитовны и медицинских сестер Ибраевой Умит Ахтановны и Баетовой Динары Сакеновны .
Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Добрый день,выражаю благодарность Диане Дархановне,за оперативность и желание помочь,находилась на операции в клинике Санад, нужно была срочная информация,Диана Дархановна оперативно отреагировала, огромное спасибо.
Ответить →в ответ на вопрос от Вероника
Благодарим за отзыв
Ответить →Здравствуйте, у вас большая поликлиника где прикреплены очень много детей. Сейчас проблема со зрением у всех детей. Это актуальный вопрос! Почему один офтольмолог! Сегодня 18.05 там и 6 месячные, и медосмотр и все плачут орут, и просто по записи и без записи. Это и есть ОСМС? Сначала ждёшь месяц открытие записи, месяц! Пожалуйста вникните в эти цифры 30 дней, и причём нужно звонить по сто раз чтоб узнать открыта запись или нет, еле записываешься потом приходишь во время а там 20 человек и с грудными, и 6 летнимт детьми стоят в очереди!
Ответить →Почему не открываете ещё один офалмологб кабинет. И ещё офтольмолог принимает 2 или 3 в неделю. Это издевательство!
в ответ на вопрос от Raushan Ospanova
Уважаемая Оспанова Раушан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
По Вашему обращению проведен разбор. Ваш ребенок приглашен на прем в детскому окулисту от 25.05.2023г. к 16:00 часов. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся улучить оказание медицинских услуг в нашей поликлинике , и благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательность.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Мед пресонал поликлиники
Ответить →Поздравляю с праздником вас. 6 участок . Гульзифа . Баян
Вам спасибо , за внимание отношение к пациентам. Регистратура, и девочек на штрих кодах
в ответ на вопрос от Айгул
Уважаемая Айгул !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер- Егимбековой Кульзипы и Серікбаевой Баян Сексенбайқызы
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Добрый день. проживаю на Гульдер 1д.18, с марта месяца 2023 года пытаюсь записаться к врачу гинекологу и стоматологу детскому ребенка своего. в регистратуре говорят приходите или звоните в конце месяца для записи на предыдущий месяц. При обращении или при звонке мне говорят записи нет. 28.04.2023 звонила, записи нет. Прошу принять меры при отсутствии оказании мне помощи направить меня в частные клиники. Ежемесячно ОСМС и ВОСМС удерживается с зп, но услуги получить не могу.
Ответить →в ответ на вопрос от Шолпан
Уважаемая Шолпан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : указанный Вами контактный номер в обращении не отвечает. Для решения Вашего вопроса с вяжитесь с нами по номерам 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день! Обращаюсь к вам с просьбой помочь в выдаче справки для моей дочери.
Проблема такова: мы прописаны в г.Караганда, но временно живет в г.Жезказган в связи с работой. Детей тоже перевели в школу г.Жезказган. Дочь, ученица 4 класса сломала руку, справку об освобождении от занятий в СВА по месту жительства не дают, говорят чтобы по месту прописки поликлиника онлайн через систему открыла и передала данные.
Вопрос: как сможем получить услугу терапевта для открытия справки и посещение хирурга
P.S. гипс наложили в травпункте г.Жезказган
Ответить →в ответ на вопрос от Жазира Арыстанова
Уважаемая Жазира Арыстанова !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Вам рекомендовано прикрепление по фактическому месту нахождения так как для открытия правки необходим объективный осмотр пациента.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день, прошу разъяснить ситуацию. При преме врача гинеколога обнаружен полип. Врач сказала что бесплатно только в Макажанова выскабливание что гистероскопия платно . Позвонив в КОЛЛ–ЦЕНТР Фонда медицинского страхования на номер 1406. Мне сказали что гистероскопия для застрахованных входит к бесплатным операциям по порталу. Вопрос почему не назначили гистероскопию по порталу?
Ответить →в ответ на вопрос от Татьяна
Уважаемая Татьяна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : На приеме у врача гинеколога Вам дано разъяснение по поводу записи на данное обследование в другие организации по субподряду. Дополнительно о дате проведении данного обследования Вас проинформирует гинекологическая служба.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день, уважаемая Сания Нуртасовна
Ответить →Пишу вам по вопросу лазерной коррекции зрения в рамках ОСМС. У моей супруги в ходе обследования выявили:
OD: сложный миопический астигматизм (H52.2), миопию высокой степени (H52.1.1.11), амблиопию (H53.0), периферическую витреохориоретинальную дистрофию (H35.4)
OS: сложный миопический астигматизм (H52.2), миопию высокой степени (H52.1.1.11), амблиопию (H53.0), периферическую витреохориоретинальную дистрофию (H35.4)
Визометрия и рефрактометр показывают, что у нее имеется миопия на оба глаза -9, астигматизм на правый -5.50, на левый -6.25
В системе медстрахования она зарегистрирована. Можем ли мы получить в вашей поликлинике необходимые документы и направление для проведения операции за счет ОСМС?
в ответ на вопрос от Асылан
Уважаемый Асылан!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Вам рекомендовано обратиться в поликлинику по фактическому месту прикрепления.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность заведующей педиатрического отделения, невропатологу Жакулиной Жанаре Ергембаевну. Она благородный души человек, великолепный врач, желаю ей рости ещё выше. Огромное ей спасибо
Ответить →в ответ на вопрос от Жибек
Уважаемая Жибек !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы заведующей Центра педиатрии Жакулиной Жанар Ергембаевны !
Большое спасибо Вам за благодарность. Мы очень ценим Ваше время и Ваш выбор. Желаем Вам здоровья и благополучия.
подскажите график приема уч врача , адрес Татимбета 21
Ответить →в ответ на вопрос от Анара
Уважаемая Анара !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
По Вашему адресу часы приема участкового врача
понедельник с 18:00 до 20:00
вторник с 16:30 до 18:30
среда с 11:00 до 13:00
четверг с 16:30 до 18:30
пятница с 11:00 до 13:30
Плановый прием проводиться по предварительной записи через регистратуру по номеру 7 (7212) 55- 99-77. А также в 144 кабинете ведут прием дежурные врачи, ежедневно с 8:00 до 20:00 часов в субботние дни с 9?00 до 15:00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день! Неоднократные мои обращения в службу поддержки пациентов не принесли результаты. 1 марта 2023 года я вышла на больничный и прошла дневной стационар, однако до сих пор не дали направление на МРТ, несмотря на то, что с таким диагнозом, как у меня МРТ обязательно. Я оплачиваю ОСМС, направление на МРТ от невропатолога есть.
Ответить →Прошу в срочном порядке предоставить мне возможность пройти МРТ!
Второй вопрос — это обжалование отписки службы поддержки пациентов на мой отзыв в Даму Меде о том, что под видом "направления" фактически формируются записи на приемы , на которых я не присутствовала. В Даму Меде четко разграничены графы "направления" и "приемы", так что отписка о том, что это было направление забито в графу "прием" считается неосновательной. Прошу провести служебное расследование по факту некорректного формирования данных в системе Даму Мед
в ответ на вопрос от Оспанова Асия
Уважаемая Асия Кайыржановна !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Сотрудниками Службы поддержки пациентов с Вами проведена разъяснительная беседа по поводу записи на обследование. По данным участковой службы Вы записаны на 22.03.2023г. время 9.00 на данное обследование в ТОО Орхун Медикал.
Информация о приеме пациента в приложении Damy Med сотрудниками Службы поддержки пациентов дано разъяснение : в ЭПЗ пациента (электронная карта пациента) медицинской сестрой создавалось электронное направление на прохождение маммографии, (без приема пациента в личном кабинета медработника, не возможно выписать данное направление).
поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, посодействуйте пожалуйста в получении копии снимков и записи артериографии артерий головного мозга, которые были проведены Муханову Багитжану Орынбасаровичу Инн 740612301217
Ответить →Терапевт не смог помочь в этом. Сказал, что технически невозможно. Все данные имеются в электронном паспорте здоровья в PAX. Надеюсь на скорейшее решение этого вопроса
в ответ на вопрос от Махаббат
Уважаемая Махаббат !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в КГП на ПХВ «Многопрофильная больница
имени профессора Х.Ж. Макажанова», так как данную процедуру проводили в условиях стационара.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Всех с праздником
Ответить →в ответ на вопрос от Бейсембек
Уважаемый Бейсембек !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за поздравления для коллектива КГП «Поликлиника №3 г. Караганды».
Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Можете пожалуйста перезвонить на этот номер. Это по поводу справки. +77778896231
Ответить →в ответ на вопрос от Валерия
Уважаемая Валерия !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Ваш вопрос решен. Спасибо за обращение.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, а можно ли открыть справку в школу онлайн?
Ответить →в ответ на вопрос от Ерболат
Уважаемый Ерболат !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Для открытия справки необходим осмотр врача в условиях поликлиники или при вызове врача на дом. Вы приглашены на осмотр врача на фильтр.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Жалоба. Добрый день Сания Нуртасовна. Хотела бы оставить жалобу на работу отдельных сотрудников поликлиники #3. Сегодня была записана на прием моя дочь Отебай Томирис к офтальмологу на 10.00. Придя во время к врачу она не была принята и была отправлена домой, якобы они до нас не дозвонились, чтобы предупредить что запись переносится на другой день и время. Объяснила с чем это связано они не собирались. Просто сказали что перенесли и все. Данная ситуация происходит не впервый раз. Именно к жтому специалисту не попасть. Был инцендент когда врач просто не захотела принимать. Жалобу я предоставила в устной форме позвонив кол.центр. Прошу разобраться с данной ситуацией. Если у вас грамотных и компетентных специалистов то пусть дают направление в частную клинику которая находится в нашем здание. Также хочу пожаловаться на работу врачей кардиоврача. Дело в том, что у нас после инсульта лежит дома дедушка которого порализовало. Делали вызов врача на дом, для того чтобы врач посетил больного. Ни одного раза не было посещения, хотя и я сама и участковый врач оповещал кардиолога, но результата нет. Дедушка Серикбаев Наймантай Утебаевич 1940 года рождения который нуждается во врачебном осмотре на дому.
Ответить →в ответ на вопрос от Аида
Уважаемая Аида !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
По Вашему обращению проведен разбор. Прием окулиста отменен в связи с обучением специалиста. Ваш вопрос решен.
По поводу пациента Серикбаев Н.У. 1940 года рождения. Неоднократно осмотрен участковым врачом на дому и все рекомендации по выписке выполняются в срок.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте! 26 участок ул.Космонавтов 52а, медсестра Рима звонила с телефона 87783822017, в 12,28 ч 2 феврале в грубой манере требуя явиться на флюроографию. В случае не явки угрожала принудительным приводом сотрудниками полиции ссылаясь на Кодекс Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 12.01.2023 г.). Однако я не нашел в данном кодексе подобного рода указания. Разговаривала будто я являюсь лицом состояшим на особо медицинском контроле. Прошу провести беседу с вашим работником, в случае повтора таких действий в отношении меня произведу запись разговора и буду обращаться в Департамент здравоохранения.
Ответить →в ответ на вопрос от Рауан
Уважаемый Рауан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
На основании Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 ноября 2020 года № -214/2020. «Об утверждении правил проведения мероприятий по профилактике туберкулеза»
Глава 2. Порядок проведения мероприятий по профилактике туберкулеза
Параграф 3. Раннее выявление туберкулеза
67. Раннее выявление больных туберкулезом осуществляется медицинскими работниками всех специальностей медицинских организаций, независимо от формы собственности, при обращении населения за медицинской помощью в организации, оказывающие ПМСП, и стационарные организации, проведении обязательных и профилактических медицинских осмотров, а также иммунизации против туберкулеза. Медицинская сестра Бакирова Р.Ж. выполняла свои функциональные обязанности.
Согласно Кодексу Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения»
Статья 80. Обязанности граждан Республики Казахстан
Граждане Республики Казахстан обязаны:
1) заботиться о сохранении своего здоровья, нести солидарную ответственность за сохранение и укрепление индивидуального и общественного здоровья;
8) соблюдать законодательство Республики Казахстан в области здравоохранения. Вам необходимо пройти ежегодный профилактический осмотр.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Человеческие взаимоотношения невозможно представить без тепла и заботы. Особенно это ценно, когда человек пребывает в состоянии уязвимости — будь то собственная болезнь или переживание за самочувствие дорогих тебе людей. Именно в такие моменты особенно чутко воспринимается принесенная обида, грубое слово, некомпетентная помощь и мы начинаем выражать возмущение, сетуем на непрофессионализм, обсуждаем эти моменты с соседями и знакомыми.
Ответить →Но мы, к большому сожалению, принимаем как должное оказанную вовремя помощь, забываем поблагодарить за поддержку. Ведь, как бы сильны мы ни были, поддержка увеличивает наши силы, как глоток свежего воздуха попадает в легкие, мы расправляем спину и готовы дать отпор всем неприятностям.
Недавно, я стояла на остановке и стала невольным свидетелем разговора двух пожилых людей. Они с восторгом выражали восхищение от обслуживания, говорили простые и теплые слова о старшей медсестре Жанизаковой Гульнар Капасовне. И я подумала, что, действительно, именно с её появлением я связываю перемены к лучшему. В поликлинике стало светло и просторно, тепло и уютно. Тепло не совсем в плане температуры в помещении. Тепло от ощущения работы сплоченного и спаянного коллектива медицинского персонала. Огромный вклад в эту атмосферу принадлежит ей — нашей Гульнар.
Конечно, мне трудно оценить тот объём работ, который ей приходится выполнять, но, несмотря на её занятость, это всегда максимум участия, максимум поддержки, правильная расстановка задач, всегда на связи. Это больше, чем просто выполнение своих профессиональных обязанностей, это по-настоящему участие в твоей проблеме, открытость и сердечность. Это весомая и неоценимая помощь. Спасибо огромное!!!
Эти слова я говорю от всего сердца, и, думаю, моё мнение не единично. Хочу выразить благодарность всему коллективу работников СВА Аманат. И хочу отметить тот позитивный и благоприятный заряд, который получаешь при общении с медицинским персоналом нашего участка.
в ответ на вопрос от Салтанат
Уважаемая Салтанат !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» выражает искреннюю признательность за положительную оценку деятельности Старшей медицинской сестры ЦСЗ№1 Жанизаковой Гулнар Капасовны .
От все души желаем Вам крепкого здоровья, мира и благополучия.
Ответить →1 февраля проходила скрининг, если доврачебный кабинет еще прошла, то в кабинете мамографии просидела несколько часов, не дождавшись своей очереди ушла. Посмотрите какая там очередь и как медленно работают сотрудники! Наладите работу кабинета мамографии, , или записывайте на определенное время, чтобы женщины не сидели в очереди по полдня!
Ответить →в ответ на вопрос от Ольга Владимировна
Уважаемая Ольга Владимировна !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
График приема кабинета маммографии с подельника по пятницу с 8:00 до 20:00 часов, технический перерыв с 12: 00 до 12:30 и с 16:00 до 16:30. Прием в субботу с 9:00 до 15:00 часов.
Прием пациентов проводиться по живой очереди по приглашению участковой службой. Приносим свои извинения за причиненные неудобства
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
с 9 по 11 января текущего года мне открыли больничный лист. При открытии мною были поменяны данные по месту работы и должности. В справке остались старые данные, бухгалтерия не пропустила лист о временной нетрудоспособности.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас поставить печать и подпись на выданный ранее бланк за номером:
Серия БД №0412334 и прописать: исправленному верить
Место работы: РФ АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" по области Ұлытау.
Ответить →Должность: Главный менеджер по продвижению программ
в ответ на вопрос от Жазира
Уважаемая Жазира!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить оригинал листа временной нетрудоспособности для внесения изменении.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Мы семья Гусейновых, хотим поблагодарить нашу Федоровскую поликлинику Аманат. В лице старшей медсестры Гульнар Капасовны, Кожибековой А.Ж., медсестрв Салтанат, медбрата Алиби.
Ответить →За их компетенцию в вопросах медицины, отзывчивость и помощь в трудных ситуациях.
в ответ на вопрос от Назим
Уважаемый Назим !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности Старшей медицинской сестры ЦСЗ№1 Жанизаковой Гулнар Капасовны и за хорошую оценку работы Врача ВОП Кожабековой Айгерим Жетписбаевны, медицинской сестры Казиевой Салтанат и медбрата Багимова Алиби.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Добрый вечер,хочу выразить вам огромную благодарность за ваш труд,за нас пациентов,что вы спасаете нам жизни,лечите нас,помогаете нам в разных ситуациях,всегда назначаете правильное лечение ,я хочу выразить свою благодарность персоналу 3ей поликлиники СВА Аманат на фёдоровке,долгое время проходила лечение моя мама но ввиду онкологии умерла в 2019 году и на тот момент врачи все были компетентные но что произошло в 2023 это же просто какой то ужас…Врачи под руководством Гульнар Каппасовны превратились извините в варваров в частности с 1го кабинета…кидаются на людей и пропускают без очереди своих по блату и толпой нападвют на пациента,при чем заведующая не урегулировала конфликт а только еще больше оказывала давление и провоцировала меня как пациента на агрессию,пыталась меня еще больше вывести на эмоции,прикрывая своих подчиненных и забывая что они сами нарушают все рамки дозволенного…примите меры буду обращаться также в суд и выше стоящие органы.Шилова Е Н
Ответить →в ответ на вопрос от Евгения
Уважаемая Евгения!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : По вашему обращению проведен разбор. Скрининговый кабинета принимает пациентов по живой очереди. Заведующей отделения и старшей медицинской сестре рекомендовано контролировать работу сотрудников для снижения конфликтных ситуации на рабочих местах. Медицинскому персоналу отделения строго выполнять функционально-должностные обязанности и стандарты работы.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Не могу дозвониться, мне надо записаться к уч врачу мой адрес Жанторе Абишева 44/1
Ответить →в ответ на вопрос от Алтыншаш Сыздык
Уважаемая Алтыншаш Сыздық!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Вы записаны на прием ВОП на 18.01.2023 г. время 16.00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте. Как я могу дистанционно связаться со своим участковым врачом?
Ответить →в ответ на вопрос от Дина
Уважаемая Дина!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Вам предоставлен ответ в устной форме .Вопрос решен.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Это просто ужасно! Халатное отношение к детям! Терапевты на Федоровке вообще лечить не знают как детей. Сначала были у одного терапевта, назначала лекарства которые не для 3х мес ребенка,а для годовалого. Столько денег ушло на ветер! Сменили педиатра, тут вообще ещё хуже! У ребенка началась пневмония,хрипы. Но врач выписала антибиотик,сказала что бронхит. Не предложила сделать снимок,так как я впервые мать, не знала об этом что нужно именно. У ребенка аллергия на сладкое,я говорила врачу. В итоге на антибиотик, который выписала врач педиатр, у ребенка началась аллергия и отдышка. Спросила что делать врача,на что она ответила:"я не знаю,если вам не подошел антибиотик,я даже не знаю что вам назначить". Есть голосовые и переписка, доказательства. 25тыс я выкинула на ветер, благодаря "чудо врачам ". Просто подарила. Ребенку вызвала скорую,увезли в больницу. Нам 5мес. Благодаря профессионализму врачей в детской больнице,мой ребенок выздоравливает. Если не будет никаких действий по отношению к нашим врачам на Федоровке, клянусь я доберусь куда угодно. Сколько можно губить детей?
Ответить →в ответ на вопрос от Таисия
Уважаемая Таисия !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее: по Вашему обращению проведен разбор. С врача терапевта взята объяснительная.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте. 18.12 выписали с ребёнком из роддома. Уже прошла недели,а педиатра или медсестры так и не было,даже ни кто не звонил. Гинеколог приходила, а к ребёнку так и не пришли.
Ответить →в ответ на вопрос от ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА ЛАДИСОВА
Уважаемая Елена Геннадьевна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : в связи отсутствия актива со стационара на ребенка Ладисова С.М. 13.12.2022г. в Педиатрическую службу патронаж не был обслужен. Ваши данные переданы. Вопрос решен.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день, скажите пожалуйста, в чем смысл свободного прикрепления, если вы не можете прислать к моему болеющему Ребекку мобильную пригаду?! Мы же все равно будем закрывать справку в вашей поликлинике, по свободному прикреплению. Мало того, что к вам в регистратуру не дозвонишься, так и трубки бросают, а когда перезваниваешь приходится ждать по 20 минут, пока ответят, так еще и вызов не приняли, у меня двое детей болеют, с температурой 39, уже второй день
Ответить →в ответ на вопрос от Анель
Уважаемая Анель !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : на основании Циркулярного письма от 19.12.2022г с Управления Здравоохранения Карагандинской области организовать обслуживание вызовов вне зависимости от прикрепления населения. Так как вы проживаете на территории ТОО « МФ Мерей» Вам было рекомендовано обратиться в территориальное ПМСП.
В связи с увеличением количества обращении граждан по вопросу обслуживания вызовов мобильной бригады , на линии регистратуры был большая нагрузка.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте Сания Нуртасовна я хочу к Вам с жалобами у меня 4 месячный ребенок, мы питаемся только искусственным кормлением и у нас проблем со стулом уже 1,5 месяца зеленый и запахом нашему педиатру по 45 участку Ермаханбетова Таншолпан конечно эти жалобы я рассказала она назначила нам Ферталь с рождения мы 6 дн принимали но результат нет, потом она предложила сдать анализ копрограмму но на это нужно ее стул вечерний или утренний так как у нас проблема у нее я вовремя не могу получить стул, и она 19.12.22 вечером 21.20 покакала и так же зеленый с запахом и в этом время я позвонила своему педиатру 21.25 часов хотела у нее спросить и попросить направление на анализы так как она 20.12.22 г принимает после обеда потом не смогла дозвониться и написала голосовое сообщение по вацапу, конечно же поздоровалась и дальше задала свой вопрос, она мне в ответ написала вы такая бессовестная что я беспокою ее, она педиатр высшее образование и она мне на личность перешла, конечно я тоже ответила почему вы так разговаривать я Вам ничего такого наговорила что бы со мной так разговаривать, она даже не извенилась за такое обращение, я знаю что не должно беспокоить ее но у меня у дочки проблемы со стулом ,теперь я пришла на прием 20.12.22 с ребенком она нездоровится во первых, во вторых она неспрашивает как дела у малыша что беспокоит как развиваться, она ее раздела послушала и медсестра рост вес проверила она даже не интересовалась до этого сколько весь был она знает что у нее со стулом проблема может у нее не до вес или перевес, до это она все спрашивала , а сегодня из за не приязни к матери малыша она халатно отнеслась к ребенку. У меня ребенок развивался эко маленьким весом родилась я все это когда первым приеме сказала. Прошу Вас принять меры за халатность педиатра Ермаханбетовв Таншолпан, если не будет принята меры обращусь на другие инстанции.
Ответить →в ответ на вопрос от Асылжан
Уважаемая Асылжан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : по данному обращению проведен разбор, с врача взята объяснительная. С заведующим отделения Центра Педиатрии и врачом проведена разъяснительная работа по поводу приема пациентов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Не могу дозвониться. Вызов на дом сделать
Ответить →в ответ на вопрос от Сауле
Уважаемая Сауле!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Ваш вызов оформлен.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте, подскажите, какие стоматологии привязаны к вашей поликлинике?
Ответить →в ответ на вопрос от Кристина
Уважаемая Кристина !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Запись на прием к стоматологу проводиться непосредственно в кабинете врача 25 числа каждого месяца ( плановое лечение, повторные приемы во время лечения).
Прием врачей стоматологов ведется в две смены; первая смена с 9.00 до 13.00 часов , с 13.00 до 14.00 часов обеденный перерыв. Вторая смена с 14.00 до 18.00 часов. Прием ведут 4 врача-стоматолога-терапевта и 1 врач-стоматолога-хирурга. В экстренных случаях прием производится по очереди без записи. Все плановые пациенты принимаются по предварительной записи.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день! Хотелось бы , оставить отзыв о прекрасном педиатре Идрисовой Венере Сериковне с 203 каб ! Хочу сказать, что это замечательный специалист ! Чуткая, внимательная и заботливая ! Всегда на связи, всегда подскажет, ответит на все вопросы! Ребёнок боялся врачей, аж до истерик, но увидят Венеру Сериковну, страх моментально пропал! Очень полюбила доча своего педиатра! С радостью бежит на приём и выполняет все рекомендации!!! Медсестра Динара с 203 кабинета , внимательная и очень добрая! После приёма уходим в хорошем настроении , девочки очень добрые и знающие свое дело! Молодцы! Спасибо Вам за таких специалистов и таких ВРАЧЕЙ !!
Ответить →в ответ на вопрос от Козаренко Кристина
Уважаемая Козаренко Кристина !
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку врача терапевта Идрисовой Венеры Сериковны и медицинской сестры педиатрического отделения Сәрсенбай Динары Дүйсенбайқызы.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Сәлеметсіз бе менің шағымым стоматолог дәрігерлер мен мейірбикелерге қатысты бала жылағанын сылтауратып кабылдағылары емдегілері келмейді неге баланың бала екенін жасын ескермейді неге медсестралар пациенттерді обсуждать етіп төбемізде ужас деп тұрғанша дәрігерге көмектеспейді ? шпатель сұраса бір ғана шпатель ол обработкада дейді не бала басын ұстап көмектескісі келмейді баланы алдандырып тұрса ең құрғанда аузын ашуға өзімақ көмектесейін деп едім лижбы сылтау керек болды аузыңды кесем тіліңді кесеміз қазір деп қорқытқанща ауырмайды деппе бала дәрігері емеспа неге сол ерекшеліктері ескерілмейді көмекші мәселесі ауырмайтындай неге анестезия жасамайды дәрігер неге асығыс жасалды мына жұмыс деп жұмысына салғырттық танытады пломба дұрыс салынбайды жылап козғалу себебі деит солай екен деп жауапкершілікпен қарамау керек пе екен сізден шара қолданылса деп сұраймын баламды білікті стоматолог маманға көрсетіп екі тісін емдеп беруге көмектесуіңізді сұраймын пациенттерді қолдау бөліміне хабарласқан едік ешнәрсе шешілмеді бала тамақ жегенде именно емдеген тісі ауырып кетет арасында шұғыл түрде тісін көрсетіп емдеуге мүмкіндік жасауыңыз ды сұраймын ақылы түрде ештеңе өткізе алмайтын жағдайда мын қазіргі сәтте әрі 4жасар балаға тегін көмек көрсетілуі тиіс екенін ескерер мамандар
Ответить →Жақын арада асқынып кетпей тұрып көрсету үшін мүмкіндік жасауыңыз ды сұраймын
Рахмет
в ответ на вопрос от Нургуль
Құрметті : Нұргүл!
Ответить →«Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК әкімшілігі Сіздің жүгінуіңіз бойынша келесіні хабарлайды :
Стоматологиялық кабинетке жазылу ай сайын әр айдың 25-і күні сағат 16.00. дейін келесі айға ашық. Қабылдауды екі аусымда жургізеді; бірінші ауысым сағат 9.00 ден 13.00 дейінгі уакыт аралығында , 13.00-14.00. тускі ас уакыты. Екінші ауысым сағат 14.00-18.00 дейін жүргізіледі. Қабылдауда 4 дәрігер стоматолог терапевт және 1 дәрігер стоматолог хирург жүргізеді. Шұғыл жағдайларда қабылдау кезек бойынша жазусыз жүргізіледі. Барлық жоспарлы пациенттер алдын ала жазылу бойынша қабылданады.
Сіздерді Тіс дәрігерінің қабылдауына шақыру үшін, өтініште көрсетілген ұялы телефонға Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметкерлері бірнеше рет хабарласқан болатын, қоңырауға жауап берілмеді. Осыған байланысты Сіз жоғарыда көрсетілген уақыт аралығында стоматологиялық көмекке жүгіне аласыз.
Одан әрі сұрақтар туындаған жағдайда Сіз «Қарағанды қаласының №3 емханасы» КМК-ның пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметіне № 267 кабинетке немесе телефон арқылы хабарласа аласыз 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Жалоба!
Ответить →Я мама ребенка Талғат Айһанша который находился в реанимации 15 дней! После выписки к нам не приходил педиатор на дом! Только после звонка в колл центр она пришла! У нас есть выписка с рекомендациями от врача с реанимации где проходил лечения ребенок! Что нужно пройти узких специалистов в месяц ! Электронная выписка есть у врача доступ! Я показала бумажный вариант! Прошли мы тоолько хирурга ортопеда ! Узи сердца ! Записались на консультацию к кардиохирургу с узи с вашей поликлиники! Там кардиохирург сказал нужно экспертное узи сердца, я написала нашему педиатору, на что она сказала записать на узи мы не можем , записывайтесь сами звоните в кардиологию?! а как тогда нас записали на консультацию вопрос? А на узи не могут?! Почему сразу нельзя сказать о таких моментах? У ребенка внутриутробная инфекция , тремор подбородка , судороги, оап 2 мм, ишемия мозга?! Почему я должна напоминать педиатору о записях к врачу? Невропотолог ваш куда то там уехал, сегодня якобы приехал я написала педиатору снова приехал или нет она написала да. Записали на прием? Ответ молчит?! Окулист слава богу запись на 15 число?! Эко кс нужно проити перед невропотологом чтобы она понимала что да как?!но снова она даже не записала нас на эхо кс ?! Почему я должна каждый раз напоминать врачу запиши туда сюда, и ждать несколько дней пока она соизволит как то дать ответ?
Прикрепление я отправляла 28.10 она смогла все это увидеть только в во вторник! И то после того как я достала всю вашу поликлинику с вопросом о прикреплении???
Я понимаю все загруженность, много пациентов мы не одни такие. После выписки с роддома тем более с реанимации всем дают актив на пациента с адресом и предупреждением и за 14 дней ни разу не прити это как то уже совсем! Только после звонка дошли до нас!
Мы должны были проити все в месяц , а уже нам 40 дней! Почему мы должны только через жалобы все получать?
в ответ на вопрос от Мубдрахимова Айгерим
Уважаемая Мубдрахимова Айгерим !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →— по данному обращению проведен разбор в Службе поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г.
— с врача педиатра взята объяснительная.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Уважаемая Юрий Паитов!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : На основании Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 16 ноября 2020 года № 21642.«Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь»
Ответить →Глава 2. Порядок прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь
8. Прикрепление физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим ПМСП в рамках ГОБМП осуществляется по месту постоянного или временного проживания с учетом права свободного выбора организации ПМСП в пределах одной административно-территориальной единицы (село, поселок, сельский округ, район в городе, город, район, область), за исключением лиц, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются к организации ПМСП, расположенной на территории близлежащей административно-территориальной единицы.
Ваше фактическое место проживание находиться за приделами территории близлежащей административно-территориальной единицы ПМСП.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в
КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день! На нашем участке по адресу Сарыарка 19 кв 99 хотят поменять детскую медсестру Катерину у врача Танюк Елены Владимировны. Обращаемся к вам с огромной просьбой оставить ее на нашем участке. За все эти годы мы все к ней привыкли, это действительно хороший специалист, не хотелось бы ее терять.
Ответить →в ответ на вопрос от Кошанаева Алина
Уважаемая Кошанаева Алина !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
В основе формирования качественно нового уровня сестринской помощи населению лежат совершенствование профессиональной подготовки медицинских сестер , в связи с этим, ротация медицинских сестер в отделении проводиться с производственной необходимостью. Такими мерами можно обеспечивать полную взаимозаменяемость сотрудников.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Прошу оставить нашу детскую мед.сестру Крысину Екатерину Павловну на нашем участке, обслуживающие дом по пр.Шахтеров, 52
Ответить →в ответ на вопрос от Лейла
Уважаемая Лейла !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Подбор медицинских сестер и его подготовка в медорганизациях зачастую подразумевает – ротацию сотрудников в отделении, подход к сестринскому делу при работе с детьми отличается от того, что применяется со взрослыми пациентами. Для оказания качественной медицинской помощи персонал медорганизации должен регулярно проходить дополнительную подготовку чтобы обеспечивать полную взаимозаменяемость сотрудников.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Можно ли сделать флюрографию сидя.я не умею стоять
Ответить →в ответ на вопрос от Мария
Уважаемая Мария !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : По техническим спецификациям данный аппарат ( Флюорограф цифровой Флюарком 12 ФК 1) имеющийся в поликлинике не предназначен для снятия флюорографии в положении сидя. Данное обследование можно заменить Рентгенографией органов грудной клетки. Указанный контактный номер в обращении не доступен.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Уважаемая Сания Нуртасовна! Пишу Вам от имени своей мамы, очень просила написать отзыв, так как она сама не умеет пользоваться компьютером. Моя мама на прошлой неделе не могла попасть к участковому врачу и по живой очереди попала к дежурному врачу. Первый раз она довольная вернулась из поликлиники. Похвалила врача по имени Мансура: "Внимательно послушала, осмотрела, дала назначения и всё подробно объяснила, жаль что она не наш участковый врач, побольше бы таких квалифицированных врачей, которые любят свою работу".
Ответить →в ответ на вопрос от Света
Уважаемая Света !
Ответить →• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас.
•. Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Здравствуйте, будьте добры скажите пожалуйста сколько стоит приём к геникологу,если нет страхового полюса,весьма буду Вам благодарна за ответ.
Ответить →Прошу прощения за беспокойство???
в ответ на вопрос от Елена
Уважаемая Елена!
Ответить →По данному вопросу просим обратиться по номеру +7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, почему мне не дают направления ля получения некоторых анализов. Участковый врач говорит, что нужно разрешение от заведующим отделения, я отпросилась с работы пораньше чтобы попасть к врачу прождала и получается должна прийти еще на следующий день к заведующему, так как его уже не было на работе, еще раз отпрашиваться с работы.
Ответить →Пришла на следующий день, заведующий выслушал и говорит, что не дадут направление, так как у меня операция на коррекцию рубцов после блефаропластики, хотя в консультационном листе была и сопутствующая операция Ангиоспазм сетчатки!!!
Обьясните пожалуйста, чем вы руководствуетесь при выдаче направлений? На каком основании отказываете в получении услугах гражданам Казахстана, оплачивемых ежемесячно ОСМС???
Если график работы поликлиники с 08 до 20.00 , почему мы должны приходить на следующий день для получения разрешения руководства??? Почему нет дежурных руководящих лиц??? Прошу ответить ,в противном случае вынуждена обратиться в вышестоящие Инстанции до Минздрава РК!!!
в ответ на вопрос от Сауле
Уважаемая Сауле!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Операция блефаропластика в том числе коррекция рубцов после блефаропластики не относится в перечень медицинских услуг специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях в рамках ГОБМП и в системе ОСМС. Согласно приказу МЗ РК Об утверждении правил оказания специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях от 27 апреля 2022г. №37 . Соответственно предоперационная подготовка не может проводится в условиях поликлиники. Так как данное операция относится пластической косметологии.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, объясните пожалуйста, почему я не могу записаться на следующую неделю к участковому врачу? С понедельника пробую записаться, в приложение мест нет. Звоню в регистратуру отвечают звоните позже, графиков еще нет. У меня нет столько денег, чтобы каждый день по пять раз звонить
Ответить →На основание какого приказа вы делаете графики? Они у вас за один день до приема открываются??? Это специально, чтобы мы записаться не могли? Плачу страховку, а попасть даже к участковому не могу. Направлю эту жалобы акиму, пусть разбирается.
в ответ на вопрос от Лариса
Уважаемая Лариса!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо связаться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850. В обращении не указан контактный телефон и Электронный адрес.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день это ваш ответ нормы гражданского законодательства должны толковаться в соответствии с буквальным значением их словесного выражения. разверните ответ полность с Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →На основании Постановлении Главного санитарного врача РК от 25 марта 2022 года №16 «О мерах профилактики коронавирусной инфекции в Республике Казахстан» В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID-19 (далее – COVID-19) среди населения Республики Казахстан, в соответствии с подпунктом 7) пункта 1 статьи 38, пунктом 1 и подпунктом 8) пункта 7 статьи 104 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения»
в ответ на вопрос от Ержан
Уважаемый Ержан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →По данному вопросу Вы можете обратится в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день, требую дать разъяснение касательно того что, не приходят врачи промывать дренаж онкалогоическому больному, говорят один раз покажем и дальще сами делаете. И вот вопрос какими норматиными актами руководствуетесь что один раз покажем дальще сами где это написано что за приказ?Требую принять меры и направить хирурга для чистки дренажа так как нужно промывать каждый день.Оставляю за собой право обратиться в надзорные органы а так же СМИ направить письменный ответ на почту erzhanov_1987list.ru
Ответить →в ответ на вопрос от Ержан Бауржанович
Уважаемый Ержан Бауыржанович!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
В КГП «Поликлиника №3 г.Караганда» прием ведут три хирурга
1.хирург Каримов А.Б. ведет прием экстренных пациентов по показаниям от участкового врача и дежурного врача. Часы приема м 8.30 до 18.00 часов. Вторник и четверг после 14.00 обслуживает активы на дому по предварительной заявке от участковой службы по показаниям.
2.хирург Абдраманов А.С. принимает понедельник, среда, пятница с 16.00 до 19.00 часов. По предварительной записи плановых пациентов.
3.хирург Григолошвили С.Г. находится в трудовом отпуске согласно графику с 20.07.2022г. по 21.08.2022г.
Согласно внутренним правилам КГП «Поликлиника №3 города Караганды» обслуживание активов и вызовов вторник и четверг, после приема с 14.00 часов по показаниям.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Скажите, пожалуйста, у Вас делают тотальную ФКС иногородним ?
Ответить →Если да, то какая цена?
в ответ на вопрос от Шынар
Уважаемая Шынар !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Вам дано разъяснение в устной форме.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте ,
Ответить →такой вопрос как пройти по записи к участковому врачу ? приходишь сидит толпа непускают по записи , только по очереди, отпросишься с работы на 1 час , а просидишь весь день,
ПОЧЕМУ НЕТ ВРАЧА ДЛЯ ЭКСТРЕНИКОВ ? ПОЧЕМУ ЭКСТРЕНИКИ И ПО ЗАПИСИТ ВСЕ К ОДНОМУ ВРАЧУ ?Почему я должен тратить весь день чтобы просто попасть на прием к участковому врачу? на 15 минут ? Разберитесь с этим пжл. федоровский отдел 3 поликлиника
в ответ на вопрос от Кураев Илим
Уважаемый Кураев Илим !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Запись на прем участкового врача предоставляется на месяц согласно рабочему графику. Записаться на приём можно через регистратуру ЦСЗ№1 по телефону т.44-11-49 или через приложение ДамуМед согласно рабочему графику участкового врача.
Прием экстренных пациентов проводит Заведующий отделения ЦСЗ№1.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый день.
Ответить →Подскажите как можно пользоваться услугами соляной комнаты, фитобочки и гимнастики для глаз при косоглазии ребенка. В поликлинике прикрепление несколько лет и никто из врачей не предлагал данные процедуры ? почему ?
Платим налоги государству за счет которого содержатся поликлиники, больницы и т.д., а также ежемесячно мед.страховку. Хотелось бы пользоваться данными услугами помимо консультации врачей к которым надо записаться и запланировать болезнь оказывается.
касательно услуг стоматолога там вообще не пробиться никак: надо записываться по в кабинете 25 числа и это всегда будний день. Сегодня пошли к стоматологу детскому и опять та же картина: запись 25 на следующий месяц.
прошу Вас подсказать как воспользоваться услугами:
-соляная комната;
-фитобочка;
-гимнастика для глаз при косоглазии;
— детский стоматолог.
Надеюсь на оперативный ответ и получение этих услуг.
спасибо.
С уважением,
Дильяра
в ответ на вопрос от Дильяра
Уважаемая Дильяра !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
При посещении пациентов на приеме участкового врача — все обследования и лечебно профилактические мероприятия проводятся по показаниям в плановом порядке.
Запись на прием к стоматологу проводиться непосредственно в кабинета врача 25 числа каждого месяца на следующий месяц, для дальнейшей тактики видения пациента ( повторные приемы во время лечения). Также принимают пациентов в экстренном порядке.
Вы записаны на прием стоматолога на 23.08.2022 время 14.30 минут и 15.30 минут.
Для назначения гимнастики глаз при косоглазии необходимо консультация врача офтальмолога (детский) согласно алгоритму ведения пациента. Вы приглашены на прием к окулисту на удобное Вам время. Для решения вопроса
Гимнастики для глаз при косоглазии.
Соляная комната временно не функционирует в связи с непригодностью соленой шахты, подана заявка на переоборудование кабинета согласно стандартам приема пациентов. Ожидаем подтверждение от услугодателя.
Процедура Фитобочки в условиях АПП не предусмотрено.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте! Скажите пожалуйста, для чего мы платим обязательные медицинские отчисления, если запись к участковому терапевту отсутствует в принципе, вызов дежурной бригады на взятие ПЦР на ковид у температурящего ребенка только если температура держится больше 5 дней??? Вы считаете это нормально, что 5 дней ребенок не получает медицинскую помощь, потому что вам нужно соблюсти свои внутренние регламенты?
Ответить →в ответ на вопрос от Наталья
Уважаемая Наталья !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →На основании Постановлении Главного санитарного врача РК от 25 марта 2022 года №16 «О мерах профилактики коронавирусной инфекции в Республике Казахстан»
1Тестированию методом ПЦР подлежат:
1.1.По эпидемиологическим показаниям:
1)лица, госпитализированные в инфекционный стационар с COVID-19;
2)больные с ОРВИ и пневмониями.
При оформлении вызова на дом с признаками ОРВИ — Тестированию методом ПЦР подлежат пациенты по показаниям на момент осмотра специалистом мобильной бригады.
Рыбалкин Артем Алексеевич 22.06.2010 года рождения взят под активное наблюдение участковым врачом.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день, пцр тест когда возьмут гульдер д 17 у онквлогического больного у нас экучтренный случай сегодня нужно выезжать я на вас жалобу напишу и в минздрав и в суд подам
Ответить →в ответ на вопрос от Ержан
Уважаемый Ержан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
На основании Постановлении Главного санитарного врача РК от 25 марта 2022 года №16 «О мерах профилактики коронавирусной инфекции в Республике Казахстан» В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID-19 (далее – COVID-19) среди населения Республики Казахстан, в соответствии с подпунктом 7) пункта 1 статьи 38, пунктом 1 и подпунктом 8) пункта 7 статьи 104 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения»
1.Тестирование на COVID-19 методом ПЦР проводится по направлению медицинских организации или территориального подразделения Департамента КСЭК. Тестированию методом ПЦР подлежат:
1.1.По эпидемиологическим показаниям:
1)лица, госпитализированные в инфекционный стационар с COVID-19;
2)больные с ОРВИ и пневмониями.
Пациентам на плановые госпитализации Тестирование методом ПЦР проводится по очередности в течении дня.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Добрый вечер. Касательно моего обращения от 28.06, по поводу записи на МРТ. Так ни кто не позвонил и ни куда меня не записал. Сейчас я читаю в Вашем ответе, что оказывается я записан на МРТ на 2.07., но мне ни кто не звонил и не предупреждал об этом. Более того 2.07, в субботу, проснувшись в 8.00 утра я увидел уведомление в Дамумед о мрт, я тут же связался с Шипагером, где мне сказали дословно:" Терапевт должен созвониться с нами и записать по нашему времени , то что указано в талоне это не то время" , "К нам вы ещё не записаны". Я стал дальше ждать звонка пока не решил посмотреть ответ на мое обращение сегодня. Причем с вечера 1.07 никаких уведомлений не было.
Ответить →Итого, не пойму я должен был сходить 2.07 как Вы пишите в ответе на мое обращение или ждать звонка???
Если я должен был быть в 7.30 2 июля в субботу на МРТ то как я должен был узнать об этом, во сне??
в ответ на вопрос от Денис
Уважаемый Денис !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →По вашему обращению проводится разбор.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Добрый день, я хотела спросить, есть ли возможность прикрепится к вашей поликлинике, я живу в микрорайоне Орбита, и с 1 июня 2022 года мы почему то относимся к клинике Мерей. Я не хочу наблюдаться в той клинике, потому как 12 лет мы ходили в 3 поликлинику. Пожалуйста, помогите решить этот вопрос.
Ответить →в ответ на вопрос от Анель
Уважаемая Анель !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : На основании Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 16 ноября 2020 года № 21642.
8. Прикрепление физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим ПМСП в рамках ГОБМП осуществляется по месту постоянного или временного проживания с учетом права свободного выбора организации ПМСП в пределах одной административно-территориальной единицы (село, поселок, сельский округ, район в городе, город, район, область), за исключением лиц, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются к организации ПМСП, расположенной на территории близлежащей административно-территориальной единицы.
В соответствии с пунктом 4 статьи 123 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» и пунктом 1 статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах»
Ответить →Раздел 10. Основания прикрепления:
пункт 8) появление вновь вводимых объектов здравоохранения;
Приказ о распределении территории вновь вводимым объектам здравоохранения, оказывающим ПМСП с учетом шаговой доступности, издается управлением здравоохранения и направляется в фонд в течении 7 рабочих дней со дня зарегистрированного письменного уведомления руководителя вновь вводимого объекта.
После прикрепления населения к организациям ПМСП на основании протокола региональной комиссии, организации ПМСП письменно уведомляют прикрепленных к нему лиц по месту их жительства. При наличии в информационной системе «Регистр прикрепленного населения» телефонного номера (адреса электронной почты) организация ПМСП уведомляет население посредством направления сообщения, а также иными незапрещенными средствами информации.
В случае несогласия с определенной региональной комиссией организацией ПМСП, лицо подает заявление на прикрепление по основанию, предусмотренному подпунктом 5) пункта 10 настоящих Правил.
На Вашей административно-территориальной единице все жители микрорайона Орбита
переходит на обслуживание ТОО МФ «Мерей».
Для решения Вашего вопроса свяжитесь с сотрудниками Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды», так как указанный Вами телефонный номер не отвечает.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Уважаемая Юлия !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Вам дано устное разъяснение по поводу прикрепления. Ответ выдан устной форме по желанию пациента.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →.
Добрый день. Подскажите пож-та, при направлении на МРТ, сколько ждать направление??? От чего зависит срок??
Ответить →в ответ на вопрос от Денис
Уважаемый Денис !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →Ежедневно участковым врачом просматриваются свободные графики у клиник предоставляющие данную услугу по договору соисполнителя : в ТОО Медицинская фирма Гиппократ, ТОО «РЦ Шипагер», ТОО «Инвиво», ТОО «Orhun Medical», в Многопрофильную больницу имени профессора Х. Ж. Макажанова, срок записи зависит от наличии свободных графиков на МРТ вышеперечисленных МО.
Вас записали на МРТ левого коленного сустава в ТОО «РЦ Шипагер» на 02.07.2022г время 07.30 минут.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте, сегодня 28.06.2022г утром была на приеме у хирурга Каримов Арман Бахитович. Данный врач опоздал на работу на 1.5 часа, пришел в 10.30ч. с 9 ждала его. Прошу принять меры к врачу и сообщить мне о принятых мерах. В крайнем случае буду обращаться в Управление. Файзуллаева Кыздаргуль 12.02.1957 года рождения
Ответить →в ответ на вопрос от Кыздаргуль
Кыздаргуль!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : на приеме от 28.06.2022г Вас принимал врач хирург Сейітов Дастан Мұхтарұлы, с врача взята объяснительная. Данный сотрудник является врачом хирургом совместителем со стационара. Причина задержки оперативное лечение пациента в стационаре. Данный сотрудник уволен от 01.07.2022г.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Уважаемая Сания Нуртасовна.
Ответить →Вчера, то есть 21.06 мне пришлось вызывать скорую помощь, подъехала скорая с вашей поликлиники, около 20 час. Мужчина и женщина. У меня была температура 38,1. Лихорадило. Они померили температуру, посмотрели, что я пью. Пил "Парацетамол и порошок Тайлол". Посоветовали пить дальше, на мою просьбу сделать укол. Отказались, объяснили тем что при такой температуре укол не предусмотрен, надо 38,5 и уехали, моль обращайтесь участковому врачу. Мне стало еще хуже и пришлось вызывать скорую вторично, объяснил, что если не будет скорой то напишу Минздрав через Egov.kz. После этого приехала другая скорая, примерно 20.30. Врачи Байн и Бобровицкий. Внимательно осмотрели, прослушали, выписали рецепт, сделали укол. После этого мне стало легче. Очень благодарен вашим сотрудникам Байн и Бобровицкому. Хочу им пожелать успехов, удачи в жизни. Мне 74 года, возможно уже организм не так сопротивляется внешней среде, изменение климату. Вам желаю успехов, удачи. Спасибо.
в ответ на вопрос от Куаныш Муканович Сергазин
Уважаемый Куаныш Муканович!
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» на Ваше обращение сообщает следующее:
Обслуженный вызов на 21.06.2022г. по вашему адресу проживания мкр.Степной -4 , д: 19, кв: 84 выполнен сотрудниками ТОО «Jusan med». Вопрос по поводу обслуживания вызовов сотрудниками с ТОО «Jusan med» не входит в компетенцию КГП «Поликлиника №3 г.Караганды».
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →, Здравствуйте, скажите пожалуйста кому задать вопрос-зачем нужна государственная поликлиника? Скорее всего президенту. Пора вас расформировать,все равно толку нет.Я лекарства не получал почти год, только сейчас дали.К гастроэнтеролога не могу попасть 4 года, пошел платно, уже скоро месяц как пытаются записать на УЗИ брюшной полости, тоже придется идти платно куда нибудь. Повышенный сахар, хотел к эндокринологу,его тоже нет, тоже придется идти платно.Так зачем вы нужны если все платно,Или мне сразу в место вас прикрепится к платной клинике?
Ответить →в ответ на вопрос от Хомишин Игорь Федорович
Уважаемый Игорь Федорович !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Вы взяты под активное наблюдение участковой службы для дальнейшей тактики видения пациента.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Уважаемый Ясинский Николай !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности директору Буранкуловой Сании Нуртасовны главной медицинской сестре Кузеовой Акгуль Керейбаевне за хорошую оценку работы сотрудников Центра семейного здоровья №1.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Уважаемые медицинские работники! Поздравляю Вас с Вашим профессиональным праздником! Желаю здоровья, счастья, успехов в Вашем благородном труде! Хочется особо отметить и поблагодарить мед работников ЦСЗ 1 Федоровского отделения Калиеву Алию и Жанаеву Бибигуль. Это внимательные, отзывчивые, сострадающие к чужим проблемам мед работники. Очень благодарна им за квалифицированные советы ,особенно во время заболевания коронавирусом, каждодневное наблюдение и профессиональный совет с их стороны помогли справиться мне и супругу с этой коварной болезнью. Наша благодарность и поздравления Алие и Бибигуль,здоровья и счастья! С уважением Н. Долганюк.
Ответить →в ответ на вопрос от Долганюк Наталья Михайловна
Уважаемая Долганюк Наталья Михайловна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер Центра семейного здоровья №1 Калиевой Алии и Жанаевой Бибигуль.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Поздравляю с профессиональным праздником всех сотрудников Поликлиники №3 г.Караганды. Хотелось бы выразить огромную благодарность нашим многоуважаемым Нурушевой Динаре Сарсенбековне, Сеилбековой Рыскуль Калкеновне и Даяне за их неоценимый труд, отзывчивость, ответственность и за заботу о пациентах. Желаю крепкого здоровья, семейного благополучия и повышения по карьерной лестнице!
Ответить →в ответ на вопрос от Жанна
Уважаемая Жанна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы Врача общей практики Нурушевой Динары Сарсенбековны и медицинских сестер Сеилбековой Рыскуль Калкеновны , Мальцевой Даяны Мадияровны.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Хотела бы поздравить коллектив поликлиники 3 с праздником,. И выразить особую благодарность мед.сестрам нашего участка-Рыскуль Калкеновне и Фатиме.Спасибо им за очень чуткое отношение к своим пациентам и готовность в любое время помочь.
Ответить →в ответ на вопрос от Рахима
Уважаемая Рахима !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку медицинских сестер Сеилбековой Рыскуль Калкеновны и Абсадиковой Кундуз-Фатимы Олжашевны.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Здравствуйте. Хочу поздравить всех медицинских работников с праздником. Пожелать здоровья, счастья, чтоб персонал 3 поликлиники всегда оставался таким же внимательным к своим пациентам. А так же хочу поздравить Рыскуль Калкеновну за ее работу, всегда помогает в том или ином вопросе . С уважением Лязат.
Ответить →в ответ на вопрос от Лязат
Уважаемая Ляззат !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинской сестры Сеилбековой Рыскуль Калкеновны.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Уважаемая Сания Нуртасовна!Искренне поздравляю Вас с профессиональным праздником — Днем медицинского работника. Спасибо Вам за теплоту и внимание, которую Вы дарите нам, за Вашу заботу, порядочность и внимание, за Ваши добрые слова. За Ваш нелёгкий труд хочется низко поклониться и сказать большое спасибо! Желаю Вам надолго сохранить вдохновение и творческий подьём и пусть в достижении высоких и гуманных целей всегда сопутствует успех и удача!
Ответить →Семья Тажигуловых
в ответ на вопрос от Алма Тажигуловна Тажигулова
Уважаемая Алма Тажигуловна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности директору Буранкулолвой Сании Нуртасовны за хорошую оценку работы сотрудников Поликлиники.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Я, Акмурзинова Бикен хочу выразить благодарность мед работникам это Шолан Кудайбергеновна, Виктор Владимирович, Максимова Наталья Леонидовна, Баян. Коллективу федоровского отделения, Гульнар Каппасовна, Алия, Бибигуль.
Ответить →Эти люди очень отзывчивы, помогают нам больным в тяжелых ситуациях. Желаю им всем долгих лет жизни, крепкого здоровья и чтоб долго оставались на своих рабочих местах.
С уважением пациентка Акмурзинова Бикен
в ответ на вопрос от Бикен
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности заместителям директора Исатаевой Шолпан Кудайбергеновне и Музафарову Виктор Владимировичу, пульмонологу Максимовой Натальи Леонидовне медицинской сестре Дюсенбековой Баян Туяковне за хорошую оценку работы сотрудников Центра семейного здоровья №1.
Ответить →Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Добрый день! Хочу написать письмо благодарности за кардиолога Абылканова Чингиса Маратовича.Он хоть и молодой но врач знающий и любящий свою профессию.Выполняет свою работу на все 100%. Я Ишутина Валентина Ивановна перевелась к вам с майкудукской поликлиники. Я инвалид и пенсионер поэтому много уже поведала врачей и хороших к сожалению сейчас мало. А врач Чингис Маратович специалист будет от бога.По больше бы таких врачей. И также спасибо его медсестре Светлане Картаевне за чуткое отношение к пациентом.
Ответить →в ответ на вопрос от Ишутина Валентина Ивановна
Уважаемая Валентина Ивановна!
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы кардиолога Абылканова Чингиса Маратовича и медицинской сестры Кишкенехожиной Светланы Картаевны.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Директору Поликлиники №3
Буранкуловой С.Н.
от пациентки Новиковой Н.Е.
адрес проживания
г.Караганда ул. Кондукторская 7
Прошу Вас дать разнесения по оказанию медицинских услуг,
Ответить →— перечень бесплатных лекарств, положенный с моим заболеванием особое внимания хотела отметить лекарственному средству «Физиотенз» (стаю на диспансерном учете, в поликлинике г.Караганда ул. Юбилейная 26)
— периодичность выдачи лекарств и количество выдаваемых лекарств
— также прошу разъяснить положен ли мне социальный работник, который на дом приносит лекарства, (так как я не ходящий пациент проживаю одна).
— периодичность наблюдения пациента терапевтом и сдача анализов на дому (положено или нет)
в ответ на вопрос от Нина Евгеньевна
Уважаемая Нина Евгеньевна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : По вашему обращению проводиться разбор. По результатам разбора сотрудники Службы поддержки пациентов предоставят Вам ответ дополнительно.
Ответить →В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте.могут ли мои дети получить прививки от гепатита В,С.недавно узнала,что у меня гепптит В.теперь хочу уберечь детей от этого вируса.
старшей дочке 19 лет.вчера сдала в олимпе,для себя,анализы на геп В,С.отрицательно
Второй дочке 15 лет.
Сыну будет 12лет
Младшей будет 6 лет
У участкового врача спрашивала,ор сказал нет необходимости.
Ответить →мы сами хотим прпдостеречь детей.
в ответ на вопрос от Пациент вашей поликл
Уважаемая Шынар !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Для разъяснительной работы Вы приглашены на приём к врачу инфекционисту на 03.06.2022г.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Д,Д, ! Хотел попасть к врачу горло сильно болит , но мне сказали , что надо направление от уч.врача .А к нему записаться то же на определенное время , а потом нужно по записаться к ЛОР врачу то же на определенное время т.е. это как минимум неделя или даже по более , что за это время делать ? А только одно пойти к платным врачам . Вопрос почему человек у которго болит, что то нужно идти к уч.врачу за направлением ( создавая толкучку) а потом с направлением опять записываться к определенному врачу . А миновать одну структуру очереди не нельзя разве .
Ответить →в ответ на вопрос от Альберт Хабилявич
Уважаемый Альбер Хабилович !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Ответить →Сотрудником службы поддержки пациентов проведена Вам разъяснительная беседа по поводу приема узких специалистов.
При острой боли Вам необходимо обратится в 144 кабинет, без предварительной записи (кабинет дежурного врача) для оценки состояния пациента. После осмотра дежурного врача при показании пациент направляется на прием к ЛОР врачу.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
У меня очень простой вопрос, почему постоянно нет записи на кардиолога?
Ответить →в ответ на вопрос от Файзулла
Уважаемый Файзулла !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Сотрудником Службы поддержки пациентов произведён неоднократно звонок указанный Вами в обращении, номер не отвечает. Вы приглашены в на 02.06.2022г в промежутке времени с 8.00до 9.00 часов на дополнительное время на приём к врачу кардиологу. Запись к узким специалистам проводиться ежемесячно 25 числа на следующий месяц.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Здравствуйте .скажите Орбита 24 переходит в Мерей?
Ответить →Здравствуйте .скажите Орбита 24 переходит в Мерей?
Ответить →в ответ на вопрос от Ирина
Уважаемая Ирина !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : на основании Приказа управления здравоохранения Карагандинской области №468-ө от 29.04.2022 г. «О перераспределении обслуживания населения Карагандинской области»
Ответить →с 01.06.2022 г. адреса
Мкр. Орбита дома м 16/1, 16/2, 16/3, 16/4, 17/1, 17/2, 18-32.
Мкр. Орбита дома 4-8, 16, 17.
Мкр. Орбита дома 2,3,9,10,11,11а,12,13,14,11/1,11/2.
Мкр. Орбита 33-41.
переходит на обслуживание ТОО МФ «Мерей» адреса: мкр.Орбита 16
Бухар жырау 139. Справочная информация по телефону 40-02-00;
40-02-02.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, почему, чтобы пройти специалистов для операции на глаз, я должна записываться на приём?Так, например, ваш лорврач, даже не стал меня принимать, пришлось опять идти к медсестере, чтоб записала на другой день? Раньше медосмотр был без записи, по очереди? Зачем столько проблем делаете для людей? Стоматолог платный, за справку на операцию опять надо платить?
Ответить →в ответ на вопрос от Ольга Владимировна
Уважаемая Ольга Владимировна !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : сотрудниками Службы поддержки пациентом Вам даны разъяснение по поводу медицинского осмотра.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Хочу оставить огромную благодарность врачу общей практики Абдыгалиеву Даурену Оронбаевичу за его чуткое ,грамотное и неравнодушное отношение к пациентам.Как врач грамотен и профессионален,как человек корректен,вежлив и неравнодушен.Спасибо вам большое Даурен Оронбаевач!
Ответить →в ответ на вопрос от Варвара
Уважаемая Варвара !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы ВОП Абдыгалиева Даурена Оронбаевича Центра Семейного Здоровья №3.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Здравствуйте! Так как сама работаю в поликлинике обратилась за психологической помощью к психологу Мандровской Наталье Валерьевне. Хотелось бы выразить ей огромную благодарность, считаю ее настоящим специалистом своего дела, она умеет работать как с персоналом, так и с пациентами. Мне она очень помогла, благодаря ей я наблюдаю положительные изменения в своей жизни. Побольше бы таких специалистов!
Ответить →в ответ на вопрос от Алия
Уважаемая Алия !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы психолога Отделения профилактики и социально-психологической помощи Мандровская Наталья Валерьевна.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Здравствуйте! Я студент выезжающая за границу в скором времени. Можно ли в данной поликлинике привиться одним из этих вакцин? Johnson&Johnson, Moderna, Novavax, Oxford/AstraZeneca, Pfizer/BioNTech?
Ответить →Здравствуйте! Я студент выезжающая за границу в скором времени. Можно ли в данной поликлинике привиться одним из этих вакцин? Johnson&Johnson, Moderna, Novavax, Oxford/AstraZeneca, Pfizer/BioNTech?
Ответить →в ответ на вопрос от Аружан
Уважаемая Аружан !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
В КГП «Поликлиника №3 города Караганды» в наличии имеется вакцина Pfizer-BioNTech COVID- 19 ( Комирнати) для вакцинации.
График работы Центра Вакцинации
С понедельника по пятницу с 9.00до 18.00 часов, с обеденным перерывом с 13.00 до 14.00 часов.
Суббота, воскресенье прием с 9.00 до 15.00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Хочу отметить медсестру терапевта Владыкиной А.О. — Анель. Очень отзывчивая и ответственная медсестра! Сейчас , к сожалению, среди молодых специалистов редко встречаются такие. Прошу отметить её хорошую работу, вынести благодарность!
Ответить →в ответ на вопрос от Бекимова Корлан
Уважаемая Бекимова Корлан !
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы старшей медицинской сестры Центра семейного здоровья №3 Казбековой Анель Садыржановны!
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Здравствуйте.Мало того,что ваши сотрудники не хотят работать, теперь ещё и на приём по телефону не запишишься.Я уже год не получаю таблетки, теперь ещё и на приём не запишишься.Надо все таки писать в Астану, может быть они разберутся,что твориться в вашей поликлинике.
Ответить →в ответ на вопрос от Хомишин Игорь Федорович
Уважаемый Игорь Федорович!
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
Для решения Вашего вопроса, вы записаны на приём к участковому врачу. Дата приема 25.05.2022 г. время 15.15.часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Хотела бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам физио каюинета. Очень кежливые,грамотные и отзывчивые доктора. Спасибо ваему персоналу за ваш труд.
Ответить →в ответ на вопрос от Надежда
Уважаемая Надежда !
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы сотрудников Диагностического отделения .
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →могу ли я связаться со стоматологом в 317 каб?
Ответить →в ответ на вопрос от Вадим
Уважаемый Вадим !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Ваш вопрос решен.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →Уважаемая Ломтева Карина Александровна !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер Центра Семейного Здоровья №1.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Уважаемая Малюченко Тамара !
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер Центра Семейного Здоровья №1 Казиевой Салтанат Талгатовны, Жолкевской Светланы Дмитриевны!
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Уважаемая Светлана!
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности главной медицинской сестре Кузеовой Акгуль Керейбаевне за хорошую оценку работы старших медицинских сестер Бабагуловой Мейрамгуль Ескендировны и Жанизаковой гулнар Капасовны и участковых медицинских сестер Калиевой Алии Кайригельдиевны и Жанаевой Бибигуль Елюбаевны!
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Уважаемая Алтын Кулькешовна (Музапарова), разрешится поздравить Вас с вашим профессиональным праздником, с днём Медицинской сестры…Хочу поблагодарить вас за ваш труд, отзывчивость и умение придти на помощь в нужную минуту…Кто, как не вы, придет на помощь любому больному? Кто, как не вы, сможет оказать самую первую помощь? Наши дорогие медсестры, вы заслуживаете счастья, тепла и доброты. Ваш труд сложно не оценить. Ваши руки порой не знают отдыха, вы — правая рука любого врача. С самого раннего утра вы заряжаете отличным настроением всех вокруг. Пусть ваша личная жизнь будет счастливой, пусть доброта и ваше милосердие не отпускают вас по жизни и возвращаются Вам вдвойне…🙏🙏🙏
Ответить →в ответ на вопрос от Алма
Уважаемая Алма !
Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер Центра Семейного Здоровья №3 Музапаровой Алтын Кулькешовны .
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Добрый день! Искреннюю благодарность хочу выразить квалифицированному работнику поликлиники, медсестре Турмановой Данат Зикировне. Хочется отметить ее уважительное отношение, доброту, внимание и заботу, которую она дарит каждой пациентке. По-моему, это проявление прежде всего, профессионализма и человечности. Приятно, когда понимают ответственность своей работы. Данат Зикировна, хочу пожелать Вам и вашей семье здоровья! Большое спасибо за Ваше милосердие, доброе сердце и золотые руки! И пользуясь случаем, поздравляю Вас с Международным днем медицинских сестер!
Ответить →в ответ на вопрос от Айгерим
Уважаемая Айгерим !
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы старшей медицинской сестры Школьного отделения Турмановой Данат Закировны.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →Уважаемые мед.сестры поликлиники №3 всех и особенно Динару Дуйсенбаевну (41 уч) ,Алтын Кулькешевну (27уч) от всей души хочу поздравить с профессиональным праздником! Хочу пожелать крепкого здоровья, процветания во всем, чтобы все у вас было и ничего за это не было)))) Спасибо за Ваш труд.
Ответить →в ответ на вопрос от ГАЛИНА
Уважаемая Галина!
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинской сестры Центра Педиатрии Сарсенбай Динары Дуйсенбайқызы и участковой медицинской сестры ЦСЗ№3 Музапаровой Алтын Кулькешовны!
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →поздравляю с праздником!!! Желаю процветания, мира и успехов в карьере!!!
Ответить →Доброго дня! Сегодня 12 мая — замечательный праздник — день медицинской сестры. В этот день хотелось бы поздравить не только лично, но и оставив положительный комментарий о наших дорогих и любимых умницах-медсестрах 27-го участка — Алтын и Мадине. Спасибо вам за ваш нелегкий труд! Крепкого вам здоровья, стальных нервов и терпения!!! Ваш благодарный пациент — Кустовская Наталья (и вся наша семья).
Ответить →в ответ на вопрос от Наталья Кустовская
Уважаемая Кустовская Наталья!
• Администрация КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» благодарит Вас за слова благодарности и за хорошую оценку работы медицинских сестер Центра Семейного Здоровья №3 Музапаровой А.К. Макеновой М.Б.
Спасибо Вам за благодарность. Желаем Вам здоровья и благополучия.
Ответить →в ответ на вопрос от Назира
Уважаемая Назира !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
С пациентом проведена разъяснительная беседа. Для дополнительной информации Вы приглашены в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
в ответ на вопрос от Евгения
Уважаемая Евгения!
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : По вашему обращению проведен разбор. Взяты объяснительные. С сотрудниками проведена разъяснительная работа. Заведующей отделения и старшей медицинской сестре рекомендовано контролировать работу сотрудников для снижения конфликтных ситуации на рабочих местах.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
в ответ на вопрос от Ансаган
Уважаемый (ая) Ансаган !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее :
С сотрудниками проведена разъяснительная беседа.
Забор на лабораторные исследования кала проводиться с понедельника по пятницу с 8:00 до 11:00 часов.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
в ответ на вопрос от Алтынбекова Айнура
Уважаемая Алтынбекова Айнура !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : По Вашему обращению в СППВК проведен разбор. С врача Ашимбек А.К. взята объяснительная. Врачу сделано предупреждение.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →в ответ на вопрос от Асель
Уважаемая Асель !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Участковым педиатром ошибочно выдано направление на 24.05.2023г. 9:30 минут. Врач УЗИ кабинета каждый четверг проводит прием в СИ 61 ( Закрытое учреждение ) по графику с 8:00 до 12:00ч. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа , сделано устное предупреждение. Ребенок Манарбек Е.С. 02.03.2023г. принят 24.05.2023г. в 14.10 минут .
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
в ответ на вопрос от Денис
Уважаемый Денис !
Ответить →Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : Все вызова обслуживаются в течении для и в зависимости от часов приема участкового врача. обслужен Пациент под активным наблюдением у частикового врача. После осмотра на дому будет подана заявка на консультация невропатолога.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
в ответ на вопрос от Денис
Уважаемый Денис !
Администрация КГП «Поликлиника №3 города Караганды» по вашему обращению сообщает следующее : С сотрудниками процедурного кабинета проведена разъяснительная работа. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» кабинет № 267 или по телефону 7 (7212) 33-43-33, 87787884850, 87085435850.
Ответить →