Комитет общественного доверия «Халық кеңесі»

Комитет общественного доверия «Халық кеңесі»

18 сентября 2023 года в Поликлинике №3 города Караганды создан Комитет общественного доверия

здравоохранению «Халық кеңесі»,  состоялось первое заседание «Халық кеңесі».

Директор КГП «Поликлиника №3 г. Караганды» Буранкулова Сания Нуртасовна ознакомила

присутствующих с приказом УЗКО «Об открытии Центров лучших практик» №604-ө от 08.09.2023 г.

В соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения»,

Приказом Вице-министра здравоохранения Республики Казахстан от 18.04.2023 года № 228 «О развитии

Центров лучших практик в организациях первичной медико-санитарной помощи Республики Казахстан

по внедрению инновационных технологий», Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан

от 3 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-230/2020. «Об утверждении правил организации и проведения

внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг (помощи)», Открыть «Центры лучших практик»,

по внедрению инновационных технологии в организациях ПМСП семейного принципа, междисциплинарной

команды специалистов ПМСП и эффективной профилактической работы и Организовать работу в соответствии

в соответствии с проектом «Механизм информированного общественного мониторинга и обратной связи с

населением в организациях здравоохранения Республики Казахстан» (далее МИОМОС).

Было решено создать постоянно действующую комиссию общественного доверия здравоохранения

(далее-комиссия ОДЗ), для выработки предложений и рекомендаций по актуальным вопросам здоровья и

услуг здравоохранения прикрепленного населения, а также мониторинга за выполнением рекомендаций,

при медицинской организации, с участием представителей прикрепленного населения, субъектов частного

предпринимательства и неправительственных организаций, сотрудников местных органов государственного

управления здравоохранения области.

За время внедрения проекта были  проведены 2 фокус группы с населением (беременными женщинами

и лицами старше 60 лет) 1  заседание комитета ОДЗ, где был разработан план

работы, функции МИОМОС.

Данная площадка уникальна для построения диалога между организацией здравоохранения и населением, где обсуждаются проблемные вопросы по оказанию медицинской помощи и принимаются решения.

В состав Комитета «Халық кеңесі» вошли:

1. Кентбек Салават Камшыбаевич – кандидат исторических наук, доцент КарУ имени Е. А. Букетова
2. Кравченко Татьяна Ивановна — председатель ОО Центр помощи детям и инвадидам «Лучик надежды»
3. Ашимов Толеген Мукатаевич – депутат Карагандинского городского маслихата
4. Кузеуова Акгуль Керейбаевна – главная медицинская сестра КГП «Поликлиника №3 г. Караганды»
5. Шорманбаева Айгуль Госмановна – заведующая диагностическим отделением КГП «Поликлиника №3 г. Караганды»
6. Солдатова Светлана Христофоровна — психолог КГП «Поликлиника №3 г. Караганды»
7. Нуждина Людмила Николаевна — пациент, активный член общества
8. Главацкий Сергей Владимирович — пациент, поддерживает детей инвалидов, волонтер
9. Джаманкулов Нурлан Мухаметгалиевич – пациент, житель района Федоровка

Целью комитета Халық кеңесі является: Увеличение удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, уменьшение количества обоснованных жалоб во всех базах, в том числе и социальных сетях, улучшение коммуникации между пациентами и медицинскими работниками, вовлечение населения в управлении качеством и в улучшения сервиса предоставления медицинской помощи. Председателем является авторитетная личность с активной позицией из населения Нуждина Л.В.